東京都のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧（313ページ目）

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2017年9月26日・めむさん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪複数人作業！Wax、水回りコミコミ明瞭会計☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回は立会いなしで、お願いさせて頂きました。鍵のやり取りなどは非常にスムーズでした。作業の満足度でいうと、私が求めていたプロの仕上がりというには程遠く、例えば靴箱のゴミ残りや、ワックスがけの埃残りがひどく、床はワックスによる埃のざらざらした仕上がりが10箇所程度あり、かなり残念でした。ただし、立会いはなしによる説明不足が原因のようで、立会いがないと規定上補修対応しないルールだか、きちんと手直しします、という回答は頂いておりました。補修に関しては、こちらの時間がなく、お願いはさせて頂かなかったです。評価としては、掃除、ワックスの作業レベルの評価で、大手掃除会社を星5として、星2の評価です。作業時間はお二人で3時間半くらいでした。対応は丁寧でしたが、評価には入れておりません。

2020年9月30日・すーさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

「上半身裸で壁にもたれながら掃除&床のコーティングを剥がされました。」悪そうな口コミがほぼなかったのでこの会社を選びました。マンションの空室ハウスクリーニングです。男性(社長)と女性の2人組で来ました。男性がいきなり上半身裸になり、お風呂場で作業を始めました。びっくりしましたが、お風呂だからかなと流しました。その後すぐ、男性が女性に怒鳴って女性も機嫌が悪くなり、険悪になりました。そんな2人を自宅に残して出るのは不安でしたが、「14時半頃に別の業者が下見に来るので、その頃戻ります」と伝えて一旦出ました。 14時半に行くと、大音量で音楽が流れていました。共用廊下に一番近い部屋にそのケータイが置いてあり、窓が開いていてびっくりしました。近所迷惑な家と思われます。2人とも他の部屋で作業をしていたので、他の部屋に聞こえる大音量です。男性がトイレ掃除をしていたのでチラッと覗くと、なんとまだ上半身裸のままで、汗をかいた肌が、壁紙にくっついています。裸で壁にもたれながら便器を掃除していました。リフォームで貼ったばかりの壁紙なので本当に許せません。しかもその人は社長です。たまたまもたれかかっただけかもしれないと思い、一旦別の部屋に行って少ししてからまた覗きましたが、同じ体勢です。放置したら他の壁紙も汚されると思い、優しく注意しました。さらに、リビングの床が明らかに10箇所くらいコーティングが剥がれて周りから浮いて見えます。女性に聞くと、「黒いベタベタしたものがついていたので、社長に確認してから落としました。あとで社長がワックスで綺麗にするので大丈夫です！」と言われました。これまでのことがあるので不安に思いながら一旦出ました。案の定、クリーニング終了時に電話がきて、床が戻りませんでした。と言われました。専門の業者を探して、元通りにしますと言われました。メラミンスポンジで擦ったそうです。その後社長が別の業者に頼んだのは該当部分を塗り直す作業のみ。違和感なく直すにはリビング全体を剥離してから新しくコーティングするしかないと思ったのですが、「全体的にコーティングを新しくするとお客さんが得することになるので保険が降りません。当社で負担も無理です。」とのこと。一向に引かないので諦めました。床のコーティング専門の会社でなく、修繕専門の業者が来てやり直してもらいました。その日はいい感じに直ったと思い、ハウスクリーニング代を支払ってしまったのですが、乾いたらムラがすごい。ピッカピカの所とマットな所があるし、ハケで塗った感のある縦ムラもすごいです。元塗ってあった所と大違いです。本当に本当に腹が立ちますが何度やり直しても無駄だし、もうやり取りするのが精神を削られるので諦めました。空室クリーニングは住人不在の中作業することが多いので、この口コミが参考になれば幸いです。ちなみに、くらしのマーケットさんは直接店舗とやり取りしてくださいの一点張りで何もしてくれないのでそこも要注意です。

2017年10月19日・smileさん

☆★住まいに、格式ある輝きを──プレミアム空室クリーニング☆★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

開始時刻を早めたにも関わらず予定から1時間半以上も遅刻したのには驚きでした。たまたま私の後の予定が変更になったので事なきを得ましたが、朝の渋滞を想定していないのにはプロ意識の欠如を感じました。作業内容は値段相応だとは思いますが、退去後の空室清掃なのでトイレの消毒済みや清掃済みの紙がなかったのも残念でした。

2020年12月26日・残念さん

快挙4年連続《くらしのマーケットアワード入賞》口コミ満足賞★渋谷区から伺います！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

短時間で完了させたせいか、所々に完全に汚れがそのまま残っていました。キッチン下の収納内のシミ汚れ、洗面台の蛇口の水垢、浴室扉の汚れ。最終チェックはして欲しかったです。

