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ハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧（3ページ目）

4.76

（口コミ15,656件）

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トップレビュー最新順

2025年2月・匿名さん

◎期間限定　床ワックス無料　◎専門スタッフがお伺いします◎インボイス登録業者

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングをお願いしました。ファミリータイプの清掃でテキパキ作業いただきました。

2025年1月・匿名さん

女性スタッフ同行可◆「お客様のお役に立ちたい！」がモットーです！営業時間外もOK

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

人柄は良いと思いますが、水回りの掃除は見落としが多いようです。

2024年6月・匿名さん

期間限定でワックスサービス中です。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

値段相応。大雑把で細かくは無い。

2025年1月・匿名さん

【9月・10月限定】空室清掃キャンペーン！入居前に丸ごとキレイに！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

15:00-18:00到着との事でしたが、時間は過ぎており完全に夜間作業になってしまったことで窓の水切りが暗くて確認できなかったのか水垢の縦筋がついていました。サービス内容の確認をこちらもしていませんでしたので当方も悪いとは思いますが、到着されてから水まわり設備関係は1点は含まれるが、他は別途料金で浴室を選べばキッチン、トイレ、洗面台は別途料金とのことでした。できれば依頼した時点で確認していただきたかったです。到着してから説明をされてもでは辞めておきますとはさすがに申し訳ないので言えません。ベランダも別との事でしたが、こちらはやっていただいたようでそこは感謝しております。あと、設備機器のオプションクリーニングは浴室よりもトイレを別途にした方が安くなるという提案はして下さりました。そこは良心的かなとは思います。

店舗からの返信

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。到着時間が遅れたことや、窓の水切りの確認が不十分だった点について、深くお詫び申し上げます。また、サービス内容の確認が不十分だったことについても、重ねてお詫びいたします。今後は、事前に詳細な説明を行い、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。ベランダのクリーニングにご満足いただけた点や、オプションクリーニングの提案についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。株式会社まるしん

2025年1月・匿名さん

【川崎発】◎カスタマイズお見積り◎損害保険インボイス◎エアコン＋7500円〜

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

申込した時のやり取りは丁寧で好感を持っていました。天井・壁・床を水拭きしたとのことでしたが、クリーニング後に天井・壁のクロスを拭くと、汚れが残っていました。また魚焼きグリルの中に油汚れが付いたままでした。そこまでのービスは無かったのかもしれませんが、期待通りではなかったです。

店舗からの返信

この度はご期待に添えず申し訳ございません。事前に作業範囲等は確認いただいていると思いますが天井、壁のクロスはホコリ取りまでが作業範囲で、それ以上のクリーニングと魚焼きグリルはコゲ落としなどはオプションと記載、そしてメッセージにてご案内、作業前後のご説明やお客様によるご確認など徹底しております。完了確認のサインもいただいてると思います。　しかし、ご確認の際に分かりづらかった部分があったかも知れませんので、そちらは今後対策等をこちらも検討いたします。

2025年1月・匿名ねこさん

◎ご予算やご要望に合わせ柔軟に対応します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今一つ、ホコリが取りきれてなかったり窓の間に　雑巾が、挟まったままで忘れていったりしてました私の方も　最後の確認をする時にもっとよく、見ればよかったですねこちらの説明不足もあったかもしれません…。

2025年1月・匿名さん

予約から施工まで100%自社対応◆ワックス仕上げ無料◆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ムラがありやってるとことやってない場所がある。扉枠上部など。カ−テンなどの復旧が無く外したままでこちらで行わなければならなかった。壁紙の拭き上げも無く、やらないのであれば事前に説明して欲しかった。

2024年11月・匿名さん

入居前･引越後【空室】クリーニング、クレカ･モバイル決済各種ＯＫ！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お二人でいらしてたので、安心してお任せしておりました。換気扇はキレイに掃除して頂き、満足でしたが、数カ所、汚れが取れていない部分がありました。スイッチ部の手あかの汚れも取れておらず、ブラシ等でやられたのでしょうか。お願いしておりました居室ドア通気口もホコリが取りきれておりませんでした。手直しは必要になりましたが、換気扇、エアコン清掃はして頂いて良かったです。

2024年11月・匿名さん

☆退去清掃&入室清掃☆◎8月度、予約空きまだあります◎インボイス付き領収書発行◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

