インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
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千葉県夷隅郡大多喜町のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミの平均点と累計数
2024年11月時点
Rieちゃんさん
2024年7月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
J:COMからdocomo光に変えてもWi-Fi環境が悪く、日々ストレスを感じながら生活をしていて、どうしたら良いのか困っていましたが、今回お願いをして来て頂きとても解りやすくご説明してくださり、とても助かりました。また何か困った時には是非、お願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。Wi-Fi環境の改善にお役立てできたようで何よりです。ご説明も分かりやすかったとのことで、安心いたしました。今後も何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。またお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけいただければ幸いです。ありがとうございました。
みなママさん
2024年3月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
初めての利用でドキドキして待ってましたが、とっても優しくて、専門知識のない私に変わって電話対応まで、していただき、本当にたすかりました。依頼してよかったです。
匿名さん
2024年1月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
ご丁寧にお調べいただき、無事に回線が安定しました。大変助かりました。この度はありがとうございました。
店舗からの返信
ご安心いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。回線が安定し、お困りごとが解決されたことを確認でき、心から安堵しております。この度は私たちを信頼し、お問い合わせいただきありがとうございました。今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ネムさん
2022年8月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
この度は、ありがとうございました。 どこで作業が詰まっているかを、指摘していただき、あっという間に悩みが解決しました。 通信トラブルは、絡まっている糸が素人には何も見えないですが、プロは、秒で色も太さも長さも見えるという感じです。 ちょっと詳しい素人に頼むと時間がかかったり、余計大変な事になるので、こんなに頼れるプロが来てくれるなら、悩まず頼んだ方がいいです。 専門家と言っても、依頼してどの程度の知識の方が来てくれるか不安だと思いますが、こちらは間違いないです。 手探りでなんとか機械を使っている方は、私と同じ暗闇の気持ちだと思うので、オススメします。 家族に頼れる人がいないため、トラブル時のイライラMAXで相談先もありませんでしたが、これで安心しました。出張サポートずっと続けてほしいです! リモートサポートですむ場合と違うんですよね。 画面の中で話が終わらないですし、色んな接続機器の関係があるので直接見てもらわないとダメなんです… 今回の経験で私と同じように悩んでる方の背中が押せますように!
店舗からの返信
お客様が抱えていた通信トラブルを迅速に解決し、お悩みを軽減できたことを大変嬉しく思います。プロフェッショナルな視点から問題を特定し、解決へと導くことは、私たちの大切な使命です。 お客様のお話しにあるように、特に技術的なトラブルは、専門知識がないと解決が難しいことが多く、プロのサポートが必要不可欠です。出張サポートがお客様にとって大きな安心材料となり、リモートサポートだけでは対応しきれない部分に対応できたことを嬉しく思います。 お客様がこれからも安心して機械をお使いいただけるよう、私たちはサポートを続けて参ります。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様のご期待に応え、さらにお客様のお悩みを解決できるよう努力してまいります。 この度は、私たちのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご満足と安心を提供できるよう、出張サポートを含めたサービスを続けていくことをお約束します。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名さん
2023年10月
インターネット設定 / 接続トラブル
5
とても親切にしていただきました。 ありがとうございました。
店舗からの返信
私たちはお客様一人ひとりに親切な対応を心がけており、今回のご依頼にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後も変わらぬサービスとサポートを提供し続けることをお約束します。これからもどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
Wi-Fiにどうしても繋がらない、メールの送受信ができない、インターネットへの接続トラブルが発生しているけど原因が分からない、サポートセンターに聞いてもよく分からない。そんな時はプロに依頼しインターネット設定の接続トラブル解決がおすすめです。ご自宅まで来てもらえるので、お客様の状況をしっかり調べ原因を調査したうえで、接続作業まで行ってもらえます。
セキュリティソフトをダウンロードしたらインターネットに接続できなくなった、繋がりはするが接続がすぐに切れてしまうなど症状を把握してる範囲でお伝えください。インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類を準備しておいてください。ハードウェアの破損などが原因の場合は、インターネットの接続復旧ができない可能性があります。
インターネット接続に関して困っているのに周囲に聞ける人がいない時や、以前は繋がったのに突然繋がらなくなってお困りの時、自宅までプロが来てくれ迅速に対応してくれるので安心です。パソコンに不慣れなお客様でも、日ごろのインターネットに関するお悩みを気軽に相談できますし、作業環境を踏まえた上で原因を究明してもらえます。
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