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匿名さんの口コミ：「【直前予約もお気軽に】家事ストレスから解放/都市銀行＆自由が丘出身の代表で安心」
2025年12月・匿名さん
家事代行・家政婦
足を怪我してしまい何日も家を空け、退院後も自身では掃除ができないため、急遽お願いしました。
急なお願いで翌日に来てくださったことには大変大変感謝しています。お問い合わせの対応も、来てくださった方の対応も、どちらも良かったです。
一方、お掃除/お片付け面では残念な点が多々ありました。足が悪いため最後のチェックが出来なかったのは私も悪いのですが、帰られた後によくよく見ると、家中至るところに埃が残っていました。
お部屋全体のお掃除をお願いしていましたが、一部はガチャガチャのまま、一部は丁寧すぎるほど整理…という感じでした。
正直、今回は家事が殆どできない状況のため「全体を綺麗に」という点にこだわってお伝えしていたので、かなりイメージが異なります。
明らかに汚い部分が残っているのは、生活にも関わります。
全体的に手際も悪いなと感じました。
来てくださった方の愛想などはとてもよく、親切にしていただきました。そんな中で低評価をつけてしまい恐縮ですが、こういった状況でお願いした以上、自分で掃除する必要があるような状況で帰られたことは非常に残念でした。
店舗からの返信
この度は数あるサービスの中から当店をお選びいただき、また口コミまで本当にありがとうございます。 足のお怪我の具合はいかがでしょうか？急なご依頼でしたが、私どもを頼ってくださり本当にありがとうございました！ 今回、少しでもお力にと思い、2名で作業をさせていただきました。それでも終わらなかったのは、作業時間が十分でなかった可能性もあり、そちらを事前に把握できず、ご案内が不足していた点もあったと反省をしております。急ぎのご相談でもきちんと事前にお話し・やり取りを進めていけるように社内体制も強化いたします。 より多くの方に家事代行で喜んでいただける、気軽に頼れるサービスを目指してまいります。 もしまた近い将来、私ども選んでいただけるような機会があった際には、レベル上がったなと思っていただけるように日々努めてまいります！ この度は当店をご利用いただけ、また口コミも投稿してくださり、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 代表 浜井
店舗情報
【元都市銀行員の代表】「安心」「信頼」を第一にしています。家族に声をかけるように私たちを気軽に頼ってください！
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