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東京都のキッチンクリーニングの口コミ一覧

4.85

（口コミ841件）

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トップレビュー最新順

2025年7月11日・ロビーさん

作業外注一切なし◎予約対応～作業完了まで、当社スタッフがすべてご対応！

キッチンクリーニング

7/8の昼にキッチンクリーニングを頼みました。それからの状況説明です。・シンク部分はピカピカにしてもらいましたが、汚れが酷い調理台部分は、あまり落とせませんでした。限界とのことでした。それは仕方ない部分あると思います。・その後、コンロが点火しないことが発覚。いろいろ指示を受けるも、夜になっても点火せず、いろいろやりとりした後、結局、某通販サイトで代替品を用意して貰うことに。・到着予定日の7/10の夕方になっても到着せず、いろいろ確認すると、集合住宅なのに、手配した業者さんが「部屋番号を記入していない」ことが発覚。届く訳がありません。住所を訂正し再配達かけたら、7/13に到着予定に変更。・7/13は、長期出張中のため、受け取ることができないため、代替品は、業者さんに処理して貰うことにしました。業者さんの方は「精一杯仕事をしたつもり」と言われています。しかし、個人的な思いとしては、「クリーニングを頼んで、きれいにして貰って、その対価を払って、それで終わり」のはずが、コンロの件、そして代替品の処理の件で、非常に面倒な事に巻き込まれてしまった感じですね、忙しいのに、三度手間です。大迷惑でした。自分は、もう二度と頼むことはありませんが、今後、こういうトラブルは、ないようにして貰いたいものです。また、トラブルの後処置もきっちりやって貰いたいものです。以上になります。

2024年10月16日・匿名さん

【快適な生活をお届け！】即日対応可♪ECO洗剤◎撥水ｺｰﾃｨﾝｸﾞ無料◎

キッチンクリーニング

仕事が雑で、手抜きします。料金も高いし、サービス精神がありません。

2023年8月8日・匿名さん

【川崎・町田発】ピカピカなキッチンに仕上げます♪

キッチンクリーニング

作業してくださった方が、作業場所でない所で頭を振って汗を落としていたのを見てしまい驚きました。。人の汗が飛び散っているのは気持ちが悪く、その場所をまた掃除することになりました。その事をメッセージでお伝えしたところ、男性の思考でよくあることとのことで(よくわかりませんが、、)、そのままお返事は返ってこなくなりました。キッチンのお掃除をお願いしましたが、最後周りに水が飛び散ったままでした。こちらが拭いてほしいと伝えて綺麗にしてもらいましたが、、色々と不安が残り残念でした。

2020年12月12日・Miさん

【くらま歴9年の本物です】油汚れ、水アカ、五徳のコゲ落としの徹底滅殺！

キッチンクリーニング

次は利用しないですね。スケジュールは承知しましたと言いつつ他も複数まわりたいからと度々時間変更をお願いされる。あらかじめ写真を送付し掃除して欲しい箇所を示したにも関わらず追加料金を取られる。問い合わせ部門と実働部門の情報共有がされていない。他で頼めば良かったです。

2020年8月10日・はささん

換気扇もセットです。油汚れ・水垢などを追加料金一切なしで！汚キッチンもお気軽に！

キッチンクリーニング

前の作業が長引き予約時間に遅れると連絡があり、20分程遅れて到着。あまり悪びれた様子もなかったので嫌な気分で始まりました。キッチンクリーニングは、シンク下の物を出しておけば、引出しの中も拭いてくれるとその時になって言われました。事前説明が無く知らなかったので、今片付けたら拭いていただけますかとお聞きしましたが今日は時間がないから無理と言われました。それなら前もって説明していただきたかったです。また、シンクは、くすんだまま全然綺麗になっていなかったので、ビックリしました。汚れている事をお伝えしたら、サンポールをかけてブラシでこすっていましたが、汚れはおちませんでした。市販の洗剤でこするのなら自分でやるのと変わらない作業です。又、壁や吊戸棚の扉は拭き残しが沢山あり洗剤の跡が残っていたので、その時気がついた所は拭いて頂きましたが、後から何箇所も洗剤跡が残っていたので気持ち悪くて自分で全部拭き直しました。もう少し綺麗になるかと思ってプロにお願いしたのですが本当にがっかりしました。口コミが良かったので、家だけがたまたま運が悪かったのかもしれませんが。本当に残念で悔しいです。これまで自分で掃除して綺麗にならなかったので今回プロに頼んだのですが、何か今迄と違う、シンクを綺麗にする洗剤を調べて又自分で掃除してみます。この口コミを書くのも後で何かあったら怖いなと思いためらいましたが、やはりご報告するべきと思い勇気を出して書きました。よろしくお願い致します。

2017年12月5日・中村さん

サイト内予約可能日時要確認【動画有】資格者監修☆ご家庭のキッチン汚れスッキリ

キッチンクリーニング

本日9:30からキッチンのクリーニングをお願いしておりました。しかし、予約の時間になっても来られず、9:50から五回ほど電話しましたが誰も出ず、ようやく連絡がついたのか予約時間から一時間以上たった10:52でした。先方からの説明によると、(本当かどうか分かりませんが)担当者が急病で起き上がれない状態だったため連絡できなかったとのことでした。こちらは仕事を休んで待っていただけにかなり腹立たしい気持ちでいます。サービス業として当日ドタキャン自体考えられないことですが、事前に連絡がなく、こちらからかけても繋がらないというのは、あまりにひどいと感じました。結局今日は他のスタッフの方も空いておらず、こちらからキャンセルの手続きをするようにと言われました。電話対応して下さった方は丁寧ではありましたが、そもそもの会社自体があまりしっかりした体制でないのだと感じました。作業や仕上がりは素晴らしいとの口コミで、楽しみにしていただけにとても残念です。今頃キッチンはピカピカのはずだったのに。。。こんなこともあるということで、投稿させて頂きました。

2017年11月30日・wakayannさん

業歴10年以上!経験豊富なスタッフがお伺いします。

キッチンクリーニング

予約当日場所がわからなかったとの事で、来ませんでした。翌日今後の予定を確認しても、未だ返信がありません。マイページを見ると作業完了になってました？？？

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