オンラインカード決済可
店長:島田琢士
「引越しを誰に頼めばいいか分からない」「当日スムーズに進むか不安」
――そんなお悩みをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたいサービスです。
当店は訪問介護のプロとしての経験を活かし、
3年以上にわたってお客様一人ひとりに寄り添った引越しサービスをご提供してきました。
「迅速に対応してくれた」「時間通りに来てくれた」といったお声を多くいただいており、
確実で丁寧なサービスには自信を持っています。
【作業前】入念な準備とヒアリングで、当日をスムーズに
作業当日を安心して迎えていただけるよう、
事前にチェックリストを用いた確認を徹底しています。
お客様のご希望を最優先に、丁寧なヒアリングを行い、
ご要望を細かく把握した上で作業に臨みます。
また、清潔感を大切にしており、身だしなみはもちろん、
自前のスリッパなど持参品にも細心の注意を払っています。
ご連絡をいただいたら即レス・即対応を心がけており、
急なご相談にも柔軟にお応えします。
【作業中】養生を徹底し、迅速かつ確実な作業をお約束
作業中は、周辺環境への影響を最小限に抑えるため、養生を徹底して行います。
家具や壁、床を傷つけないよう細心の注意を払いながら、
スピーディーかつ丁寧に作業を進めます。
作業スタッフは自社スタッフのみで、外注は一切行いません。
万が一のトラブルに備えた損害保険にも加入済みですので、
大切なお荷物も安心してお任せください。
また、女性のお客様やお一人暮らしの方には、
ご希望に応じて女性スタッフの同行も可能ですので、お気軽にご相談ください。
【作業後】家具・家電の設置まで対応、不満があれば無料で再対応
お荷物を運び終えた後は、家具や家電をご希望の場所に設置するところまで丁寧に対応いたします。
作業後は周辺の清掃も行い、すっきりとした状態でお部屋をお渡しします。
万が一、作業内容にご不満がある場合は、
無料にて追加対応いたしますので、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
有料駐車場が必要な場合の駐車場代金は当店が負担いたしますので、予想外の追加費用が発生する心配もありません。
営業時間外や対応エリア外のご依頼も柔軟にご相談を承っております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
・梱包はお客様自身でお願いいたします。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
| 作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店長:島田琢士
<近畿>
大阪府