大阪府の家事代行・家政婦の口コミ一覧

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（口コミ4,289件）

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トップレビュー最新順

2025年12月・匿名さん

最短1/5予約可！　【年内満枠御礼】★水回り掃除特化★現役ママによる家事サポート

家事代行・家政婦

クマッペさんの家事代行サービスを初めて利用させていただきました。今回お願いしたのは、水回りと浴室の清掃です。担当してくださったのは浦部さんというスタッフの方で、第一印象からとても感じがよく、終始ニコニコとした柔らかい雰囲気で接してくださったのが印象的でした。初めての利用ということもあり、少し緊張していたのですが、浦部さんはとても話しやすく、こちらの要望や気になる点にも丁寧に耳を傾けてくださいました。作業前には、どのような流れで進めていくかをわかりやすく説明してくださり、安心してお任せすることができました。水回りの清掃では、シンクや蛇口周辺の水垢やぬめりをしっかりと落としていただき、ピカピカに仕上げてくださいました。普段の掃除ではなかなか手が届かない細かい部分まで丁寧に磨いてくださっていて、プロの技に感動しました。浴室の清掃では、カビや石けんカスなどの汚れを徹底的に落としていただき、まるで新築のような清潔感のある空間に生まれ変わりました。特に気になっていた排水口周辺や鏡のウロコ汚れもすっきりと取れていて、仕上がりに大満足です。作業中も、こちらが気になっている箇所について「ここも気になりますか？」と声をかけてくださったり、「こうすると汚れがつきにくくなりますよ」といったアドバイスもいただけて、とても参考になりました。単に掃除をして終わりというのではなく、こちらの暮らしがより快適になるようにという気遣いが随所に感じられました。また作業後には清掃した箇所の確認も丁寧にしてくださり、「何か気になるところはありませんか？」と最後までこちらの満足度を大切にしてくださる姿勢に、信頼感が深まりました。家事代行というと最初は少しハードルが高いように感じていましたが、今回の体験を通して「もっと早くお願いしていればよかった」と思えるほど、心地よいサービスでした。自分ではなかなか手が回らない部分をプロの手でしっかりと整えてもらえることで、気持ちにも余裕が生まれ日々の生活がより快適になります。今後も定期的にお願いしたいと思っていますし、水回り以外の場所でも気になるところがあれば、ぜひまた浦部さんにお願いしたいと思います。クマッペさんの家事代行サービスは、丁寧さと安心感、そして人柄の良さが揃った素晴らしいサービスだと感じました。家事代行を検討されている方には、ぜひ一度利用してみてほしいです。おすすめです。

店舗からの返信

このたびはクマッペの家事代行サービスをご利用いただき、また心温まる丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、浦部の対応や作業にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。　　水回りや浴室の清掃において、細部まで丁寧に仕上げた点や、作業中のコミュニケーション、アドバイスなどもお役に立てたようで何よりです。お客様の暮らしがより快適になるよう心を込めて対応させていただいておりますので、その想いが伝わったことを大変光栄に思います。　　今後もお客様の理想の住まいづくりをお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。また浦部へのご指名も、ぜひお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年11月・匿名さん

