東京都品川区のマットレスクリーニングの口コミ一覧

この度は満足のいかない作業となりまして大変申し訳ございませんでした。 予約日に関しましては一都三県を訪問範囲としている為、第三希望までの中から 擦り合わせて作業日を打診させて頂いております。 前日のやりとりとありましたが予約時に気になる箇所について、事前にこちらよりお伺いしており お客様より返信を頂けたのが前日だった為、前日のやりとりになってしまったかと思います。 臭いに関しては感じ方に個人差があるので、こちらでは完全に落ち切るとは言えない為、難しいようならキャンセルもあるという事を促したかと思いますが「キャンセルしろ」といった表現ではなかったかと思います。その際にキャンセル料がかかってしまうので事前にやりとりしたかった次第です。 スタッフの方は全て制服で訪問させていただき、下請けではございません。 裏面価格が記載されていないとの事でしたがサービスページに記載させて頂いております。 側面に関しましてはスプリングが入っている点などから洗浄液を強めに使って洗浄する事が出来ず 出来る限りの対応となってしまいました。その際にしっかりとした説明がなせれておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 匿名様からいただいた評価はしっかりと受け止め今後の作業に活かしていきたいと 思っております。 重ねてにはなりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。