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匿名さんの口コミ：「【くらしのマーケットアワード3年連続受賞！】僕たち兄弟がお運び致します！」
2026年3月5日・匿名さん
格安引越し
質問や確認をメールでしていたのですが、返信での口調が喧嘩腰というか攻撃的というか…とてもキツイです。
くらしのマーケットの利用やお引っ越しに慣れていたとしても会社毎に違うから確認が大事だと認識していたのですが…こちらの店舗は慣れた方限定なのかもしれません。
社名やお名前のご挨拶もない時点で辞めておけばよかったと後悔しております。
店舗からの返信
ご利用頂きありがとうございました。 初めから言い方がきつかったのであれば、それはこちらの対応が悪いと思います。 こちらもお客様一人を対応している訳ではなく、1日に多ければ3件分のお引っ越しの予約があります。 予約確定後にあれだけ日程変更や、荷物の変更、また、2日前には往復作業に変えて欲しいなどのご連絡がありましたよね？その対応をする上で、その前のお客様、その後のお客様にまで時間の変更をして頂きました。 そしてその時間変更の3日後ほどに、やっぱりなしで大丈夫の連絡。 かなりお客様には振り回されました。 他のお客様に多大な迷惑をかけているので、返信がきつくなってしまったのは大変申し訳ございませんでした。 社名や、作業スタッフは事細かく店舗概要欄に全て書いてあります。 社名や名前のご挨拶がないと言われたのは、お客様が初めてです。 当日作業を行ったのも私と弟です。 予約後の作業前に色々と問題点がでた時点で本当はこちらからキャンセルをさせて頂きたかったです。 引越し作業での評価は分かりますが、このような少しズレた口コミが届くのであれば、こちらも予定より多くの荷物を運んだことを後悔しております。 不慣れを理由に何でも言っていい訳ではないと思います。 結果的にはこちらはお客様のご要望に全て対応しております。 ご利用頂きありがとうございました。
店舗情報
店長：河野輝
〜迅速、丁寧、親切に〜
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
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