愛知県のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

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2025年10月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングをお願いしました。気さくな方でまた機会があればお願いしたいと思っておりました。当日は夜になり疑いなく簡単に見て終わりました。ん？と思う所もありますがそれぐらいはいいでしょうと思いお支払いをしました。しかも予定金額よりも多く渡しました。ですが後日確認した所、まず床が全部屋清掃されておらず、床拭きした所、真っ黒になる程汚れていて残念でした。壁も拭かれておらず拭いた所、凄い汚れておりました。口コミが良かったのでお願いしましたが、口コミ通りではなく、結局床拭き、壁拭き等自分でやり直す始末でお金がもったいなかったです。他にも細かな所も沢山ありました。トイレの床も拭いていない、床も壁もやっていない非常に残念で怒りを覚える依頼となりました。

2025年1月・なしさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

普段は口コミはしませんが他の方にも周知したく書きます。他の方が２度はないって書いてありましたがその通りでした。電話連絡はありましたが４０分の遅刻。終わったと言われ確認したが全然出来ていなくてそれが何箇所もあったため頼むこっちが気まずいし再度何箇所も掃除し直してもらいましたが自分で再度掃除したら雑巾はまだ黒くなるし結局やっていない場所もまた出てきたため全部掃除し直しました。ハウスクリーニングは初めてだったため仕上がりを大変楽しみにしていたのにガッカリ。でも最初に頼んでおいた２箇所だけはきれいにしてくれたのでよしとしました。高い勉強代になりましたがこれからはこまめに自分で掃除します。

2025年1月・匿名さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

細かい所がきれいにされてなかった。また自分で掃除をする事になりました。

2024年10月・匿名さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

購入した中古マンションの内装リフォーム後のハウスクリーニングを依頼しましたが、自分で掃除したほうがマシだったかも、という感じです。「天井や壁などのリフォーム工事により、石膏ボードやベニヤなどの切断時の木屑や粉塵などが部屋中に付着するので、プロにハウスクリーニングをしてもらうと良い、とリフォーム会社から言われたので、クリーニングをお願いしたい」と最初にお伝えしたにもかかわらず、キッチンや浴室等の水回り以外の室内クリーニングは全くもって不十分で期待はずれだったと言わざるを得ません。キッチンや浴室はそれなりにきれいにしてくださいましたが、トイレ室内のタオルリングやペーパーホルダーの側面や壁には粉塵がついたままでした。トイレや洗面台は新規にリフォームしたこともあって綺麗な状態なので、おそらくトイレのタンクや便器のみ簡単にクリーニングして済ませたのではないかと思われます。敷居や障子の桟にも木屑や粉塵が残ったままでした。「押し入れや天袋は拭き掃除をした」との事でしたが、小さなゴミが目視でも確認でき、触るとざらざらしていました。壁については「新しい壁紙なので雑巾で拭くとかえって汚れるといけないので何もしなかった」とクリーニング完了後におっしゃっており、そういうものなのかと思ったりしましたが、こちらは粉塵についての説明を最初にしているわけですから、やはりきれいな布で拭く程度の事はして欲しかったと思います。クリーニング完了後に、点検・確認がありましたが、まさかプロがこんなずさんな清掃するとは思っていなかったことと、まだ照明器具も設置しておらず暗くて細かなところまでわからなかったこともあり、後日照明器具を購入・設置して改めて室内を確認してびっくりしました。水回りのみのクリーニングでなく、あえて水回りを含めた住居全体のハウスクリーニングを依頼したのに、こんなことでは意味がないと思います。結露の説明など、コミュニケーションや対応は感じが良く、お人柄も良さそうだっただけに、失望感が大きいです。

2024年1月・匿名さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

入居初日に空室クリーニングをお願いしました。一見綺麗ですが細かく埃や汚れがあり、大きな汚れもあったため、自分でやるよりプロにお願いしようと申し込みました。が、、、13時スタートで15時に終わり、早いなと部屋に戻ると、13時の時点とほとんど変わらず。大きな汚れは染み付いて取れないと言われて諦めましたが、インターホンの埃がそのままになっていたり（指摘したらその場で拭いてくれましたが絶対忘れてましたよね）、普通に汚れが落ちていたり、クローゼットの留め具の部分も触ったら汚れが指につきました。 2時間何やってたんでしょうか、、、？完全にぼったくり、詐欺師でした。お金返して欲しいです。

2022年5月・ゆりさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

詐欺にあった気持ちです。数日眠れませんでした。こちらのお願いしたこともやっていただけませんでしたし、やりかたも素人以下の仕上がり。自分でやったほうがましでした。後日納得いかずに連絡しても、説明しましたよね！と言われ、やり直しに来ていただくこともしないし、返金も不可だと言われました。しかも未だに領収書も送られてきません。ネットからの依頼は今後やめます。高額な勉強料を払わされました。

2021年6月・カズトさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

重点的にお願いしたところは一切何もされておらず、伝達ミスとのこと。それはまだ許せたとしても、窓サッシクリーニング完了しましたとのことだが出来栄えは自分でやったほうがいいレベル。一部分黒ずみが取れないと説明受けたが、自分でウタマロかけて拭いたら難なく取れる… 翌日に荷物搬入のためスケジュールをあわせ込んでいたがすべて崩壊。とにかく何もかも最悪でした。

2021年4月・ウィンターさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

退室後の清掃をお願いしましたがかなりいい加減　お風呂の掃除もお願いしていたのですが引き渡しの時、確認したら排水溝のゴミ受けにゴミが満載で… お風呂掃除したの本当に⁇って感じでしかもフタもされてませんでした掃除用具も来る時にコンビニで買いました的な… 確認の時に言おうかなと思いましたがこんなすぐにわかるような事を確認してくださいって、言ってくる業者　笑笑自分で始末した方が早いとそして二度と頼む事はないなと

2020年9月・二度と利用しませさん

【女性スタッフの同行可能】当店スタッフが必ず伺います◆駐車代お店負担◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

結論を言いますと二度と利用しません。私が見た口コミに、「細かい所が汚れていた」というものがあったのですがその通りでした。とんでもない会社です。細かいことは以下に書きますので、ご検討の方は是非ご覧ください。入居前のルームクリーニングとエアコンをお願いし、エアコンの掃除は機械が壊れたので後日となりましたがキャンセルしました。エアコン掃除の際にルームクリーニングのできていないところはやりますとのことでしたので、しっかり確認しなかったのが悔やまれます。作りつけの収納のふきあげは必ずやってもらうように事前にお願いしましたが、明らかに汚れており、自分でふいたらシートが真っ黒になりました。ガスレンジのこびりつきも残っています。洗面所やバスルームの蛇口も鱗状の水垢がそのままです。トイレのウォシュレットには汚れがこびりついたままでした。洗面所の角からは大量の綿埃と前の住人の洗濯バサミがでてきました。収納の持ち手にもホコリが積もっていました。朝から夕方まで何をしていたんだろうと思うレベルです。以上をお伝えしましたら、「通常の業務外のことが多く時間が足りなかった」と言われました。こんなにあちこち掃除していないのに通常の仕事とは何を指すんでしょうか。また、私が管理会社と共有するために既に汚れている箇所を写真に撮っていたことや、不動産屋さんに電話していたことを挙げて、「そういうことをしていたから自分もクレームがつけられると思っていた」というような趣旨のことを言われました。入居前に既に汚れている箇所を伝えることは、退去時に敷金の返金にも関わりますし当たり前のことだと思いますが、それでクレーマー呼ばわりですか？腹立たしいです。信用できないので、結局自分でやり直しています。

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