【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店サービスの画像

アワード2023入選

【駐車場代は当店が負担】年中無休◎営業時間外も対応OK◎損害保険加入店

◎豊富な経験と知識を活かしてお客様の立場になって丁寧に対応いたします

複数台割適用

1箇所 ¥8,800

口コミ 444件

4.95

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：上本竜也

セールスポイント

・業歴10年以上の経験豊富な店長本人が施工！

・作業外注一切なし！

・服装、身だしなみに気をつけています！

・非喫煙者が伺います！

・全て新品のパッキンと交換！
セールスポイント
☆取り付けの際に部品がなかったり
配管が足りない場合も対応できます！

・万が一の場合も損害保険加入済みですのでご安心ください！

・取り付け後の確認を徹底！

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料金表

基本料金（税込）

単水栓（水のみ）	¥8,800 / 箇所
混合水栓（お湯と水）	¥10,000 / 箇所

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.95

（口コミ444件）

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匿

匿名さん

2024年9月

水栓蛇口交換 / キッチン

今回も、「お助けまっする」さんにお願いして本当に良かったです。数年前から常にキッチンの「ワンホール混合水栓」が柱の根元に水が溜りはじめました。まだ使えるだろうと我慢して水溜りをタオルで拭いて使ってきました。１ケ月ほど前からは水栓を締めても蛇口からはポタポタと水滴が垂れはじめ、半月ほど前からは水栓を締めても蛇口から一筋の水がツーと流れ出たままに水が止まらなくなりました。いよいよダメになったと思い信頼する「お助けまっする」さんに、現状品の写真を添えて自分で新品の「ワンホール混合水栓」を用意する前提で質問と相談を入れました。「お助けまっする」さんからは、すぐに適合する代替品の「ワンホール混合水栓」をメーカー別に数種類の品番をご紹介いただけました。早速、ご紹介いただいた数種類の品番からこちらで選んだ新品の「ワンホール混合水栓」をオークションで購入してから「お助けまっする」さんに予約しました。いつも通りに作業の前日にはリマインドメールをいただき、当日は予定の時間通りにお越しいただきました。誠実なお人柄で作業中にいろいろ質問してもイヤな顔ひとつせずに丁寧に教えていただきました。作業も丁寧にしていただき、「ワンホール混合水栓」を新品に交換して設置した後のテストと水漏れがないことを確認して無事に作業が完了しました。次回も是非とも「お助けまっする」さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

お世話になっております。この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。ご丁寧に口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたら今後とも宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年1月

給湯器交換 / ガス

今回は、「お助けまっする」さんにお願いして本当によかったです。これは、私見ですが、正直に言って「くらしのマーケット」の職人さんたちは、「玉石混合」です。中にはとんでもない職人さんが居ますが、一方で本当に良い職人さんが居ます。「くらしのマーケット」は、職人さんと事前に相対でお会いしてお話することは出来ないシステムですので、この見極めは、依頼する側にとってすごく難しいのです。お互いに人間ですので「相性」がありますが、それとは別に職人さんの「心・技・体」＝「心磨技練体斉」を客観的にどうやって見極めるか？がこちらの課題だと思います。これまでに何回か失敗した経験から、職人さん選びの度に必ずやるようにしていることは ①職人さんのお店の記載内容を熟読する。　　職人さん自身の一番の売りが職人さん側からの視点で書かれています。 ②評価＝高評価は勿論ですが、特に悪い評価を熟読する。　職人さんの成功の内容と失敗の内容が依頼者側からの視点で書かれています。　 ③依頼する作業そのものについての評価の総数を観る。　数十件～数百件の沢山の現場をこなした評価の多い職人さん、一方で未だ一桁の現場しかやった事が無い評価の少ない職人さんの成績表の内容です。個人的には、未だ一桁の現場しかやった事の無い職人さんの中から今後に優れた職人さんになるであろう方を選び出すことに喜びを見い出しています。 ④次に、依頼したい一つの作業に対して４～５人の職人さんを選んで一人ひとりに質問欄から依頼者の具体的な希望の内容（日程・価格・重視する点・問題点・その他）を質問をします。この質問内容に対して返ってきた回答内容と職人さんからの質問の内容をしっかりとやりとりします。既に仕事をお腹一杯抱え込んでいる職人さんが居れば、一方で予定がほとんど無い職人さんがいますので、お互いの考え方のギャップを把握する作業です。 ⑤最後に、依頼者の考え方に一番近い職人さんを１人に絞りこみます。お蔭様で大失敗はしないようになりました。今回は、凄く狭い場所の「湯沸かし器」の交換作業をお願いしました。作業者一人が辛うじて通れる通路の奥に設置された湯沸かし器ですので、取外しも大変だし、取付することはもっと大変な場所でした。事前に写真を何枚も撮ってメール添付で送付して段取りしましたが、実際見るのと作業するでは全然違うわけですが、イヤな顔ひとつせずに休憩も取らずにひたすら作業に打ち込んでくれました。台所のリモコンを設置する位置の壁に干渉して両面テープで貼り付けてあった「自動洗剤出し器」を外す作業がすごく大変で、工業用両面テープでステンレスの壁にベッタリ貼り付けてあるのを持参した工業用ドライヤーで暖めて触れないほど熱くなったステンレス板の壁の両面テープの粘着剤を、時間をかけてアッチチ！と指先で擦って綺麗にとってくれました。恐らく指の指紋は無くなったことと思います。本来は、湯沸かし器の取付作業とは無関係な「自動洗剤出し器」の移設作業なので本当に感謝です。時間が大幅に超過したのですが、作業後の掃除もキチンとしてくれて、なをかつ何か他にご希望はありますか？と訊いてくれたり気働きの出来る職人さんです。まじめで陽気で一生懸命な方ですので、是非ともお勧めできる職人さんです。色々予期せぬこともありましたが、また次回も「お助けまっする」さんにお願いしたいと心から思っています。

