千葉県のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

正直、かなりよくありませんでした。 最初、口コミの評判と問い合わせの際のやりとりがスムーズだった事が決め手で依頼させて頂きました。 空室クリーニングだったので「２日間かける予定」との事前の話でしたが、当日朝９時に来た時に部屋が割ときれいだったのを確認し、「今日中に終わると思います」とのこと。 16時過ぎに終わりましたと連絡があり。現場に確認に行くと壁には清掃前のままホコリのかたまりが散見され、窓枠やシンクの前面や横の面にも汚れがあり、ちょっと驚きました。しかもそれらはこびりついた汚れというわけではなく、私が持参していた激落ちくんでサッとこすればすぐに取れるものでした。 あまりにも清掃されていない箇所が多いので、もしかして、こうした箇所はそもそも清掃するエリア外ということ？と思い、確認すると、「清掃エリアです」とのこと。 指摘しないといけない箇所を再度お願いしますと依頼したところ、それらを「あと１時間くらいで終わらせます」とのことで、近所で１時間ほど待機。「終わりました」と連絡があり、再度現場へ。 伝えたところは掃除してくれていたものの、さらに別のところもよく見ると、部屋にあるいくつかのドアや玄関まわりにも汚れがそのまま。 トイレも匂うことを伝えると、「壁紙に飛び散っていると思うが、壁紙はこすると破れる可能性があるのでできない」とのこと。ではどうしたら臭いが取れるか聞くと、洗剤の名前とそれをスプレーすると良いと教えてくれました。やってくれないのか聞くと、「洗剤の匂いが残るので…」とのこと。洗剤の匂いは扇風機を回して数日経てば消えるのでは？と聞きましたが、はっきりした答えはもらえず、微妙な空気に。「やります」とは決して言ってくれません。２日目を使ってくれることもなさそうな雰囲気。…もうこれは自分でやろうと思いました。 そして２回目の指摘箇所の清掃も「あと１時間で終わらせます」とのことでしたが、また近所で待機して戻ってきて指摘するのがさすがに嫌だったし、時間も遅くなっていたので、「指摘箇所を終わらせて問題ないことを確認したら終わって下さい」とのことで終了。 後日、現場に行ってゆっくり確認すると、押し入れの中の棚は一切手つかずでホコリまみれ、洗面所の脇から歯ブラシが出てくる、死んだ虫が部屋のすみっこから出てくる…。さらに自分でウェットティッシュを買ってきて拭くと、指摘したドアや窓枠や巾木などあらゆるところがどんどんきれいになっていきます。きれいになればなるほどに、プロに依頼した清掃はなんだったのか？と思いながら自分で４時間くらい掃除しました。壁はコロコロでホコリを取りました。そしてもちろんトイレ掃除も１時間で臭いまで取れました。 普段はエアコン清掃のお仕事が多いとのことでしたが、あとから改めて見ると良い口コミはほぼすべてエアコン清掃でした。 頼んだ私が間違いだったのかと思いますが、私はエアコン清掃も頼まないなと思います。 あと、「仕上がり保証」と書いてありますが、「仕上がり保証」ってどういう意味で書いてますか？しっかりお金は全額支払っていますが。 私はもうご依頼しませんが、今後、ほかのお客様をがっかりさせないようにお願いします。掃除して頂いた箇所についてはありがとうございました。 長文失礼しました。

無責任な会社だと思いました 傷をつけられたので指摘したら、「この値段だから短時間で仕上げなければいけないから」と言われました やりとりは全部録音するのがお勧めです。都合の悪いことは全部お客のせいにしてきます

請求金額が違っていた。 支払いはカード払いで予約し支払うとなっている。 表記された金額では1Kの清掃はできないと言われた。 事前にお会いした時の説明と内容が違っていた。 指摘したところ鍵を渡され帰られた。 以上

当日になって時間に間に合わない上に別日で、と言われました。 その上やっていただいたことは自分でできることより酷い内容でこれでお金をとるのが信じられません。

空室清掃依頼しました。完了チェックしたのですが、各所にホコリ、汚れ残っている状態でした。プロに依頼してこのレベルなのか？２度と依頼はしたくないです。

壁紙の汚れがとれなかったと言われましたが、自分で擦ったらとれました。今後は利用しないと思います。

クチコミ上位の方々は、良い担当者だったんでしょうね。羨ましい。 ほんと担当者によるとおもいました。 とてもとても残念な仕上がり。とにかく指摘箇所が多かった。結局最後は私がやりました。 ワックスも薬剤のボトルの丸い跡があちらこちらについてて、見るたびにイライラします。 トイレの分解掃除も指摘したら、どのタイプもできる訳じゃないと言いながらネジを外し、結局元に戻せず、便座がズレたままでした。｢保証期間がある｣みたいにうたってらっしゃいますが、連絡を取りたくないので自腹で業者に依頼しました。本当に残念でいい勉強になりました。

