千葉県のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年4月・匿名さん

【大手業務経験豊富】豊富な知識と経験で安心！仕上がり重視で丁寧に施工いたします

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

指定の時間より1時間以上も遅れてきたので、その日の予定が狂って大変でした。また、掃除が終わった後に床にゴミが転がっていたり、こんなことは初めてでした。結局、従業員と自分とで掃除をやり直しました。掃除が出来ていない旨を伝えたら、時間が足りないことは了承してもらったとのことでしたが、遅刻してきたことを了承していません。2日貰いたいと言われたのでそれは困るので今日できる限りでお願いしたいと伝えました。それにしてもこれは酷い仕上がりだと思いますし、1時間以上遅刻してきて時間が足りないと言われても追加料金を支払って翌日も頼もうとは思えませんでした。

2025年5月・匿名さん

お掃除業界30年以上の実績と信頼で安心して作業お任せ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

これがハウスクリーニングと呼べるなら二度と頼みたくないと思った。時間かけてたわりに完成度は最悪。管理会社からやり直すようにクレームがきた

2025年4月・匿名さん

SNSで主に活動中です。219万人越えで芸能人さんも多数仕事を頂いております！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業開始時、終日時間は守らない作業後に清掃で使用した汚いスポンジを置きっぱなし清掃後、お風呂にサビの液体汚れをそのまま放置最悪でした

2024年3月・匿名さん

【プロ仕上げ】★7/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

無責任な会社だと思いました傷をつけられたので指摘したら、「この値段だから短時間で仕上げなければいけないから」と言われましたやりとりは全部録音するのがお勧めです。都合の悪いことは全部お客のせいにしてきます

店舗からの返信

この度は弊社のクリーニングサービスで不快な思いをさせてしまったのであれば謝罪いたします。申し訳ございませんでした。まず、このような事実無根の口コミはやめて頂きたいです。『短時間・この金額で仕上げなければいけないので傷が付くのは仕方がない』と申し上げたつもりは毛頭ございません。我々は限られた時間の中でお客様の求める最高のサービスを追求しております。傷をつけてしまったのであれば謝罪し、弁償させて頂く次第であります。そのための損害保険にも加入しております。仮に弊社が傷を付けてしまったのであれば作業前に傷がなかったことの確認、作業後に弊社の不注意で傷が出来てしまったことの確認が必要になります。中古物件だと思いますので経年劣化等により作業前から付いていたであろう傷も我々は確認する必要がございます。もちろん、お客様の資産ですから傷を付けないように細心の注意を払い作業をしております。諸々含め、数ヶ月も前の作業について傷をつけられた、無責任な会社と、しかも匿名で口コミを書くというのはそれこそ無責任なのではないでしょうか。お客様がどなた様なのか特定出来れば誠心誠意謝罪と対応をさせて頂くつもりです。何卒ご容赦ください。

2024年6月・匿名さん

水まわりを含めたプランになります。現状回復もご相談ください。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

請求金額が違っていた。支払いはカード払いで予約し支払うとなっている。表記された金額では1Kの清掃はできないと言われた。事前にお会いした時の説明と内容が違っていた。指摘したところ鍵を渡され帰られた。以上

2024年5月・匿名さん

水まわりを含めたプランになります。現状回復もご相談ください。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

当日になって時間に間に合わない上に別日で、と言われました。その上やっていただいたことは自分でできることより酷い内容でこれでお金をとるのが信じられません。

2024年3月・匿名さん

親切、丁寧に作業いたします。駐車代お店負担。業者様はお問い合わせからお願いします

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室清掃依頼しました。完了チェックしたのですが、各所にホコリ、汚れ残っている状態でした。プロに依頼してこのレベルなのか？２度と依頼はしたくないです。

2024年1月・匿名さん

◆2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

壁紙の汚れがとれなかったと言われましたが、自分で擦ったらとれました。今後は利用しないと思います。

2023年6月・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】お盆期間も対応！年間2000件以上の実績と信頼！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クチコミ上位の方々は、良い担当者だったんでしょうね。羨ましい。ほんと担当者によるとおもいました。とてもとても残念な仕上がり。とにかく指摘箇所が多かった。結局最後は私がやりました。ワックスも薬剤のボトルの丸い跡があちらこちらについてて、見るたびにイライラします。トイレの分解掃除も指摘したら、どのタイプもできる訳じゃないと言いながらネジを外し、結局元に戻せず、便座がズレたままでした。｢保証期間がある｣みたいにうたってらっしゃいますが、連絡を取りたくないので自腹で業者に依頼しました。本当に残念でいい勉強になりました。

店舗からの返信

匿名様この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、分解洗浄には不可な物もございます（経年劣化、保証期間経過等）大変恐縮ではございますが、注意点に記載がございますが作業員がお断りをさせて頂いた設備をお客様都合で対応した場合は保証対象外となる事をご理解くださいませ。また、弊社では3日間の保証期間を設けておりますので最短当日手直し対応を行っております。ご遠慮なくご利用頂けますと幸いでございます。引き続きよろしくお願い申し上げます。