マットレスクリーニングの口コミ一覧

4.87

（口コミ2,953件）

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トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年1月

マットレスクリーニング

☆マットレスクリーニング専門店☆シミ、臭い、ダニなどの問題はお任せください！

1

おすすめしません。以前他の業者に依頼したことがありますがそこと比べ表面をやるだけの適当な作業でした。機材が市販でも売ってるケルヒャーを使っていたり不信感がありました。クリンサーの水がなくなっても足さずそのままやってるフリをしたりしていました。

店舗からの返信

匿名様 適当な作業とお見受けしたこと大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員に徹底指導をし同様に感じられないよう 作業様子も含め改善してまいります。 また機材は業務用のケルヒャーと国内業務用メーカーの2種類を使用しております。 蒸気をあてるスチーマーだけは素材を傷めないようにする観点から 市販のものと業務用のものとで使い分けさせて頂いております。 （温度が著しく違うため） リンサーは水が無くなっていても中の水分を吸引するだけで使用する事があります。 このような説明をしっかりせず不信感を与えてしまった事を大変重く考え 同じようなことが起きないよう努めてまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。

匿名様 適当な作業とお見受けしたこと大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員に徹底指導をし同様に感じられないよう 作業様子も含め改善してまいります。 また機材は業務用のケルヒャーと国内業務用メーカーの2種類を使用しております。 蒸気をあてるスチーマーだけは素材を傷めないようにする観点から 市販のものと業務用のものとで使い分けさせて頂いております。 （温度が著しく違うため） リンサーは水が無くなっていても中の水分を吸引するだけで使用する事があります。 このような説明をしっかりせず不信感を与えてしまった事を大変重く考え 同じようなことが起きないよう努めてまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。

匿

匿名さん

2024年1月

マットレスクリーニング

☆マットレスクリーニング専門店☆シミ、臭い、ダニなどの問題はお任せください！

1

個人の感想なので人それぞれとは思いますし、担当する方にもよるのだと思いますが、リピートはないなという印象でした。 期待しすぎたのかもしれません。

店舗からの返信

匿名様 この度は満足の出来ない施工となってしまった事、大変申し訳なく思っております。 スタッフ全員に共有し期待を超えるサービスを提供できるよう精進してまいります。 重ねてになりますがこの度は申し訳ございませんでした。

匿名様 この度は満足の出来ない施工となってしまった事、大変申し訳なく思っております。 スタッフ全員に共有し期待を超えるサービスを提供できるよう精進してまいります。 重ねてになりますがこの度は申し訳ございませんでした。

匿

匿名さん

2023年10月

マットレスクリーニング

【 シミ抜き無料 】安心の強アルカリ電解水 ◎高温スチームで滅菌・徹底洗浄！

1

２０２３年１０月３日にマットレスの洗浄をお願いしました。 それからちょうど１週間ほどたちましたが、マットレスが日に日にまだらに黄ばんできてしまいました。清掃前よりひどい状況です。 取りきれていない洗剤成分による変色と思われます。 我が家ではマットレスは使わないときには壁に立てかけているので、常にこの黄ばんだマットレスが目に入ります。 残念です。

匿

匿名さん

2022年8月

マットレスクリーニング

【安心の損害保険加入済み！！】大手での経験ありです！！

1

スタッフの方の対応が印象がよくなかったです。

ち

ちいさん

2022年7月

マットレスクリーニング

【駐車場代は当店負担◎】女性スタッフ同行OK！プロの技術をご提供します！

1

作業内容どうこうよりも、作業してくれた方の対応が最悪でした。 作業してもらう部屋が寝室で、入って早々エアコン付けていいですかと言われつけたら戸を開けっぱなしでエアコンの設定も24度、風量最大と勝手にかえられ、元の設定に直さず帰っていきました。 7月と言うことで暑いのはわかるけど、今まで何かしらの作業で来て頂いた方にエアコンを付けろ言われたことは一度もありませんし、 戸を開けっぱなしで設定温度も下げられそのまま帰るなんてありえないと思いました。

お

おじさん

2020年6月

マットレスクリーニング

! しみダニカビ毛玉全て無料!オーガニック洗剤ダニよけ洗剤使用

1

処置完了後、二日くらいは洗剤のにおいでよくわかりませんでしたが、結局もともとの悪臭はまったくぬけてませんでした。

未

未記入希望さん

2020年5月

マットレスクリーニング

ダニ対策★インボイス対応★当日使用可★アルカリ電解水・エコ洗剤★各種決済◎

1

マットレスクリーニング依頼。 クリーニング後異臭がひどく24時間換気を続けても改善されない。 現在確認しに来るとのことだが、コイルが経年劣化していると匂いが出ることを後から言われたので、そのようなリスクがあることを最初から告知されていたのなら最初から2万強出して払わなかった。 確認待ちだが、その部屋で1週間寝れておらず、満足度としては最低。 再訪確認後、補償がない場合は星１どころかマイナスとしたい。

あ

ああさん

2017年7月

マットレスクリーニング

ダニ対策★インボイス対応★当日使用可★アルカリ電解水・エコ洗剤★各種決済◎

1

渋滞していたのはしょうがないけど ３０分以上遅れると５分前に連絡がきて、1時間３０分後に到着 朝早い予約で寝ていたら悪いなと思って寝不足で待っていたから、1時間30分あったら仮眠できたなあと思いました。 ペットのつけたシミをとりたくてお願いしたのに、全くとれていなくて取れないなら最初から一言欲しかったです。 頼まず買い換えたら良かったなあと思いました。

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