4.84
(口コミ100件)
2025年7月・匿名さん
お客様とのつながりを大切にご家庭のお困り事をサポートして満足をお届けします。
家事代行・家政婦
引っ越しの荷解きをお願いしました。他の方の書き込みを参考にして依頼したのですが、今回は「適当にした〜」という評価のあった方が担当でした。 まず、作業開始時に住所の建物とは違う棟に行かれていたため、時間通りに作業を始めることができませんでした。(私自身も、開始前にかかってきた電話に気づけなかったのは反省点です。)しかし、その際に「すみません」ではなく、「依頼者さんがお昼でも食べに出かけたと思った」と言われ、まずは住所を確認するべきでは?と違和感を覚えました。 作業内容については、開始が遅れたため終了時間に間に合わないと判断し、私自身も手伝いながら進めました。服の荷解きに関しては、「種類ごとに分けてほしい」とお願いし、分類のためのインデックスも用意していました。また、分類が難しいものについては「ダンボールに入れておいてください」とお願いしました。しかし、後半になると手間が面倒になったのか、ほとんどが未分類のダンボールにまとめられてしまっていました。細かい分類が自分では難しいため、費用をかけて依頼したのに残念に感じました。 また、作業中にくしゃみを何度もされていたため、マスクの着用をお願いしたかったです。 さらに少し不快だったのが、作業をお願いした部屋以外を「ルームツアー」のように見て回られたことです。悪意はなかったかもしれませんが、見られたくない空間もあり、プロとして配慮に欠ける行動だと感じました。 帰り際には「適当にしてしまって〜」とおっしゃっていたので、本当に適当にされたのだと感じ、残念でした。 なお、作業開始が遅れた分の延長対応はありませんでした。
2024年8月・匿名さん
お部屋をスッキリ綺麗にしませんか?まごころ込めて丁寧に作業いたします!
時間を守らないからだめですねこの方は