店長:MALIK KALEEM ULLAH
【サービス詳細・当日の流れ】
1. 事前のご準備(お客様へのお願い)
・お荷物の梱包: ダンボール詰めや小物の梱包は、作業開始前までにお客様ご自身でお済ませいただくようお願いいたします。
・駐車スペース: 積み込み・積み下ろし場所付近に、作業車両(軽バン/軽トラック)を停車できるスペースの確保をお願いいたします。(コインパーキングを使用する場合は実費をご負担いただく場合がございます)
2. 当日の作業の流れ
到着のご連絡: お約束のお時間の直前、または到着時にメッセージ・お電話にてご連絡いたします。
お荷物の確認: 作業前に、運搬するお荷物の数量や状態をお客様と一緒に確認いたします。
積み込み・安全運搬: お荷物を丁寧に保護・積み込みし、目的地まで安全・確実に運搬いたします。
搬出・完了確認: お届け先の指定場所へ搬入し、作業完了のご確認をいただいた後にお支払いとなります。
3. お急ぎ・当日対応について
・即日・急なご依頼: 急なお引越しや緊急の運搬にも可能な限り柔軟に対応いたします。まずはメッセージにてお気軽にご相談ください。
・スケジュール調整: 予約状況により当日の対応が難しい場合は、最短で対応可能な日時をご提案させていただきます。
4. ご利用にあたっての注意事項
・大型・重量物について: 一人で搬入が困難な大型家具・家電がある場合、積み下ろしのお手伝いをお願いすることがございます。
・運搬できないお荷物: 危険物(灯油・ガスボンベ等)、生き物(ペット等)、現金・貴重品の運搬はお受けできません。
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
<ご予約に関する注意事項>
・原則として、ご予約は前日までにお願いいたします。
・当日のご予約をご希望の場合は、まずメッセージにてお問い合わせください。(空き状況を確認し可能な限り対応いたしますが、難しい場合は翌日以降のご案内となります)
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてご提示ください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、メッセージにて改めて日時をご相談させていただきます。
| 作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店長:MALIK KALEEM ULLAH
【学割&即日OK】ダブルベッド・大型マットレス積載可!洗濯機の設置や不用品回収もおまかせ
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