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ハウスクリーニングの口コミ一覧（9ページ目）

4.77

（口コミ20,359件）

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トップレビュー最新順

2022年12月・匿名さん

【空室清掃】一日一件までのキッチリ作業

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

水回りの掃除依頼したが、所々水垢が残ってある。トイレのペッパーを置く棚にも何故か埃だらけ。エアコンは、そもそも掃除して無い気がする。

2022年11月・匿名さん

料金が安い☆評価が高い☆口コミが多いランキング上位店☆なかなか予約の取れない店舗

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回3LDKの入居前ハウスクリーニングを依頼しました。 8時30分頃から14時30分頃まで掃除していただきました。ありがとうございました。 3点気になるところがありました。 ①事前連絡の日にちが間違っていました。違う旨を返信するも返信が来ない状況でした。入居前クリーニングのため新居に行かないきゃいけないため、どちらの日程にするのかわからず、深夜まで返信を待ってましたが来ずでした。結局朝の6時に連絡が来て間違えてましたと。スケジュール管理は大丈夫なのか心配になりました。 ②7時から8時前後に伺うとのことで、7時ごろに待機してました。7時過ぎになって、8時ちょいすぎになると。一旦家に帰りました。8時に再度行くか、全然来ず。25分ぐらいに来られました。遠方から来ていただいてるので、時間が読めないのはわかりますが、①の件もあったのでもう少し早く連絡していただけないかと思いました。 ③終了後、1時間後ぐらいに携帯に5件ほど不在着信が立て続けにありました。番号を確認すると貴社の探偵事務所からでした。どうしたのか伺うと、ポケットに携帯を入れてて勝手にかけてしまったと。その後さらに連絡があって、違うお客様と間違えてかけてしまってたとのことでした。色々なお客様とやりとりしてるのはわかりますが、しっかりと管理するべきだと思いました。

2022年10月・匿名さん

料金が安い☆評価が高い☆口コミが多いランキング上位店☆なかなか予約の取れない店舗

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングでお願いしました。基本的な所はキレイにして頂いたのですが、作業後の水がしっかり拭き取られておらず床が濡れていたり、洗剤の跡が残っていたり、隠れて見えない所の汚れが残っていたり、掃除のし忘れた部分がありました。料金は低価格で対応も良かったのですが、リピートはしません。

2022年12月・匿名さん

【くらま歴9年の本物です】引越前後・大家さん・寮・社宅短納期で仕上げ力にコミット

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回9−15時、水廻りを中心にお願いしました。14:30までに作業を終えてほしいとお願いしたこともあり、水廻り作業でその殆どが終わってしまい、部屋の掃除については、掃除機が故障したため、時間切れとなり翌日私が掃除しました。

2022年12月・匿名さん

料金が安い☆評価が高い☆口コミが多いランキング上位店☆なかなか予約の取れない店舗

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

小さなゴミが多数落ちていたり、水拭きのあとが残っていた。作業前の対応は迅速でした。

2022年11月・匿名さん

クリーニング専門　1日1件、丁寧な作業を心がけています

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

雑な仕上がりになってしまいましたので、後日、別の方が再度クリーニングし直しました。

2022年12月・匿名さん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

2022年11月・匿名さん

【くらま歴9年の本物です】引越前後・大家さん・寮・社宅短納期で仕上げ力にコミット

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

もう少しドアノブとかきれいにして欲しかった。

店舗からの返信

この度は、弊社空室清掃のご依頼ありがとうございました。もう少し、きれいにしてほしかったとのこと、申し訳ございませんでした。スタッフには、丁寧な作業をするようもう一度見直し、改善するよういたします。貴重なご意見、ありがとうございました。ライフハーツ

2022年10月・匿名さん

☆当日対応可・夜間早朝対応☆入退去時の清掃実績1000件以上！女性スタッフ同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掃除の結果自体には満足していますが、価格には満足出来ませんでした。当日現地に来てから追加料金を取られた為です。具体的には、風呂場の掃除を頼んでいた中、現地にて風呂場の「鏡」磨きに追加料金が発生しました。私ユーザーとしては、その作業が元々含まれていなかったなんて分かりようがありませんし、引越退却前で時間にも追われてたので、嫌嫌払うしか無かったです。想定される作業の料金を事前に確認してもらえてなかったので、ボッタクられた気持ちでした。もし想定出来てなかったのなら、別の意味で問題です。

2022年10月・匿名さん

★好評口コミ多数★ご予約日が空いていなくても一度お問い合わせください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

きれいになりましたが、手で触っただけでとれる汚れがかなり残っていたことは否定できません。

2022年10月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ありがとうございました。

2022年8月・匿名さん

【女性スタッフ同行可能◎】プロのノウハウと機材・専用洗剤で汚れを落とします！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングをお願いしました。口コミが良かったため期待しすぎてしまった面もあるかもしれませんが、正直残念な仕上がりでした。端の方だったりなかなか落ちない汚れなどならまだ分かるのですが、見やすい場所や目立つ場所にも、水拭きだけで落ちるような汚れがそのまま残っていたり、ホコリが溜まったままのところが結構なヶ所あり、結局自分でやらなければなりませんでした。お安かったですしクリーニングの専門業者さんではないようなので、仕方ないことなのかもしれませんが…。大変感じのいい方だっただけに、いい口コミが書けずとても残念です。

