神奈川県横浜市のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年10月・匿名さん

キーボックス対応可、請求書払い可！立ち合い不要！作業外注一切なし◎迅速対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングで床建具トイレ等やった形跡がなくお客様からクレーム多数来て恥かきました。 2度とお願いしたくありません。

2025年7月・匿名さん

料金が安い◎評価が高い◎営業時間外や対応地域外もご相談ください◎立ち会いなし可能

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

前払いにしたのは私のミスでした。高い授業料と思って諦めます。残念で悲しいです。

2025年7月・匿名さん

業歴10年以上の実力空室クリーニング安心の損害保険加入★WAX無料

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

「ピカピカにしますよ。」の言葉を信じて依頼しました。引っ越しの荷物を搬出した後のクリーニングなので、かなり綺麗にしてもらえるのだろうと期待したのですが部屋の隅々や床に埃が残っていて… クロスの汚れ落とし（激オチくんでこする感じ）は追加料金がかかりました。何だかなぁ…

2025年7月・匿名さん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

説明では、数日かけて責任を持って終わらせてくれるような印象だけど、1日のみで、かつ汚れやゴミが明らかにまだ残ってるのに撤退してしまいます。雰囲気だけでの依頼は後悔しました。

2025年5月・匿名さん

《原状回復工事専門店》1社で全て完結!! コスト削減できます。ご相談下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

あり得ないほどクリーニング下手でした。自分でやり直しをしたし別の業者を呼んで再度やってもらった２度と関わりたくないですちゃんとレビュー見ればよかった身なりも汚いし、タバコ臭いし、印象もかなり悪い時間んにもルーズだしこんな人にお金払いたくないって思うくらい嫌な思いです頼んだことはしっかりやってほしい

2021年11月・ななしさん

【ベランダ高圧洗浄無料】完全自社対応！エアコン分解洗浄可能！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

エアコンの掃除を3台頼んで全部調子が悪い。羽が壊れてる。掃除も満足に出来てない。風呂の浴槽のカバーのゴムパッキンがず〜っと浮いたまま水が入っているから心配。ガスコンロのスイッチあたりのカバーがきちんとはめられていなかった為未だに外れる。最悪だった、人柄共に。

2025年2月・匿名さん

【入居・退去の大掃除おまかせください◎】【細かな部分まで丁寧にクリアな状態に◎】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最後まで仕事をしていただけなかった

2025年2月・匿名さん

◉入居前後・リフォーム後◉〓まずはお問い合わせください〓◆インボイス対応可◆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

人生で最悪の業者でした。まず、全くキレイになりません。 40平米足らずの空き家で、1度の清掃では目立つ所のホコリも払われておらず、床は水跡でグチャグチャ。やり直しをした後も至る所に拭き残し、髪の毛、ホコリなど未対応があり、新品のコンロは逆に拭き跡や何かのカスだらけで汚されていました。スケジュール的に自分達でやり直すしかなかったのですが、悔しいです。清掃は完了できないけどお金は全額キッチリ取られます。また、水とブラシで落ちる程度のベランダの土汚れをシミと言い張り、追加料金を打診されました。断った所1度目の清掃では、対象範囲内にも関わらずノータッチ。加えて、家財や内装を破損、汚損されました。くらしのマーケットの補償を申請してもらう様伝えると非常に攻撃的になり、支離滅裂な主張と要求を繰り返しました。元々メッセージをきちんと読まず勘違いして突っかかってくる事や、急に中国語が飛び出してくる事がありましたが、更にシラフを疑うコミュニケーションが延々繰り返され、くらしのマーケットの担当者からヒートアップしないよう注意が行く程でした。結局、窓枠の塗装に大穴を2つ空けられた所は保険申請を拒み、鍵の受け渡しをお願いしたリフォーム会社の若い女性担当者にしつこく絡んで勝手に部屋の中の写真を貰って来て、「元々小さい亀裂が入っていたので、それと全く同じに修復しない限り弁償しない」の一点張りで終わりました。（それを求めて何のメリットがあるのか…リペア屋さんも「悪い方に直すということですか？」と困惑していました）また、写真を貰った後もリフォーム会社の女性にしつこく纏わりつき、午前だけで3〜4度電話して、午後も追加で電話があった旨相談されたので注意すると、反省しないどころか「どうぞ裁判でも開いてください」と開き直られました。こんな本格的にヤバい人を相手にしていて、関連業者にまで迷惑が及び、数日不眠症が続き、手足の汗も止まりません。身体症状が出ているので、今回は犬に噛まれたと思って、もうこれ以上関わらない様にするしかありませんが、これ以上くらしのマーケットで被害者が出ないことを願っています。ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