片付られない方◆整理収納で快適な暮らし【平日新規3時間1万円】大阪奈良京都

家事代行・家政婦

プロってすごい！！魔法のように素晴らしくて感動しました！！！メッセージのヒアリングから丁寧かつ簡潔でわかりやすい説明や質問をしてくださるのでスムーズにやり取りが進みました。訪問後に部屋の状態をみて改めて悩みや優先度を聞いてくれて、こちらに合わせてくれつつも的確なアドバイスにテキパキと整理整頓＋掃除までしてくれました。物を処分したり仕分けるコツもわかりやすく、更に作業中であっても丁寧に質問に答えてくれました。まず物を出して分ける作業からです。はじめに物を仕分けるときの基本からコツや知識としてわかりやすくカードを使って説明してくれた後に振り分けしていきました。私は物の仕分けをする→先生は収納していくの流れでした。ほとんど先生がテキパキと魔法のように収納されていくので本当に申し訳なくなるくらい！！更に、作業の途中途中で「こちらは動かしても大丈夫ですか？」と私にしっかりと確認をしてくれたり、収納場所を変えた後も「こちらの取りやすい位置には普段よく使う物を、ほとんど使わないものは少し取りにくいですがこちらに収納しています。」「ここをこうすることによってこうなるから生活しやすくなります。」などの説明や、人の視覚的に綺麗にみせるコツ等もいくつか私でも理解できるレベルに合わせてお話をしてくださるので安心感と心地良さまでもを感じました。収納グッズ等について写真付きでまとめた資料までも作ってきてくれ説明してくださいました。片付けが苦手なわたしでも簡潔に的確で丁寧でとてもわかりやすくて教えてくれるので、教え方が上手で優しい方とする片付けってなんて楽しいのだろうとワクワクもしました。また、このスペースに対しての衣装ケースは…と寸法まで測ってくれてそれに合うもの探しも手伝ってくださります。私が動く場面がほぼないです。「こんなに低姿勢で丁寧に優しくテキパキと綺麗にしてくれるの！？なんてサービスなんだ！」とビックリと感動の連発でした。ずっと動いてくれているのに「遠慮なく休憩してくださいね^^」や、こんな部屋に来てもらって申し訳ないし恥ずかしです…すみません…と言う私へ「皆さんそう仰られるんですがそんな気になさらないでくださいね。むしろ普段のままの方がその方の生活感だったり、使いやすい収納の改善などがみえてきますし、それに綺麗にしにきていますから^^」と明るく私への気遣いまでしてくださって神様かと思いました。すぐ次回の予約をしました。正直、とても感動し素晴らしくてこの感動を伝えたくてはじめて口コミを書きましたが、予約が取れなくなるんじゃないか…と不安になってきました。本当は教えたくないくらいです！本日は本当にありがとうございました！！！またよろしくお願いいたします。

2025年11月・匿名さん

お片づけ専門★整理収納★お引越しサポート★書類整理★オススメ5時間コース★大阪

家事代行・家政婦

75歳高齢の母と父。父は肝硬変末期であまり体が動かず買い物依存症気味の母は仕事と町内会会長をしていてゴミ屋敷のような大量の荷物が部屋の中、押入れ、いろんなところに溢れ返り断捨離が中々進まない状況。手伝いに行きたいのですが私は東京、姉も仕事をしており月に1.2回ほど手伝いに行きますがやはり体力的にもハードで断捨離中ではありますが中々進まない状況をみてお片付けのプロの方々にお願いすることになりました。結果早くお願いしておけばよかったと後悔するほど真心のこもった親切な対応、提案、断捨離の手伝いなど言葉では表せないほど何から何までお世話になりっぱなしで感謝の気持ちでいっぱいです。何度かお願いしようと思っていて1度目二度目と来ていただき、あと3回ほどの予約も先にお願いしております。1度目はお一人。2度目はお二人でお願いしました。依頼者は私の家族だけじゃないはずなのに作業状況のお写真や細かくメモ書きまでしてくださった写真も沢山添付してくださり、こちらに寄り添ったご対応に本当感謝しておりますし、miharuyaさんにお願いしてほんとに良かったと感じております。引き続き宜しくお願いします。

2025年12月・匿名さん

最短1/5予約可！　【年内満枠御礼】★水回り掃除特化★現役ママによる家事サポート

家事代行・家政婦

本日、利用2回目。前回は浴室をキレイにしていただき満足。今回は、キッチン周りをお願いしました。一番気になっていた、換気扇のほこりだらけのフィルターを、ストックと交換していただきました。換気扇周りも拭いていただき、その後IH周りへ。油でギトギトを落としていただき、ピッカピカ。大変なところはウラベさんに、洗い物などや小物の拭き取りなど簡単なことは私が担当して、かなりスッキリしました。掃除・片付け全般苦手な私は、自分ひとりでやるとなると、やる気が出ず後回しになっていましたが、こうやって、主で動く役割を担っていただくと、お手伝いとして、2時間がんばり抜けました！また、一緒にやることで、どこに何を片付けたかもわかるし、どう片付けたらいいか、相談しながら出来るので、イメージと違う・・・ということもなく、私の理想の家事代行の利用ができていると思っています。来月、再来月・・・もお願いしようと思っています。少しずつキレイになっていく我が家をイメージして、モチベーションあげながら、生活＆仕事ができそうです。

店舗からの返信

このたびは2回目のご利用、誠にありがとうございます。前回の浴室に続き、今回はキッチン周りのお掃除をお任せいただき、大変うれしく思います。特に気になっていた換気扇のフィルター交換や、IH周りの油汚れの除去など、ご満足いただけたようで安心いたしました。　また、ウラベと一緒に作業を分担しながら進めていただいたことで、効率よく、そして気持ちよくお掃除の時間を過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいお言葉です。お客様の理想に近づけるよう、相談しながら進められたことも、私たちにとって大きな喜びです。　これからも少しずつお家が整っていく過程を、私たちも全力でサポートさせていただきます。来月、再来月と、またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年12月・匿名さん

