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匿名さんの口コミ：「【直前予約もお気軽に】家事ストレスから解放/都市銀行＆自由が丘出身の代表で安心」
2025年12月・匿名さん
家事代行・家政婦
掃除中にシャンプーとリンスをかなりこぼされてしまって、丁寧に謝っていただいたのでその点は気にしていなかったのですが、会社に連絡済と言われてご連絡をお待ちしていたところ数日経っても何の連絡もなく、こちらから言い出したことでやっとその分の金額を返却との形で補填していただきました。
会社の中で数人お掃除のスタッフさんがいらして
ランダムに派遣されて来る形のようですが、
連携が取れているのかな？と正直思ってしまいました。
安価なためお願いしましたが、正直前に利用した別店舗の方が汚れも綺麗に落ちて作業も早かったので、もう利用しません。
店舗からの返信
このたびは数あるサービスの中から、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかく選んでくださったにも関わらず、作業中の不手際によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 シャンプー・リンスの件につきましては、事実確認を行ったうえでの対応となったため、ご連絡までにお時間を要してしまいました。結果として、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 ご指摘ありがとうございます。スタッフ1人1人のレベルを高め、 「手軽で」「安心価格で」「質もよい」、１人でも多くの方がこのように喜んでいただける家事代行サービスを目指してまいります。 この度は当店を選んでくださったにも関わらず、不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきまして本当にありがとうございました。 代表 浜井
店舗情報
【元都市銀行員の代表】「安心」「信頼」を第一にしています。家族に声をかけるように私たちを気軽に頼ってください！
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