2025年12月・匿名さん
家事代行・家政婦
3時間の家事代行をお願いしました。
事前にチャットで「3時間で水回り(お風呂・洗面台・トイレ・キッチン)に加えて、気になる箇所も対応できる」と伺っていたため、水回り一式と、時間が余れば衣類の整理整頓をお願いしました。
当日は結果的に、対応いただけたのはキッチンと洗面台のみでした。
お風呂場は時間が足りず途中で終了となり、トイレは手付かずだったため、その点は残念に感じました。
キッチンは全体的にはきれいになっていましたが、床に少し埃が残っていたり、溝部分の汚れが気になりました。
また、クイックワイパーをお貸ししたのですが、最後に使用したシートが捨てられず、埃がついたまま置かれていた点も少し気になりました。
来てくださった方のお人柄自体は良かったです。
ただ、終了時間になりお風呂掃除の途中でお声がけした際、「この棚で最後なのでやっても大丈夫ですか?」と聞かれ、「時間が延びて追加料金がかからなければ大丈夫です」とお伝えしたところ、「ではキリが悪くて申し訳ないですが、次があるのでここで終わりにさせていただきます」と言われました。
もしそのまま了承していたら、説明なく追加料金が発生していたのではないかと感じ、少し不安になりました。
きれいになったことは間違いありませんが、事前の説明から想像していたよりも対応範囲は狭く、今回の内容を踏まえて星2つとさせていただきました。
店長:阿保友和
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