2022年9月・匿名さん

【空室清掃】一日一件までのキッチリ作業

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室のハウスクリーニングをお願いしました。当日立会いができないため、前もって気になるところを伝えておき、その場所はきれいにしていただけました。しかし、それ以外の床やキッチンシンク下などは掃除されておらず、ユニットバス、洗面、トイレは水浸しでした。結局、もう一度掃除し直さなければならず、ハウスクリーニングをお願いした意味がなくとても残念でした。

2022年9月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ありがとうございました

2022年8月・匿名さん

★好評口コミ多数★ご予約日が空いていなくても一度お問い合わせください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

やり取りは非常に丁寧で気持ちよく打ち合わせできました。気になる水回りなどお伝えしていた点はきれいになっていたのですが、照明や壁のホコリ、床の細かいゴミ、網戸の汚れなどの一般的な掃除はあまり実施されておらず、賃借人の入居前に別途、自身での掃除が必要になった点は残念でした。

2022年7月・イシカワさん

★夫婦で作業★11月12月予約受付中。写真報告可能。年間800件超の実績！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

男性お一人が来られました。作業自体は、普通でした。他の満足度が低い方と同じように、掃除忘れがありまして、当方の場合はレンジフード、右側面は、忘れてたようです。他にも諸々あり、翌日私がきれいにしようかと思います。。エアコンのプチトラブルがあり、暑かったからね。。忘れるよねとwe あと、おそらく得意不得意があるようで、ビルトインコンロの焦げを、表面のコーティングが剥がれてその下の金属が見えるくらいまで綺麗にして頂きましたw こりゃ買い替えだなww 当方の引っ越し予定もあり、大手さんや、クラマでもアワードを取られている業者さんの予約が取れませんでしたので試しに利用してみました。昔のハウスクリーニングさんって、感じの業者さんでしたので、皆さまご利用前に、一度内見をして貰って詳細見積もりして、貰った方が、良い業者さんの部類かなぁ、と思いました。

2022年6月・２DKさん

入居前・退去後清掃　掃除屋15年以上　まずはお気軽にご相談ください！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

①オプションをつけた初めの見積書の内容…２ＤＫルームクリーニング：税込39000円、浴室特別清掃：税込10000円、シール剥がし作業：税込1000円、キッチン特別清掃：税込6000円、税抜50909円＋消費税5091円＝税込総額56000円この見積書は税込総額から逆算する形で税抜額（50909円）が計算されていました。会社に提出する必要性があったのですが、会社から端数が出るのは不適切であると言われ、KIREINAさんに電話して、便宜上、総額56000円に対して外税を加え61600円の見積書を出してもらいました。計算がたいへんだろうと思ったためです。当日作業直前にKIREINAさんに確認したところ、見積書通りに請求しないとおかしいと言われ、便宜上の計算と思っていたので、しぶしぶ承諾しました。今から考えると「２ＤＫルームクリーニング…税抜35455円」のように、消費税を計算した時に端数が出ないように税抜額をはっきり決めて、見積書の作成を依頼すべきだったと思いました。【61600円で承諾したのは事実ですが、税金を倍支払った形になってしまったので、納得はしていません。】 ②領収書の件を聞いた時、はっきりと「クレジット決済の場合、くらしのマーケットの方から出ます」と言われました。かなり件数をこなしている業者さんなので間違いはない、こちらの認識不足なのだと思い、Webページを探しましたがなかなか見つかりませんでした。結局、業者が発行することになっていると知りました。 ③終了予定時刻の１時間前に連絡をもらったので、45分前に現場に戻ると、すでにお二人とも車の中で待っていました。もう、帰る準備万端のご様子だったので、早くチェックをしてあげないといけないと思いました。押し入れのべたつきに後から気づいた時、もっとじっくりチェックしておけば良かったと思います。 ④【作業依頼の予約をした後にキャンセルができる】ということを後から知りました。今後は、コミュニケーションがうまくいかない場合は考えようと思います。

2022年7月・匿名さん

【外注なし/充実のアフターケア♪】年間実績1500件！東京ガス/長谷工提携会社！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

一瞬外出して戻ってきた時に机にアイコスが置かれていた。室内で吸っていたのだとしたら有り得ないなと思った。

2022年6月・すずきさん

入居前・退去後清掃　掃除屋15年以上　まずはお気軽にご相談ください！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掃除の技術は高いと思いますが、対応に気にかかる点が複数ありました。

2022年5月・中古一戸建てさん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪Wax、水回り込明瞭会計☆クレカ、QRも対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

先日はありがとうとざいました。事前のメッセージのやり取りはとても迅速で安心してお願いすることができました。作業終了時にも、ここをこうした等の説明をしてくださり、頼んでよかったと思いました。今回は中古で買った、築8年の戸建の引越し前の清掃でした。清掃が終わって実際に住んでみると、ところどころ掃除していないところが散見されました。パッと見、綺麗になっているので作業終了時には頼んでよかったな、と思ったのですが・・例えば窓は綺麗になっているけど、縁の上のほうはやってないとか。風呂釜の横は外して綺麗にしているけど、蛇口下はカビが残っていたり、、など。残念です。