【平塚の掃除屋】私達は小さな会社です。しかし業界30年の実績があります

夫婦で営むハウスクリーニング店です。（必ず夫婦でお伺いいたします。）

詳しいサービス内容

多くのページからご覧頂きましてありがとうございます！

湘南M・Sサービスの窪田と申します。当社は小さな会社ですが、創業して29

年になる夫婦で営むハウスクリーニング店です。夫婦でやっているからこその

心のこもったサービスを心がけております。どうぞよろしくお願い致します！

【ところであなたは、こんな業者選びの間違いをしていませんか？】

価格や口コミ等、色々比較されると思います。

例えば価格についてですが、もちろん安い方がいいに決まってますよね？

しかし、注意しなければなりません。安い価格にはそれなりの理由が必ずある

はずです。クオリティーが低かったり、清掃範囲が限られていたりする事が良

くあります。例えばハウスクリーニングの全体清掃（空室清掃）といっても、

床ワックスがけやベランダ清掃等が別料金になっている場合が良くみられま

す。（当社の価格にはもちろん含まれております）中には電気のスイッチプレ

ートのちょっとした汚れ一つ落とすのにも、それは見積に入っておりませんと

いわれたお客様もいらっしゃいます。（しかも、大手の業者だそうです）

なぜか？それは、経営者の判断だけで価格もクオリティーも清掃範囲も、自由

に決められるからです。要するに統一性が全くないのです。清掃業界は法人個

人に関わらず起業の為の資格や制約が全く無い為、サービス内容の標準化もさ

れていません。だとすれば、価格競争に何の意味があるでしょうか？初めての

お客様はこの様な清掃業界の事など分からないと思いますので当然価格優先に

なると思いますが注意が必要です。やはり、どのような業界においても,常識を

超えた価格設定には必ず問題があるのではないでしょうか？ハウスクリーニン

グ業界もけっして例外ではありません。しかし、その様な業者さんは間違いな

く長続きしません。リピートがないからです。やはり安かろう悪かろうは昔も

今も変わらない原理原則ではないでしょうか？私達はこの様な価格における値

引き合戦には参加致しません。例えば、作業時間を短くする為に、清掃サービ

スの質を下げたり清掃範囲を曖昧にしてまで低価格を実現したとしても決して

お客様に喜んで頂けるはずは無いからです。それよりもサービスの質を上げる

努力を続けて行く事がお客様にとっての価値になるのではないでしょうか？

これからも、サービス内容の価値を高める努力は続けてまいります。

次に口コミについてですが、色々見てみると同じ清掃業者のはずなのに、お

客様の評価の内容にバラツキが見られる事が良くあります。これは個人的な評

価基準が違う事もあると思いますが、特に初めて利用される場合は比較する対

象が無い為、個人の主観的な感覚で評価されてしまうからだと思いますがいか

がでょうか？不動産業者さんの様に沢山の業者を利用されていなければ清掃サ

ービスの価格やクオリティー等の本質的な良し悪しなど分からないと思います

す。不動産業者さんは職業柄目が肥えていますので、価格についてもクオリテ

ィについても大変厳しいです。ちなみに、当社のお客様は29年間ほとんど（8

割強）が不動産業者さんです。ですから、価格についても、クオリティについ

ても自信がありますやはり。以上の事を踏まえながら、比較検討し清掃業者を

選ぶと失敗も少ないと思います。当社は小さな会社ではありますが、清掃業界

29年の実績がありますので、その経験を生かしながら、お客様にご納得頂けま

す様、疑問等についてはできる限りお答えさせて頂きます。聞くのはタダで

す。是非、ご納得されてから、オーダー頂きます様お願い致します。

　＜サービス内容＞
■空室クリーニング
■汚れによる追加料金は一切かかりません。
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■ご自宅に駐車スペースがない場合の駐車代は、お客様負担とさせて頂きます。

＜作業範囲＞
キッチン / 換気扇 / レンジフード（分解洗浄） / お風呂 / トイレ / 洗面所 / ベランダ / 窓、サッシ / 玄関 / 各部屋の床・壁 / エアコンの簡易清掃（内部フィルターのみ） / 廊下等

＜作業内容に関する注意事項＞
・作業箇所にある生活用品、備品などは事前に移動された方が作業がしやすくなります。
・故障（異音がする、取り外しができないなど）している場合や動作確認ができないものは承ることができません。
・汚れによってはクリーニング作業で完全にとれない場合もございますのでご了承ください。
・10年以上経過している機器については保障の範囲を超えることがあります。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、をお借りします。
・作業前にお掃除箇所のご確認をさせていただきます。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・お掃除に入る前、終了後には必ずお立会いをお願いいたします。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。
　その場合は、作業実施前にお伝えいたします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：窪田浩二

私達は小さな会社です。しかし、業界30年の実績があります。(平塚市）

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