た

たぁこさん

2024年9月

ビルトインコンロの交換・取り付け

ガスコンロが急に使えなくなり、前回の交換が1999年と大往生だったのでこの機会に新しく交換。ガス会社に連絡すると勧められたコンロの選択肢も少なく値段も高めだったため、くらしのマーケットにて探してみる事に。外せない機能が揃っているビルトインコンロに決め、実績・評価ともに高かったお助けまっするさんにお願いしました。アプリ内のメッセージもスムーズで、事前に写真でのやり取りにて追加費用の分も先にお知らせ頂き、当初のガス会社の見積もりより6万円くらい費用を抑えられました。作業担当の方もとても感じがよく、あっという間に設置してくれ、機能説明もしてもらい大満足でした。他の家電の設置などがあれば、是非また依頼したいと思います‼

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

匿

匿名さん

2024年8月

水栓蛇口交換 / 浴室

このたびはありがとうございました。問い合わせの段階からとても丁寧でスムーズに進み、安心できました。こちらの用意した水栓の取り替えに加え、3年前にDIYしたもののうまくいかずにグラついていたシャワースタンドバーの取り付け直しもご相談しましたが、快くお引き受けしていただきました。当日は到着前にご連絡くださり、お約束の時間にお二人でいらっしゃいました。とても感じの良い片方で、テキパキと作業していただきました。暑い中で申し訳ございませんでしたが、とてもスムーズに進み、水栓が生まれ変わって、バーもグラつかなくなり、大満足です。費用も始めにお約束していた金額そのままでした。本当にありがとうございました。また何かの折にはぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

トイレリフォーム

トイレのリフォーム＋床材の張替えをお願いしました。所要時間は2時間半ほどでした。予約してから、メッセージのやり取りもスムーズで、マンションに提出しなければならない書類も、日にちのない中で迅速に作成して送付して頂き、大変助かりました。工事も丁寧にしっかりと綺麗な施工で、その後の説明も丁寧で分かりやすかったです。大変信頼できる業者さんだと思います。高齢の母も綺麗になったトイレに感謝していました。本当にありがとうございました。また何かトラブルがあった際には是非こちらにお願いしたいと思います。

全444件の口コミを見る

壁ピタ水栓交換の口コミ

4.94

（口コミ11件）

5

11件
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2

0件
1

0件

匿

匿名さん

2024年7月

壁ピタ水栓交換

新しいドラム式洗濯機の購入に伴い、壁ピタ水栓工事を依頼させていただきました。評価を見て「お助けまっする」さんを選ばせていただきました。評価通り、大変丁寧に迅速に工事をしていただきました。工事後の微調整も快く対応いただきました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

壁ピタ水栓交換

今回初めてお願い致しましたが、非常に丁寧にご対応頂きました。施工も丁寧で、仕上げに留めた水栓のコーキングもして頂けたので、仕上がりがとても良い状態です。どうも有難うございました。

