愛知県名古屋市のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

4.74

（口コミ235件）

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トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

◆朝8時から対応可能◎予約から施工まで全て自社対応◎営業時間外も対応可能

1

購入した中古マンションの内装リフォーム後のハウスクリーニングを依頼しましたが、自分で掃除したほうがマシだったかも、という感じです。「天井や壁などのリフォーム工事により、石膏ボードやベニヤなどの切断時の木屑や粉塵などが部屋中に付着するので、プロにハウスクリーニングをしてもらうと良い、とリフォーム会社から言われたので、クリーニングをお願いしたい」と最初にお伝えしたにもかかわらず、キッチンや浴室等の水回り以外の室内クリーニングは全くもって不十分で期待はずれだったと言わざるを得ません。 キッチンや浴室はそれなりにきれいにしてくださいましたが、トイレ室内のタオルリングやペーパーホルダーの側面や壁には粉塵がついたままでした。トイレや洗面台は新規にリフォームしたこともあって綺麗な状態なので、おそらくトイレのタンクや便器のみ簡単にクリーニングして済ませたのではないかと思われます。 敷居や障子の桟にも木屑や粉塵が残ったままでした。「押し入れや天袋は拭き掃除をした」との事でしたが、小さなゴミが目視でも確認でき、触るとざらざらしていました。壁については「新しい壁紙なので雑巾で拭くとかえって汚れるといけないので何もしなかった」とクリーニング完了後におっしゃっており、そういうものなのかと思ったりしましたが、こちらは粉塵についての説明を最初にしているわけですから、やはりきれいな布で拭く程度の事はして欲しかったと思います。 クリーニング完了後に、点検・確認がありましたが、まさかプロがこんなずさんな清掃するとは思っていなかったことと、まだ照明器具も設置しておらず暗くて細かなところまでわからなかったこともあり、後日照明器具を購入・設置して改めて室内を確認してびっくりしました。水回りのみのクリーニングでなく、あえて水回りを含めた住居全体のハウスクリーニングを依頼したのに、こんなことでは意味がないと思います。 結露の説明など、コミュニケーションや対応は感じが良く、お人柄も良さそうだっただけに、失望感が大きいです。

X

XXさん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

【年間1000件以上の実績】営業時間外も対応可能！安心の損害保険加入店舗(^^)

1

安かろう悪かろうには良いかも

匿

匿名さん

2024年1月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

◆岐阜市発◆便利屋本舗岐阜店年中無休・土日祝もご予約大歓迎！営業時間外も対応OK

1

入居初日に空室クリーニングをお願いしました。 一見綺麗ですが細かく埃や汚れがあり、大きな汚れもあったため、自分でやるよりプロにお願いしようと申し込みました。 が、、、13時スタートで15時に終わり、早いなと部屋に戻ると、13時の時点とほとんど変わらず。大きな汚れは染み付いて取れないと言われて諦めましたが、インターホンの埃がそのままになっていたり（指摘したらその場で拭いてくれましたが絶対忘れてましたよね）、普通に汚れが落ちていたり、クローゼットの留め具の部分も触ったら汚れが指につきました。 2時間何やってたんでしょうか、、、？完全にぼったくり、詐欺師でした。お金返して欲しいです。

ウ

ウィンターさん

2021年4月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

【作業実績500件以上！】土日祝もご予約OK！損害保険加入済みで安心♪

1

退室後の清掃をお願いしましたが かなりいい加減　 お風呂の掃除もお願いしていたのですが 引き渡しの時、確認したら 排水溝のゴミ受けにゴミが満載で… お風呂掃除したの本当に⁇って感じで しかもフタもされてませんでした 掃除用具も来る時にコンビニで買いました的な… 確認の時に言おうかなと思いましたが こんなすぐにわかるような事を 確認してくださいって、言ってくる業者　笑笑 自分で始末した方が早いと そして二度と頼む事はないなと

二

二度と利用しませさん

2020年9月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

【女性スタッフの同行可能】当店スタッフが必ず伺います◆駐車代お店負担◎

1

結論を言いますと二度と利用しません。私が見た口コミに、「細かい所が汚れていた」というものがあったのですがその通りでした。 とんでもない会社です。細かいことは以下に書きますので、ご検討の方は是非ご覧ください。 入居前のルームクリーニングとエアコンをお願いし、エアコンの掃除は機械が壊れたので後日となりましたがキャンセルしました。エアコン掃除の際にルームクリーニングのできていないところはやりますとのことでしたので、しっかり確認しなかったのが悔やまれます。 作りつけの収納のふきあげは必ずやってもらうように事前にお願いしましたが、明らかに汚れており、自分でふいたらシートが真っ黒になりました。ガスレンジのこびりつきも残っています。 洗面所やバスルームの蛇口も鱗状の水垢がそのままです。トイレのウォシュレットには汚れがこびりついたままでした。 洗面所の角からは大量の綿埃と前の住人の洗濯バサミがでてきました。収納の持ち手にもホコリが積もっていました。 朝から夕方まで何をしていたんだろうと思うレベルです。 以上をお伝えしましたら、「通常の業務外のことが多く時間が足りなかった」と言われました。こんなにあちこち掃除していないのに通常の仕事とは何を指すんでしょうか。 また、私が管理会社と共有するために既に汚れている箇所を写真に撮っていたことや、不動産屋さんに電話していたことを挙げて、「そういうことをしていたから自分もクレームがつけられると思っていた」というような趣旨のことを言われました。 入居前に既に汚れている箇所を伝えることは、退去時に敷金の返金にも関わりますし当たり前のことだと思いますが、それでクレーマー呼ばわりですか？腹立たしいです。 信用できないので、結局自分でやり直しています。

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