期待以下の結果でした。作業員の方は物腰柔らかく頑張ってくれました。

2024年11月・匿名さん

[駐車場代はお店負担] 新規出店サービス中大手業務経験あり

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

そこまで汚れをとってはくれなかったので、期待はずれでした。

2024年11月・匿名さん

【年中無休】納得するまで綺麗にします。真心こめてプロの仕事をお見せします！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

連絡はすぐ取れず返信も遅く、他の方に迷惑をかけてしまった

2024年11月・匿名さん

当日は男性1名女性1名の2人でお伺い致します。よろしくお願い致します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ゴミや汚れが取り切れていなかった

2024年11月・匿名さん

【対応地域外も相談可能◎】長い年月の経験と技術でお困りごとを解決！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ご対応は優しい親切です。が、細かい掃除は伝えていても行き届かないです。やり取りは連絡しても返信が遅くて返ってくるのは半日〜1日かかります。ほとんどキレイな部屋の細かい作業をお願い。換気扇3箇所、お風呂の排水溝カビ取り、ベランダ窓網戸の掃除。エアコンの掃除。2人で４時間半以上作業。そんなにかけたのに、お伝えした箇所が汚れてたので…残念な気持ちになりました。安いのでそれなりです。長い掃除時間休んでたのかな。

2024年10月・匿名さん

【現状回復同時作業可能】全て対応いたします！◎損害保険加入◎法人経営

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

安いのはよかったが、清掃が綺麗にされていなかった。やり直してほしい

店舗からの返信

満足いただける作業をすることができず申し訳ございませんでした。日々サービス向上できるように努めてまいります。

2024年9月・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】年間2000件以上の実績と信頼！最短翌日対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回で２回目になりますが、今回は玄関があまりきれいになってませんでした。「これ以上は汚れは落ちない」と言われましたが、自分で洗剤使ってきれいになりました。フローリングの汚れも大きく残っていました。作業範囲外かもしれませんが、原因や今後の対処策についてコメント欲しかったです。前回はよくやってくれたと思いますが、今回はあれれ？という感じです。

2024年8月・匿名さん

◆年中無休◎予約から施工まで100%自社対応◎営業時間外も対応可能

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

対応は丁寧で頑張ってくれている姿は良かったのですが、掃除ができていない部分が目立ちました。

2024年9月・匿名つちまるさん

ハウスクリーニング士在籍！女性スタッフと２名でお伺い・実績件数1250以上！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

残念だけど風呂場のドアゴムカビ取り出来ていないです。

2024年8月・nishiさん

匂いも汚れもスッキリ！オプションにてコーティング承ります！女性スタッフ同行OK！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

きれいになったとわ思わない台所の流し台の水垢が気になりきれいにならないか尋ねたら別料金４万円かかるとのことキャンセルして市販のクレンザーで自分で磨きました　風呂場の汚れはほぼ落ちていたけどほんの少し汚れが残っていたそれと風呂場のドアこれは汚れがおちていないあとベランダの雨水の汚れも落ちていない　風呂場の汚れとベランダの汚れは21日水曜日に高圧洗浄機を持って来ると言ったけど23日現在連絡なし　料金４万8500円は支払済み　完了してないのに料金払えばこんなものかな

2024年9月・匿名さん

＊空室まるごとクリーニング(入居前退去後の荷物の無いお部屋のクリーニングです)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掃除したと嘘つかれた

2024年8月・匿名さん

広島市安芸区から伺います◎すべて自社対応◎アフターフォローまでしっかり行います◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最初にどこからどこまでの範囲をどの程度掃除していただけるか、話をしなかったこちらも悪いのですが、不満だらけです。お風呂の石鹸カスの白いのは取れてても、流して拭いただけでとれそうな水垢が至る所そのまま。キッチンのレンジフードの中はしてくれていそうですが、その上はベタベタのまま。キッチンの引き出しもお願いしてましたが、包丁や菜箸さすような部品は取り外した形跡もなく、一番下の段は埃まみれ。洗面所もすこし屈んで見たところにウェットティッシュで取れるくらいの汚れが点々と残ってる。トイレと換気扇は綺麗にしていただけましたが、掃除後の埃が落ちてる… 結局次の日ほぼやり直し。お値段が安いなとは思いましたが、それならもうちょっと払ってでもしっかりやりきっていただきたかったです。