店長:阿部 公亮
【貨物保険にも加入しており、万が一の事故にも対応可能!】
※※3ドア冷蔵庫、ドラム式洗濯機、有機ELテレビのご依頼は予めお問い合わせくださいませ※※
(ご挨拶・紹介)
初めまして!くまパパと申します。
こちらのサービスは、【格安引っ越し】となっており、主に単身者様やご夫婦様などからご好評いただいております◎
もちろんお荷物が多いファミリー層のご利用も可能となりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
【即日対応】や【翌日作業】も可能なため、お急ぎの方や、予算を抑えたい方にもおすすめです!!
(くまパパのモットー)
引越し基本作業+αで問題を解消するように努め、お客様に寄り添った対応・作業を心がけております。
基本的な作業はもちろんですが、根本的なお困り事や、問題の解決に努めます!
誰かに頼みにくいことや、初めて使う業者さんは不安だ・・・
そんな時は、是非くまパパにお問い合わせ下さい☆
*お客様に喜ばれていることとして下記内容でご評価いただいております*
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・迅速・丁寧・柔軟な対応が好評
・コミュニケーションが取りやすかった
・フランクで接しやすい
・取り扱いの難しい、繊細のものも丁寧に運んでいただいた
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☆作業前☆
しっかりとお客様のご要望をお伺いする打ち合わせを行い、事前の連絡をきちんと行います。また、時間には厳守し、約束した時間に確実にお伺いします。
☆作業中☆
お客様の大切なお荷物を第一に考えて、配慮しながら慎重に作業を進めます。近隣への配慮も忘れず、荷物の養生を行い、小さな傷もつけないよう努めます。
☆作業後☆
お客様と一緒にお荷物の積み忘れ、降ろし忘れがないか確認します。安心して次の生活をスタートできるようサポートします。
私自身現在、日々官公庁の配送仕事も行っておりますので、安心と信頼をお約束します。
ただ単に「物を運ぶ」だけではなく、「お客様に安心と満足を提供する」ことを第一に考え、作業に取り組んでおります。あなたの大切なお引っ越しを、是非くまパパにお任せください!
【よくあるQ&A】
Q1.事前にお見積もりが知りたいです。
A1.お見積もり金額は、荷物の量と引越し距離でお決まりします。
予約フォームより条件入力し、金額が自動算出される仕組みとなっておりますので、ぜひご活用ください。
※金額確認をした後、予約リクエストを取り消すことも簡単に出来ますので、お気軽にご活用ください!
Q2.当日見積もり金額が変わったりしませんか?
A2.くまパパのサービスは、当日にお見積もり金額が変わったり、お客さんに都合の悪いサービス内容の変更などは一切行っておりません!
そのため、事前にお客さんとの打ち合わせをしっかり行っていただいておりますので、ご安心下さいませ*
Q3.金額が変わるとしたら、どのような状況が挙げられますか?
A3.以下の場合は、お見積もり金額に加算されますので事前にお伝えしております。
・階段部の運び出しが発生した
→一律2000円(1階分)
・急遽荷物が増えて、もう1往復することになる
→距離料金として加算されます(往復分)
→お客さんの同意のもと行いますので、一方的に金額が増えると言う事はございません。
・急遽、車を有料パーキングに停める事となった。
→駐車料金を別途頂戴いたします。
>こちらは一例となりますが、どちらも事前確認いたしますので、当日いきなり金額が変わるということはほとんどございません!
Q4.梱包や引越しの準備がとても不安です。
A4.基本段ボールの梱包はお願いしておりましたが、できる範囲で全力でお力になります!まずはお気軽にご相談ください(^^)
Q5.大型家具や家電は運搬可能ですか?
A5.
・冷蔵庫→高さ150cmまで(3ドア150〜不可)
・洗濯機→縦型洗濯機まで(ドラム式要相談)
・マットレス→シングル/セミダブルまで対応◎ダブルサイズ以上は要相談
・食器棚/タンス→上下で分割できるものは積載可能。
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
・段ボールやお荷物の梱包は、事前にお願いしております。
・タワーマンションや商業施設など、建物自体に養生が必要な場合は、作業を承ることができない場合がございますので、ご留意下さいませ。
・電子レンジや洗濯機、冷蔵庫などの養生は、当日にくまパパが行いますのでお任せください!
・冷蔵庫は、運び出しの半日〜1日前までに電源を抜き、空の状態でご準備ください。
・洗濯機は、空の状態で電源と給水ホースを外していただけますと幸いです。
・当日の到着時間は、前の現場の兼ね合いや、交通状況によって前後いたしますので、予めご了承下さいませ。
・ドラム式洗濯機や大型冷蔵庫の運び出しに関しましては、追加料金や作業員を追加する場合がございます。
・お荷物の運び出しの際、お客さんと一緒に作業した場合に生じた傷や破損は、免責となりますのでご留意くださいませ。
<ご予約に関する注意事項>
・システムの都合上、スケジュールが合わない場合がございますが、メッセージにてお気軽にお問い合わせください。
作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
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作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店長:阿部 公亮
かゆいところに手が届く!細かなサービスと柔軟な対応が◎
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