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東京都のマットレスクリーニングの口コミ一覧

4.87

（口コミ1,024件）

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トップレビュー 最新順

2024年1月・匿名さん

マットレスクリーニング専門店☆豊富な経験と技術☆ご相談は24時間受付中！

マットレスクリーニング

おすすめしません。以前他の業者に依頼したことがありますがそこと比べ表面をやるだけの適当な作業でした。機材が市販でも売ってるケルヒャーを使っていたり不信感がありました。クリンサーの水がなくなっても足さずそのままやってるフリをしたりしていました。

店舗からの返信

匿名様 適当な作業とお見受けしたこと大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員に徹底指導をし同様に感じられないよう 作業様子も含め改善してまいります。 また機材は業務用のケルヒャーと国内業務用メーカーの2種類を使用しております。 蒸気をあてるスチーマーだけは素材を傷めないようにする観点から 市販のものと業務用のものとで使い分けさせて頂いております。 （温度が著しく違うため） リンサーは水が無くなっていても中の水分を吸引するだけで使用する事があります。 このような説明をしっかりせず不信感を与えてしまった事を大変重く考え 同じようなことが起きないよう努めてまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。

匿名様 適当な作業とお見受けしたこと大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員に徹底指導をし同様に感じられないよう 作業様子も含め改善してまいります。 また機材は業務用のケルヒャーと国内業務用メーカーの2種類を使用しております。 蒸気をあてるスチーマーだけは素材を傷めないようにする観点から 市販のものと業務用のものとで使い分けさせて頂いております。 （温度が著しく違うため） リンサーは水が無くなっていても中の水分を吸引するだけで使用する事があります。 このような説明をしっかりせず不信感を与えてしまった事を大変重く考え 同じようなことが起きないよう努めてまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。

2020年5月・未記入希望さん

緊急のご相談24時間受付★インボイス対応★当日使用可★アルカリ電解水・エコ洗剤

マットレスクリーニング

マットレスクリーニング依頼。 クリーニング後異臭がひどく24時間換気を続けても改善されない。 現在確認しに来るとのことだが、コイルが経年劣化していると匂いが出ることを後から言われたので、そのようなリスクがあることを最初から告知されていたのなら最初から2万強出して払わなかった。 確認待ちだが、その部屋で1週間寝れておらず、満足度としては最低。 再訪確認後、補償がない場合は星１どころかマイナスとしたい。

2017年7月・ああさん

緊急のご相談24時間受付★インボイス対応★当日使用可★アルカリ電解水・エコ洗剤

マットレスクリーニング

渋滞していたのはしょうがないけど ３０分以上遅れると５分前に連絡がきて、1時間３０分後に到着 朝早い予約で寝ていたら悪いなと思って寝不足で待っていたから、1時間30分あったら仮眠できたなあと思いました。 ペットのつけたシミをとりたくてお願いしたのに、全くとれていなくて取れないなら最初から一言欲しかったです。 頼まず買い換えたら良かったなあと思いました。

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