幅広い年代の方に合わせた作業◎分かり易い説明で安心★

パソコン・インターネットに詳しくない方も安心の説明と丁寧な設定でお留守・ご家族やペットの安全を守ります！

複数台割適用

1台 ¥8,000

口コミ 5件

5.00

返答の速さ

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：小出康博

セールスポイント

・パソコン・インターネットに詳しくないお客様にもわかりやすく説明
・お客様の理解度を確認しながら作業を進行
・作業後のサポートも万全
・認定DXアドバイザー（スペシャリスト）の資格を持っており、セキュリティに詳しい

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料金表

基本料金（税込）

1台	¥8,000 / 台
2台	¥7,000 / 台
3台	¥6,000 / 台
4台	¥5,000 / 台
5台以上	¥5,000 / 台

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

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（口コミ5件）

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ゲ

ゲストユーザー

2024年6月

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

5

パソコンが動かなくなり試行錯誤したために、どうしようもなくなりサポートをお願いしました。作業前のやり取りやお見積りもとても丁寧で的確で、作業も本当に丁寧にスムーズにご対応いただきました。私の質問にもわかりやすく説明くださり、おかげで今後どのように使っていけばよいかも理解することができました。技術はもちろん、誠実なお人柄を感じられ安心しておまかせできますので、また何かあった際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ゲ

ゲストユーザー

2024年6月

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5

広告より詐欺メールにひっかかり、危うく大変なことになるところでした。勝手にインストールされていたアプリを探したり、不具合がないかを確認、今後のリスク対策教えていただきました。パソコンがよくわかっていない私には、全くお手上げでしたが、分かりやすい説明で安心でした。

ゲ

ゲストユーザー

2024年7月

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5

パソコンの設置、交換をお願いしました。古いパソコンから大量の動画データを移行するのに大分時間がかかってしまいましたが最後までしっかり対応して頂き、お陰で大切な記録が全て見られる様になりました。他にも色々と疑問にも答えて頂き大変ありがたかったです。

匿

匿名さん

2024年7月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

親身に対応していただきました。ハードに問題があったことから、解決には至りませんでしたが、方向性や代替策等の指示もしていただきました。

匿

匿名さん

2024年9月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

丁寧な説明と対応ありがとうございました。

見守りカメラの設置・設定の口コミはまだありません。

詳しいサービス内容

数あるページから当店のページをご覧頂き、誠にありがとうございます。
テクノガイドヤマガタの小出です。

初対面の者がお客様先にお伺いするので色々ご不安あると思います。
ご不安な点、ご質問などがございましたらお気軽にこの下の

【このサービスについて質問する】

からご相談ください。
メッセージの対応～アフターサポートまで責任もって対応させていただきます。

●お悩み相談について
小さなお悩み～難題まで私が対応できるお悩みはすべて対応させていただきます。
見守りカメラや防犯カメラをどのような機種でどのように導入・運用して良いのかわからないなど
まずはお気軽にご相談ください。

●お見積りについて
お見積りは無料で承りますので安心してご相談ください。（但し、現地調査を伴う見積もりの場合は別途有料になります）

●作業料金について
基本的にはお見積りの金額で対応させていただきます。
追加作業、やむを得なく金額が加算される場合は作業前に事前にお伝えし、同意を得てから作業させて頂きます。またなるべくお客様の予算内で対応できるようご提案させて頂きます。

●アフターサポートについて
何か問題が起きた際にも安心してください。作業後のサポートも万全に行います。そして私はパソコンだけでなくスマホにも詳しく、どんな事でもご相談いただけます。
メッセージ、電話や遠隔操作でお悩みを解決します。

●法人様のご依頼について
もちろん対応できます！
法人用の機械等も設定可能です。法人様のIT専任もしております。
お気軽にご相談ください。

●設置・設定について
お客様一人ひとりの利用形態や知識レベルに合わせた設定サービスを提供しています。
屋内設置の場合は据え置き、天井や壁の設置等お客様のご意向に応じてお選びいただけます。
データの長期間保存が必要な場合もご相談ください。（別途有料）
WiFi環境で電波が弱くメッシュWiFiやその他ネットワーク設備等をご希望の場合でも遠慮なくご相談ください。（別途有料）
スマホだけではなく、IoTデバイスで管理したい場合やPCで管理したい場合も対応いたします。（別途有料）

サービス開始前には、プライバシーに注意しながら、ご要望をしっかりと確認し、それに応じた方法で設定を行います。その際、説明は分かり易く、お客様が理解を深めることができるように配慮します。

設定や操作に不安なお客様も安心してください。作業中は途中経過の確認が可能であり、能力に応じた使いやすさをご提案しながら作業を進行します。

作業終了後は、行った作業や操作方法について、再度丁寧に説明します。さらに、作業箇所のクリーニングを行います。

⇩⇩ここからお問合せください

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作業内容

見守りカメラ、取り付け金具はお客様が用意 / カメラの取り付け位置や配線状況、下地の有無などの事前確認 / 見守りカメラの取り付け（天井高3mまで） / コード・配線の整理 / スマートフォン等のデバイスと連携・接続 / 動作確認 / 作業後の簡易清掃

※見守りカメラの設置・設定のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

作業内容確認

作業内容を確認し、金額の見積もりをいたします。

3

予約日程調整

出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・見守りカメラ・連携したい端末（スマートフォンなど）はお客様ご自身でご用意ください。
・取り付ける見守りカメラの品番を事前にお伝えください。
・取り付け金具について用意できない場合はご相談ください。
・コード付きの商品の場合、事前にコンセント位置の確認をお願いいたします。
・商品の重さによっては、下地がない壁・天井に取り付けできない場合がございます。下地の補強には別途追加料金がかかります。
・設置場所が3メートルを超える高所の場合や、電源が確保できない場合は、設置できないもしくは追加料金が発生することがあります。
・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・ご自宅にWi-Fi環境が整っていない場合には、事前にご相談ください。追加料金にてご案内いたします。
・賃貸物件、マンションへ設置の場合、事前に管理者の承諾を得てください。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします

Q

お願いした内容以外も相談できますか？

A

遠慮なくご相談ください。

Q

ペットがいるけど大丈夫ですか？

A

問題ありません。自宅でヨークシャーテリアと暮らしていますし、お客様のお宅のワンちゃん、ネコちゃんに遊んでとせがまれます（笑）

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%