空室の清掃であったが、スイッチプレートの上に埃が溜まっており、細かな清掃が抜けていた。今後は利用しない。

油汚れがとても残っていました。細かい所までお掃除が出来ないとこれからの利用者さんは増えないと思いました。

夫婦で作業という事でしたが旦那さんのお一人での作業でした。体調不良とのことで、時節柄それは理解出来ます。広めの1LDKの室内クリーニングをお願いしました。金額は41000円で、前回の不動産会社から紹介されたクリーニング業者は8万円(2022年1月)だったので安すぎる料金です。なのでしょうがないですが、所沢から来てクリーニングして頂けるのは大変だともわかりますが、安いには理由があると思いました。 クリーニング終了後、掃除機をかける必要があり、玄関前の汚れてた箇所を雑巾で落としました。 遠方から時間もかかって広くて大変だったと思いますが、こちらは事前に伝えていたので金額が高くなっても2人で綺麗にして欲しかったです。 領収書も収入印紙貼らないように間違って切れて印紙を貼らないのも、コンプライアンス違反だと思います。

クチコミの評価が良かったため９時～清掃をお願いし電気の開通が20分遅れたらキャンセル扱いで、全額クレジットから引き落としされました。 こちらからのキャンセルではないにも関わらずなんの対応もしてくれませんでした。 詐欺にあった気分です。 利用する際は気を付けて。

今回の掃除は言わないとクーラー掃除や窓の溝掃除、押入れの棚掃除、ドアの拭き掃除が全くされておらず、またフローリングは掃き掃除もしないで帰ったようで最悪の業者だった。手抜き工事も甚しかった。掃除機かけない業者は初めて見た。業者が帰ってから、こちらが掃除した。最悪の業者だね！

まず、メッセージを返してこないのに、いつの間にか予約が確定していた 基本既読スルーされる 清掃に関しては細かくお願いしてもおおざっぱで適当で満足感はえられない 指摘して今一度お願いしても汚れは取りきれてない 汚れの見落としが多い プラスチックの汚れを金たわしでこすって落とす 簡単に落ちない汚れはとる努力もせず取れませんで終わり 請負金額が安価なのでそれなりの内容と思った方がよい 普通決済日は施工日近辺になることが多いと思うが、ここは予約確定した日が決済日となっていた 既読スルーされて契約成立したかわからない状態で不安だった時点で施工もしてないのに決済していいものなのか疑問に思う 私はもうお願いすることはないです

繁忙期なのでしょうが、作業はぜんぜん丁寧ではなく、こちらの指摘があってもまったくきれいになりません。いままで100回以上清掃業者を頼んでいますが最低レベルでした。もう頼まないと思います。

4LDKのハウスクリーニングをお願いしました。 こちらの変更、要望にも即対応してくださり良かったです。 窓のカビ取りは床に養生はしてくれたものの、床は水浸しで作業をし、酷いところはフローリングに漂白剤が滴れた跡が。 また、一部屋は電気の傘の掃除が手付かずで、埃が溜まったままでした。 一番酷いのは床の"ワックス標準"との謳い文句なのに、床暖房の所をワックス掛けするとワックスが溶けて色が変わるのでやめた方が良いと言われたので止めました。 床暖房のない部屋もワックスは掛けませんでした。 ですのでワックスは一部屋もしていません。しかも、濡れたモップで拭く程度で、まったく汚れが落ちていませんでした。 予定では朝9時から18時位の予定と聞いていましたが、3人での作業だったので17時前には作業が終わったようです。 (用があり1時間程外出しており、終了の連絡をうけて戻りました) 戻ると既に全て片付けてマンションのエントランス に居ました。 料金が安いので仕方がないのでしょうか。 エアコン5台のクリーニングを提案されましたが、これではお願い出来ないです。 人柄は良かったのにとても残念です。

空室クリーニングをお願いしました。洗面所の小窓は、汚れ、誇りがそのままの状態で、キッチン流しのカゴは、滑りとゴミ残し。リビング床の汚れも『これは、クリーニングでは落ちませんね』と言われて、自分で市販のスプレー液で、簡単に綺麗におとしました。 金額が安かったので、お願いしてしまい、後悔です。

全体のクリーニングと網戸サッシのガムテープ剥がしをお願いしましたが、網戸のテープはほとんど剥がれておらず、窓のサッシ下も汚いまま。1階庭と2階ベランダ側の窓以外も汚れたまま手つかずでした。 チェックが夜だったので暗かったりサッシが隠れていて見えなかったりでチェック時に気ずかず翌日大変がっかりしました。 おそらく終わらなかったので目立つところだけ対応したんだと思いますが、終わらないなら正直に言って欲しかったです。 2階のワックスはありがたかったです。

素人レベルの仕事しかしてもらませんでした。拭き残し、拭き忘れ、薬品が付いたままだったので全部水拭きでもう一度拭きました。これから頼む人は最終チェックをしっかりして見落としの無いようにした方が良いと思います。