ハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧（5ページ目）

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（口コミ16,261件）

2024年7月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

1）最低です。二度と依頼しません。 2）子供のお手伝いレベルです。料金を取るならプロの仕事して下さい。 3）手の届く表面を汚れた雑巾でなぞるだけです。奥等はほったらかしです。 4）掃除機持ってきても床等を適当にかけるだけで、すみのほこりはそのままでした。、 5）作業完了報告後、、へりを触ったら手が真っ黒になりました。

2024年6月・匿名さん

＊空室まるごとクリーニング(入居前退去後の荷物の無いお部屋のクリーニングです)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最低のサービスでした。床は、拭き掃除がされておらず埃が残っている状態。カーペットも、コロコロをしたところ埃や毛がとてもついて掃除機もかけたとも思えない最悪な状態でした。担当された方の態度も横柄そのもので、ここを利用することは絶対におすすめしません。

2024年3月・匿名さん

【プロ仕上げ】★9/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

無責任な会社だと思いました傷をつけられたので指摘したら、「この値段だから短時間で仕上げなければいけないから」と言われましたやりとりは全部録音するのがお勧めです。都合の悪いことは全部お客のせいにしてきます

店舗からの返信

この度は弊社のクリーニングサービスで不快な思いをさせてしまったのであれば謝罪いたします。申し訳ございませんでした。まず、このような事実無根の口コミはやめて頂きたいです。『短時間・この金額で仕上げなければいけないので傷が付くのは仕方がない』と申し上げたつもりは毛頭ございません。我々は限られた時間の中でお客様の求める最高のサービスを追求しております。傷をつけてしまったのであれば謝罪し、弁償させて頂く次第であります。そのための損害保険にも加入しております。仮に弊社が傷を付けてしまったのであれば作業前に傷がなかったことの確認、作業後に弊社の不注意で傷が出来てしまったことの確認が必要になります。中古物件だと思いますので経年劣化等により作業前から付いていたであろう傷も我々は確認する必要がございます。もちろん、お客様の資産ですから傷を付けないように細心の注意を払い作業をしております。諸々含め、数ヶ月も前の作業について傷をつけられた、無責任な会社と、しかも匿名で口コミを書くというのはそれこそ無責任なのではないでしょうか。お客様がどなた様なのか特定出来れば誠心誠意謝罪と対応をさせて頂くつもりです。何卒ご容赦ください。