訪問実績500件以上★あなたに合ったベストな片づけ法は必ずあります☺

家事代行・家政婦

仕事が忙しく、片付けたい気持ちはあってもどこから手をつけたらいいか分からず、思い切ってお願いしました。当日は、単に物を整理するだけでなく、普段の生活リズムや仕事の都合、よく使う・使わない頻度、動線、そして自分のズボラな性格まで丁寧に聞いてくださり、それを前提に一緒に考えてくださいました。「見た目を整える」よりも「無理なく続くこと」を重視してくださるのが印象的で、判断を押し付けられることもなく、終始安心してお任せできました。また、片付けきれていなかった部分についても責められることは一切なく、これまで踏みとどまっていた点をきちんと評価してもらえたのがとても嬉しかったです。作業後は気持ちが驚くほど軽くなり、その勢いで自分でもトイレや冷蔵庫の掃除までできたのは、自分でもびっくりでした。「片付け＝しんどい」から「これなら続けられそう」に変わったのは、この方のおかげだと思います。本当にお願いしてよかったです。今後も引き続き、伴走していただきたいと思います。

2025年12月・匿名さん

お客様の生活が楽になる家事代行サービス◎交通費込み価格◎

家事代行・家政婦

今年最後に来ていただきました！恒例のクリスマス準備をお願いしましたがセンス爆発の仕上がりで感動しました！流石長年美容のお仕事をされていただけあり細部に至るまでのこだわりとアイデアが素晴らしいです。12月はお忙しいとの事で我が家に来てくださる前に2軒のお家でお仕事されてからの我が家でしたが、いつも通りの美しさと清潔感で見習わなければ！！といつも思います。いつもはお掃除や整理をお願いしていますが限られた時間の中でどうやってこんなに出来るのか不思議でたまらず付いて回った事があるのですが一箇所ずつの時間配分をしっかり考えられて丁寧にテキパキとされている姿に感動と申し訳なさを感じますが鎌田さんが来てくれなくなった時どうしよう、、、鎌田さんと同じ様な人を探すのは難しいだろうな。と不安になる程我が家には鎌田さんが大切な存在です！お忙しいでしょうが体を大切にこれからもずっと宜しくお願い致します！本当にいつも有難う御座います！

2025年12月・よっしーさん

「戻しやすさがカギ！快適整理生活」

家事代行・家政婦

初めて利用をさせていただきました。前回もお願いしていたのですが、前回は子供の体調不良によりキャンセルとなり、ようやく今回はお会いして一緒にお片付けをしていただける運びとなり、大変嬉しかったです♪ とても優しい方で、親身になって相談に乗ってくださり、対応も丁寧で安心をしてお取引をすることができました。悩んでいた子供が学校へ行く為の準備・ご用意エリアや、奥行きのある押入れ収納の上手な使い方を教えていただき、子供たちも喜んでいます♪ 一時間の延長をしてくださいましたが、まだまだ片付けていただきたい箇所があり、今回だけでは完全にお片付けを終えることが出来なかったので、家族みんなが快適に過ごしやすくなるまで、お手伝いをお願いしたいなと思っています。まずは、色々とアドバイスをしていただけていたので自分たちで頑張りたいです。また、来月よろしくお願いします。

2025年12月・匿名さん

最短1/5予約可！　【年内満枠御礼】★水回り掃除特化★現役ママによる家事サポート

家事代行・家政婦

本日で3回目の家事代行をお願いしました。毎回とても満足していますが、今回は特に、前回に引き続き浦部さんをご指名させていただき、掃除と買い出しをお願いしました。浦部さんはとても気配りが行き届いていて、こちらがお願いする前に気づいて動いてくださるので、いつも感心しています。掃除も丁寧で、細かいところまでしっかりと手を入れてくださるので、部屋全体がすっきりと清潔になり、気持ちよく過ごせるようになりました。また、買い出しもこちらの希望をしっかりと汲み取ってくださり、必要なものを的確に選んでいただけるので安心してお任せできます。忙しい日々の中で、こうして信頼できる方に家事をお願いできるのは本当に心強いです。次回は高齢の母の家事代行もお願いしようと考えています。母もきっと浦部さんの丁寧で温かい対応に安心し、快適に過ごせることと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