店舗からの返信

苑さま事実とは異なる文面・数百件に登るメッセージの悪意ある一部切り取りは大変ご迷惑ですのでおやめください。 ①作業前にお願いしている立ち合いを３度お断りしてらっしゃっていた所。 ②電話への応対はせずメールのみ対応。 ③苑さんが使用されていた管理会社さまへの連絡を取らされて下さらなかった所。 ※作業事前確認を取らせて頂きたかったです。 ④掃除終了後、後日の対応外の壁紙剥がしのクレームと見られる行動。 ⑤くらしのマーケットアプリの【作業内容】を確認しない状況でのご依頼。これらの点を含めまして、本来であれば、受け付ける事の出来ない顧客として処理するべき案件でした。正直、２度目の訪問時にも適切に対応してくださらなかったので、心が折れてしまい上手く仕事ができなかったと覚えております。苑様を受け付けてしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。この為にチャットGPTなどを使って日本語に訳して頂いたと思いますが、お時間を割いてご指摘頂き感謝致します。今後は同じ事が起こらない様、お店としてもしっかりと、予約を断る所は断る。などメリハリをつけて行きたいと思います。海外の方への対応についても慎重に考えていく様に致します。大変学びになりました。これから以降は、空室クリーニングを【業者専用】にして行きます。ありがとうございました。

2024年5月・匿名さん

“住まい全体”を細かく徹底清掃する専門店【年間500件以上実績-口コミ高評価◎】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回、くらしのマーケットを使うのも、ハウスクリーニングを使うのも初めてでした。当日、3時間遅れで作業完了し確認すると、もう暗くなっていたので分かりづらい部分はたくさんありましたが、ハウスクリーニングってこんなもんなのかというのが第一印象でした。翌日、日中明るくなってから再度確認したところ、ハウスクリーニングって、全部掃除してくれるのではないの？と疑問が浮かぶほど、あちこちにほこりやごみが落ちていたり、キッチン周りに水垢が残っていたり、床下収納は忘れられて掃除してなかったり、すべての部屋の床がべたべただったりと、本当に残念な結果でした。この状態は、普通ですかと確認したところ、普通ではないから再度クリーニングさせてほしいと連絡がありました。（普通ではない状態で、引渡し、決済しないでほしいです）また同じ結果になるのも嫌なので、再クリーニングはお断りしました。ただ、お風呂の床だけは、とてもきれいになっていました。その他、流しやトイレなど、水回りは比較的きれいになっていたので、水周りだけ頼むのなら良いかもしれません。全体のハウスクリーニングは、おすすめしませんが。（とにかく雑なので）遅くまで一生懸命やっていただいたことには感謝いたしますが、絶対に次回依頼することはないと思います。

2023年10月・匿名さん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最悪暗くなって電気もない状態で終わりましたと連絡あり水浸しのところがあり指摘すると拭いていた後日不動産屋より本当に掃除やを入れたのか不審がられた鏡の鱗は掃除してなくて後から気づいた二度と頼まない後日鏡の画像を添付予定

2023年11月・匿名さん

横須賀市【業歴22年の経験と実績】年中無休！女性スタッフ同行可能！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空き家状態ですが、少しの家具(リビングにテレビ台と組み立て前のダイニングテーブルなど)やクローゼット内に物がある状態でお願いしました。もちろん事前に説明もしましたし、どかせないようであれば、クローゼット内の清掃はできなくてもいいかな、と考えていました。しかし、コンセントやドアノブなど見える範囲の汚れですら落ちていないところばかりです。レスポンスは良かったですが、清掃した住宅の写真に見えますか？二度と頼みません。

2023年4月・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】年始受付開始！年間2000件以上の実績と信頼！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

表面上はキレイにしていただきました。しかし、水回り分解洗浄というのはされていませんでした。問い合わせても、明確な回答は返ってきません。特に現場での説明もなく、非常に残念な結果でした。分解洗浄無しなら、ただ高いだけなので他の業者に依頼すればよかったです。

店舗からの返信

匿名様ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。分解洗浄のご指摘ですが、弊社では必ず分解洗浄を行っております（例ウォシュレット分解、浴室エプロン分解、レンジフード分解等）更に、必ずお客様お立ち会いにて仕上がり確認を行いご納得の場合のみお支払いを頂戴しております（トラブル防止の為徹底しております）また、弊社では施工箇所にご不満がございましたら最短当日にて手直し対応も保証させて頂いております。各種ご利用頂けますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。