この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回の清掃作業中に、大切なテレビにヒビが入ってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご不快な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。現在、担当者と対応を進めております。どうぞご安心いただければと思います。この度は、ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。今後はより一層、丁寧で安心できるサービスの提供に努めてまいります。

2025年11月28日・匿名さん

お掃除業界30年以上の実績と信頼で安心して作業お任せ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ちょっと掃除しきれてないところもあった。

2025年4月16日・匿名さん

★夫婦作業★3月4月予約受付中。年間900件の実績。時間ありきの作業は致しません

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

鏡に拭いた後があり、残念でした。また、片側の窓が掃除されていませんでした。床も、ところどころゴミが落ちており、少し気になりました。

2025年2月8日・匿名さん

♢低料金★評価が高い☆口コミが多いランキング上位店◇なかなか予約の取れない店舗

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

金額相応という感想です。自分の考えていたハウスクリーニングとはかけ離れていました。髪の毛は落ちている(複数)、浴室の水垢は取れていない、頼まなくても自分たちでできたかもしれない、もしくはピンポイントでその専門業者に個々で頼んだ方が良かったかもしれません。一番綺麗にしてもらいたかったところは叶わず残念でした。

2025年3月25日・匿名さん

プロショップWSK◆空室クリーニング◆アパートマンション単身、家族向け

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2時間ほどの作業で価格なりのサービス。可もなく不可もなく。安いのでそこはありがたかったです。

2025年2月14日・匿名さん

★駐車場代無！内覧時の第一印象が決め手！プロに任せて入居率up

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

前回娘が頼んだ時が良かったのでちょっと期待しすぎてしまいました。　角の方やサンの部分にホコリや汚れが残っており、ちょっと残念な部分がありましたまた、領収書が有料で４００円かかるとは思いませんでした

店舗からの返信

この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。娘さんのご利用時にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、今回の仕上がりにおいてご期待に添えず、ご満足いただけなかった点があったことをお詫び申し上げます。清掃の細かい部分に不備があったとのご指摘を真摯に受け止め、今後より丁寧な作業を心掛けるよう改善に努めてまいります。また、領収書発行に関する料金についても、事前のご案内が十分でなかった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内を徹底してまいります。もし今後またお手伝いできる機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2025年3月3日・匿名雄さん

◎年中無休◎予約から施工100%自社対応◎営業時間外も対応可能　インボイス対応済

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ありがとうございました。

2025年1月16日・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期突入！年間2000件以上の実績と信頼

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古戸建て築浅物件、入居前にハウスクリーニング入ってもらいました。丁寧な対応で出来る限りお掃除してくれたので、玄関と水回りは気持ちよく使えそうです。収納棚内の汚れが残っていたのが少し気になりましたが、全体的には綺麗になったのでよかったです。ありがとうございました。

2025年4月18日・匿名さん

初の快挙4年連続《くらしのマーケットアワード入賞》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進

ハウスクリーニング / 在室・入居中

終了後に、髪の毛が見えたので気になりクイックルワイパーで掃除したところいくつかありました。最後にクイックルワイパーをやっていただきたいです。 2、3日後キッチン水栓の根元から、茶色の液だれがあると不動産屋さんから言われて確認し掃除しましたが、跡が残ってます。

店舗からの返信

匿名さまこの度は口コミを書いていただきありがとうございます評価 3 ということでとても残念な思いです。在室清掃ではなく今回は空室清掃のお客様でしたのでお客様の特定ができております。作業後に確認をしていただき髪の毛の残りがないように今後とも周知するとともに気をつけてやりたいと思っております。シンクのことですがカルキ汚れがかなりついておりましてそのカルキを除去することで水漏れが発生することが多々ございます他店舗でも同様な事例が数多くあります。カルキ汚れが水漏れを防いでいたとも言えます。今回もそのようなきれいになったことでパッキンが緩み水漏れが発生したのではないかと思っております。少量の水漏れということで写真を送っていただいておりましたので理解はできております。今回このような残念な結果になりまして弊社としても悲しい限りです。最大満足評価を頂いてこそ仕事を実行できたと考えておりまして、作業前に説明できなかったことも含め今回反省の意味も込め全額返金をさせていただきたいと思っております。ご連絡いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。