匿名さん
2024年9月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
快挙2年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足賞★渋谷区から伺います!
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店舗からの返信
◯◯さま、厳しいコメントを頂き、今後に活かせるポイントを勉強させて頂きありがとうございます。 3年間口コミ最低評価1をもらわず頑張ってきていたのですが、とても残念です。とても古い自宅購入という事でこちらの案件は覚えております。 修理箇所が多々ありましたので現状報告させて頂きましたと共に、寄り添う気持ちを持とうとしたのですが、とても失礼な言い方になったと反省しております。 「せっかく家買ったのに直すところたくさんで大変ですね」 大事なご自宅を購入されたお客様に対して適さない言葉遣いになってしまいました。 従業員全員に言葉遣いを正すよう周知し、最終確認時の方法をさらに安心してもらうように仕組み化させて頂きたいと思います。 お客様に満足していただいて初めてお支払いして頂きたいと思っておりますので、全額返金させて頂きたいと思っております。 とても古い物件が数件ありましたのでどちらのお客様だったのか特定したい為もう一度お名前をお聞かせ頂いてもよろしいでしょうか? 口座番号をお知らせいただければ返金の手続きをしたいと思っております。 今後またのご利用がありましたらサービスさせて頂きたいと思ってります。 お客様に安心して作業させていただくよう 今後とも邁進していく所存です。 どうぞよろしくお願いします。
匿名さん
2024年8月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2024年6月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2024年6月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2024年3月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
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匿名コウさん
2024年3月
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匿名さん
2024年2月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2023年12月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
匿名さん
2023年11月
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jjさん
2022年11月
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匿名さん
2023年7月
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tl83さん
2023年5月
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匿名さん
2023年6月
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清瀬さん
2023年5月
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匿名さん
2023年4月
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匿名さん
2022年1月
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匿名さん
2022年10月
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モリタさん
2022年11月
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匿名さん
2021年7月
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匿名さん
2022年3月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング