営業時間外や対応地域外もご相談OK！安心の損害保険完備で女性スタッフ同行も可能

**お客様の都合に合わせた柔軟対応と、きめ細かな配慮で安心・安全なお掃除をお約束いたします**

詳しいサービス内容

私どもは、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応を最も大切にしております。一般的な営業時間内でのご利用が難しい方や、対応地域外にお住まいの方も、まずはお気軽にご相談ください。可能な限りお客様のご希望に沿えるよう努めさせていただきます。

**作業前**には、前日に改めてお伺い時間の確認連絡をさせていただき、当日のスケジュールを確実にお約束いたします。急な変更があっても柔軟に対応できるよう、常にお客様とのコミュニケーションを大切にしております。
**作業中**は、お客様のお宅を汚さないよう専用スリッパを持参し、細かな配慮を心がけております。女性スタッフの同行も可能ですので、一人暮らしの女性の方や、男性スタッフだけでは不安という方も安心してご利用いただけます。
**作業後**は、仕上がりをしっかりとご確認いただき、ご満足いただけるまで責任を持って対応いたします。また、作業は全て自社の熟練スタッフが行い、外注は一切使用しておりません。さらに損害保険にも加入済みですので、万が一の際も安心してお任せください。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・作業の前後には必ず立会いをお願いします。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：樋口　仁

清掃からちょっとした家事まで、気軽に頼める猫の手コンシェルジュ

所在地

営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

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