このたびは3回目のご利用、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。浦部へのご指名、そしてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お掃除や買い出しにおいて、お客様のご期待にお応えできたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、浦部の気配りや丁寧な対応についてご評価いただき、本人も大変励みになっております。お部屋が清潔になり、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。　次回はお母様のご自宅でのご依頼もご検討いただいているとのこと、ありがとうございます。ご高齢の方にも安心してご利用いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。　今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2025年12月・コロママさん

【3時間以上で30分無料】今年の内に断捨離しましょう！整理収納★お片付け★大阪

家事代行・家政婦

とにかく、絶望的だったゴミ屋敷が、数時間で見違えるほど片付きました。まさに神のようでした！作業の中で、いる物・いらない物を一つひとつ丁寧に確認してくださり、落ち込む私を励ましてくれたり、体調を気遣ってくださったり…本当に初めてお会いしたとは思えないほど安心できる方でした。自然体で、現場の空気もとても和やかでした。そして驚いたのは、人見知りで来客を嫌がる愛犬が、この方には全く吠えず、むしろ自分からそばへ寄っていったこと。それだけで信頼できる方だと感じました。あれほど絶望していた部屋が、今は本当に清々しくて大好きな空間になりました。人間欲が出るもので、もっともっときれいにしたい気持ちまで生まれました。自分ひとりでは絶対にできなかったので、またぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

最短1/5予約可！　【年内満枠御礼】★水回り掃除特化★現役ママによる家事サポート

家事代行・家政婦

家事代行サービスを利用させていただきました。担当してくださったスタッフの浦部さんがとても丁寧で、安心してお任せすることができました。今回は水回り（キッチン・お風呂・トイレなど）をはじめ、ベランダ、サッシ、窓、床の掃除をお願いしましたが、どの箇所も細かい部分までしっかりと作業してくださり、まるで新築のようにピカピカになりました。特に水回りは自分では落としきれなかった汚れまできれいにしていただき、感動しました。ベランダやサッシも見違えるほどきれいになり、窓からの景色が一段と明るく感じられます。床も丁寧に拭き上げてくださり、部屋全体が清潔で心地よい空間に生まれ変わりました。浦部さんの物腰の柔らかさや、作業前後の丁寧な説明にも好感が持て、信頼してお願いできました。またぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはクマッペの家事代行サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。担当の浦部への温かいお言葉、大変うれしく拝見いたしました。水回りやベランダ、サッシ、窓、床といった多岐にわたる作業にご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で心のこもったサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年9月・匿名さん

最短1/5予約可！　【年内満枠御礼】★水回り掃除特化★現役ママによる家事サポート

家事代行・家政婦

今回お願いして、本当に大正解でした！！来てくださった女性スタッフさんがとても感じが良く、初めてお会いしたのに安心感がありました。依頼内容も多くて大変だったと思うのですが、ひとつひとつを丁寧に、しかも笑顔でテキパキと進めてくださり、そのプロ意識と人柄に感動しました。掃除が終わったあとの部屋を見た瞬間、思わず声が出るほどピカピカキッチンもお風呂もトイレも隅々まで磨き上げられていて、自分では到底ここまでできない仕上がりでした。新品のようにツヤツヤで、まるで引っ越したばかりのような清潔感で冷蔵庫や家電まで細かく拭いてくださり、心から感謝しています。正直ここまで徹底的に綺麗にしていただけるとは思っていなくて、本当に感激です。気持ちまでスッキリ軽くなり、また頑張ろうと思えるくらいお掃除の力を実感しました。愛想も良く、気配りも抜群で、最後まで気持ちよくお任せできました。今後もぜひ定期的にお願いしたいと思いますし、同じ方にまた来ていただきたいです。素晴らしいお掃除と温かいサービスを本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。たくさんの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。初めてのご依頼にもかかわらず、安心してお任せいただけたこと、そして対応や仕上がりにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。キッチン・お風呂・トイレ・家電まで、細部にわたる清掃を喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。「まるで引っ越したばかりのよう」とのお言葉は、私たちの目指すサービスそのものです。今後も“いつもと違う”感動をお届けできるよう、技術だけでなく心配りを大切にしてまいります。またのご依頼を心よりお待ちしております。同じスタッフでの対応も、ぜひご相談ください。