2017年10月12日・どんちさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

マンション入居前クリーニングでお願いしました。中古マンションですがフルリノベして2年の物件でしたので、そこまで汚れてはいなかったのですが、業者さんに清掃をお願いするのは始めてだったので期待しすぎだったのか、正直「この程度か」という感想、自分でもできるような清掃内容だったと思います。汚れが残っていたり、浴室の黒カビは取れていない箇所が多数あり、扉の裏側や床など、実際に浴室を使用してから気づいたので、自分で清掃することに。がっかりです。

2018年8月22日・ちるさん

空き室ハウスクリーニング、合法民泊ゲストルーム

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室をお願いしましたが、残念ながら全体的にほこりが残っていたり、水廻りの水栓がくすんでいたり、といった状況だったので、こちらでもう一度掃除をしなおす形になりました。手直しで2時間ほどかかったので、お金を払った意味がなくとても残念です。

2019年10月8日・遅ればせながらさん

空き室ハウスクリーニング、合法民泊ゲストルーム

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

綺麗な部屋をさらに綺麗にしたい時向きではないと思いました。

2017年2月19日・アンディさん

◆2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

築3年の中古マンションを購入し、入居直前にお願いしました。もともと酷いよごれなどはありませんでしたが、細かい水まわりなど気になったのでお願いしました。しかし、終わってみるともともと綺麗だから手を抜かれたのか？と思うほど細かい部分があまり綺麗ななっておらず、言ってしまえば、全て自分で掃除できそうなレベルでかなりガッカリしました。妊娠中なので負担を軽くしたと思えば仕方ないのですが、金額に見合う仕事だったかと聞かれれば、そうではないように感じました。掃除の道具もレベルもプロというより、家政婦さんくらいな感じだし、掃除したのに掃除で新たにできた汚れはそのままにして帰られるし、自分では落とせないシミとかを落とした欲しかったのに、アレも無理でしたコレも無理でした。と言われ、こんなことなら自分で頑張って掃除すりゃ良かったと思いました。以前賃貸物件の内見後にハウスクリーニングが入ってから入居したのが感動的なレベルだっただけに期待し過ぎました。ところどころ、誇りの拭き残しもあったし、ゆかに靴跡とかめちゃくちゃ残されてるし。こちらの業者はよっぽどきたないお家をマシなレベルにしたいっていう方向けですね。プロの仕事は期待しない方が良いです。

2019年7月29日・ooさん

快挙4年連続《くらしのマーケットアワード入賞》口コミ満足賞★渋谷区から伺います！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

コート剤を床にこぼされてしまい、固まってしまったので、剥がすにも床がキズつきそうで困りました。

2018年6月20日・OYAさん

空き室ハウスクリーニング、合法民泊ゲストルーム

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ここには二度とお願いしません。水回りの汚れ放置、雑な清掃、壁に埃、とてもプロの仕事とは思えません。結局、こちらでやり直す羽目になり、何のために頼んだのか分からなくなってしまいました。

2017年2月19日・初クリーニングさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

HPに掲載しているという事で、交通費や駐車料金の説明を割愛されていたので、認識の違いや誤解がないよう説明をして欲しかった。クリーニング完了時棚の中、引き出し、ワックスの塗りムラがあったが、指摘をし再度作業を頂いた。説明と異なる箇所の塗装を剥がしていた。値段相応の作業内容と思います。

2018年4月3日・青木さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クロスの汚れを落とせなかったと言って帰った。帰ったあと水で拭いたらおちた。高いお金を払ってやっているのだからしっかりやってほしい。

2017年12月15日・カプチーノさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室ルームクリーニングを頼みました。結果としては悪い印象です。１、壁紙に傷をつけられた。２、壁に穴をあけられた。３、便座に貼ってあったメーカーのシールを勝手にはがされた。４、以上の件について報告されなかった。５、作業前と後でこちらが写真を撮影してあり、それを基に以上の件について問い合わせをしたが、誠意ある対応を得られなかった。退去者が出た部屋のクリーニングを依頼し、退去された後にこちらで室内を撮影した。クリーニング作業後にも次の入居者が入る前に撮影をした。その写真を確認すると、明らかに壁紙に作業前になかった傷がつけられていた。また壁に穴もあった。便座に[Panasonic]のロゴがあったのだが、クリーニング後になくなっていた。作業後の引き渡しの際には作業員から何も報告がなかった。写真をメールで送付し、説明をもとめたが、納得いく対応を得られなかった。便座については強力な洗剤を使用したので取れてしまった。傷と穴についてはやっていない。と言うのみ。次に頼むことは無いでしょう。

2017年8月5日・MKさん

綺麗な空室へ張り替えなしで仕上げます。空室クリーニング◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