匿

匿名さん

2023年12月

壁ピタ水栓交換

迅速な対応で丁寧な工事をしてくださいました。大変助かりました。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2023年7月

壁ピタ水栓交換

予約時のやり取りから当日の作業までとてもスムーズでした。スケジュールについても柔軟に対応いただき、大変助かりました。水回り以外に、ガス機器なども取り扱われているようです。また何かあった際にはぜひ相談させていただきたいと思います。

匿

匿名さん

2023年8月

壁ピタ水栓交換

当日無理をいってご対応いただいたにもかかわらずとても丁寧な対応でした。また、水回りで困った時は相談させていただきます！

全11件の口コミを見る

詳しいサービス内容

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　【業者選びにお悩みのお客様へ】
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・当店はお得な金額でご案内はもち
　ろん丁寧で親切な対応をモットーに
　お仕事をさせて頂いております。

　有難い事に沢山のご依頼を頂いており
　ますが今まで大きなトラブルにもなっ
　た事はございません。

　自信をもってサービスの提供をさせて
　頂いておりますので是非当店をご利用
　ください！

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　【お伺い時の対応について】
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　清潔な服装、丁寧でお客様に寄り添っ
　た親切な対応を心がけております。
　ご不明な点や、ご相談事がございまし
　たらなんでもご相談下さい！

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　【ご依頼内容とは違うご相談について】
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　たとえば給湯器の事やトイレ、洗面台等
　様々なお家のお困り事があるかと思いま
　す。
　お客様がお悩みの事もご相談頂ければ一
　生懸命お手伝いをさせて頂きます。
　
　ご相談は無料で承りますのでお気軽ご相
　談ください。

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　　　　　【ご予約後の流れ】
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①『予約日時を入力する』から入力して下さい。

②予約が完了
くらしのマーケットのメッセージ機能、マイページからご確認可能です。予約が完了しましたら当店から事前確認の質問内容をお送りします。

③一旦仮決定として予約の確定を致します。
メッセージにて何通かヒアリングをさせて頂きます。その後正式なご予約確定とさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

④作業日当日お伺い前に正確な到着予定時刻が分かり次第メッセージでご連絡をさせて頂いております。
基本的には到着の１時間～２時間前には連絡をさせて頂いております。

⑤作業終了後、お客様とご一緒に設置確認や動作確認を行います。
問題がなければご精算をさせて頂きます。
その際に領収書の発行を致しますので受け取りをお願い致します。

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　　　　　　【オプション料金】
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水栓切断による作業＋2200円
（劣化が酷く錆などで固着してる場合）
海外製水栓取り付け＋2200円

当日に別途必要な作業があった場合は必ず前もって詳細をご案内してお客様のご納得の上で作業をさせて頂きます。

お助けまっする
代表　上本　竜也

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作業内容

壁ピタ水栓本体はお客様が用意 / 作業内容の事前説明 / 蛇口の交換 / 取り外した蛇口の回収 / 作業後の漏水確認

※壁ピタ水栓交換のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・取り付ける商品の型番やメーカーなどをお伝えください。
・商品をご用意できない場合は、ご相談ください。
・ご用意いただいた水栓蛇口が規格に適合しない場合、取り付けられない場合があります。

よくある質問と答え

追加料金がかかる場合がありますか？

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

駐車場代は当社が負担致します。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：上本竜也

お家のトラブル、生活の困り事解決致します！お問合せ、ご相談迅速に対応致します！

所在地

神奈川県横浜市港北区

営業時間

９：００～２０：００

定休日

日曜日(年末年始12/31〜1/4迄店休日となります) 日曜作業についてご相談可能

対応地域

＜関東＞

東京都

大田区
狛江市
品川区
渋谷区
新宿区
杉並区
世田谷区
中央区
千代田区
豊島区
中野区
港区
目黒区

神奈川県

川崎市麻生区
川崎市川崎区
川崎市幸区
川崎市高津区
川崎市多摩区
川崎市中原区
川崎市宮前区
横浜市青葉区
横浜市旭区
横浜市磯子区
横浜市神奈川区
横浜市港北区
横浜市都筑区
横浜市鶴見区
横浜市戸塚区
横浜市中区
横浜市西区
横浜市保土ケ谷区
横浜市緑区
横浜市南区

資格・許認可

＜第一種電気工事士＞液化石油ガス設備士、ガス可とう管接続監督者

＜第二種電気工事士＞ 44321 給水装置工事主任技術者　簡易内管施工士

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