居室、キッチン共に、床のクリーニングした形跡がないようでがっかりです。試しにマジックリンで拭いてい見ると、簡単に汚れがなくなったので、こびりついて取れないレベルではなかったと思います。風呂場も目立つところに汚れが残っており、指でさわって取れる程度だったので、本当にクリーニングしてあるのか疑ってしまいました。キッチンと居室を隔てるアコーディオンカーテンの汚れもそのままで、こちらも洗剤の付いた雑巾で拭き取れるレベルでした。もっとキレイにしてくれていれば、他の所有物件でもお願いしようと思っていましたが、リピートはあり得ません。本当に残念です。

2018年3月19日・クッキーさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

当日は、基本のプランにオプションのワックスを勧められお願いしました。終了時は父が確認してOKを出しました。後日娘の私が確認したところ、フローリングの汚れ(黒く汚れている所が数か所ありました)が落ちていませんでした。私が“激おちくん”でこすったら汚れは落ちましたが、ワックスも落ちてしまいました。その旨を連絡して再度ワックスをお願いしましたがやって頂けませんでした。 3人で4時間程の作業だったようですが期待した程では無かったです。

2016年8月5日・なしさん

◆2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

来ていただいた方は非常に感じが良くて、また次回も頼みたいと思った程でしたが、終わったときは気づかなかった風呂場の扉の下方が洗ってなく　又、同扉から汚れた水が滴っていました。

2019年8月12日・ttさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最低でした。まず約束の日時に来ない。前が延びたとのことで、まぁしょうがないかと思い次の約束をしても、やはり遅刻。そんななのに態度が横柄。最悪のところです。絶対に利用しないほうがいいです。口コミが良かったので利用したのですが、桜じゃないかと思いました。

2018年1月21日・えがさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

新居のハウスクリーニングでお願いしました。私の仕事が忙しく立会いが出来ないからと夕方を希望しましたがどんどん早くなり午前中に。最初の立会いは無しで、仕事の合間を縫ってお昼頃に様子を見に行くともう終わりましたとのことでそれが最初で最後の立会いになりました。時間を早めたのはしっかり掃除をしてくれるためかと思いましたが次の現場があるためだったようです。その時にちゃんと見て確認すればよかったのですが次の仕事が迫っていたのでここをこうやりましたと言われたところだけを見てお会計に。しかし、すでに終わっているとは知らず最終確認の時にお支払いをしようと思っていたため手持ちがなくどうしようとなった時に男性は柔軟に対応してくださろうとしたのですが一緒にいらしたご年配の女性はあからさまに嫌な顔をしてコンビニでおろしてきたらいいと。時間が無くすぐにでも職場に戻りたかったのでそれは無理ですとお断りして、私の仕事が終わり次第お金を払うことで納得してもらいました。仕事ぶりは早いですが、手を抜いているのか見えてないのかやり残しがとても多いです。気になるところを伝えていたらそこは綺麗になっているけどそこ以外はちょっと無いなと感じるレベルでした。結局後ほど自分で掃除し直しました。当時は本当に時間がなくお掃除してもらいありがたかったですが、もっと気付けるところがあるとさらにいいと思います。ありがとうございました。

2015年12月10日・ハルシさん

◆2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ただの簡易清掃業者ですハウスクリーニングではなくお掃除代行素人でもできる簡単なところだけ掃除してプロじゃなきゃ落ちない汚れは放置して帰っていかれました落ちませんでしたと言われた箇所にマジックリンやったら瞬殺驚くべきプロ意識とプロの技を拝見致しました良い勉強代になりました次は高くてもきちんとした業者に頼みます

2016年6月7日・saku59さん

◆2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミが良かったので、中古マンションの空室ハウスクリーニングをお願いしました。まず、気になったのは、掃除機をゴンっと壁にぶつけても、おっと！くらいだったこと。その日、水回りなど濡れている状態では水垢など見えなかったのですが、数日後、昼間みたら、、キッチン、お風呂場、全く水垢が取れていませんでした。ドアにはさまったほこりや、給湯器パネルの汚れも結局自分で掃除しました。一応カビや、サッシのほこりなど全体的にはとても綺麗にしていただいたので、掃除屋さんとしてはありがたいです。、ハウスクリーニングとしては、イマイチです。当日の確認時に、もっと細かく確認しておけばよかったという後悔もありつつ、電話しようとしたのですが、連絡先のお休み期間が長く、引っ越し日を迎えてしまい、、もういいやとあきらめました。お金をケチらず、ちゃんとしたハウスクリーニングにすればよかったと後悔しています。おうち全体をお願いするよりピンポイントでおねがいしたほうがじっくりやってくれたのかもしれません。でも、スタッフの方々は一生懸命やってくださり、良い人でした。

東京都のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧 （313ページ目）

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