店長:田中 祐喜
こんにちは。
新潟県の運送屋 マルタ急送 店長の田中と申します。 この度は数あるお店の中で当店のページをご覧頂き誠にありがとうございます。
当店は営業時間外や対応地域外にも柔軟にご対応させて頂きます。
【追加料金】
高速料金、コインパーキング、フェリーを使用しなければならない場所等につきましては追加料金が発生致します。 事前にメッセージよりお伺いさせて頂いた上で料金をお伝えさせて頂きますのでご安心下さい。
【お支払い】
積み込み完了後現金またはオンラインカード決済(Stripe)またはATO払い(ATO)でご精算させて頂きます。
【梱包・荷造り】
梱包については基本的にお客様で荷造りをして頂いております。お客様のご判断にはなりますが簡易的な梱包でも大丈夫です!(紙袋など)
私共で荷造りを行う場合は別途費用がかかります。ダンボールの大きさは120サイズを目安に梱包をお願いします。
※梱包が難しい家具家電についてはこちらで対応致します。
【ドライバーについて】
格安引越しサービスのためドライバーは基本1名でご対応させて頂いております。
重量やサイズが大きいお品物に関しましてはお客様にお手伝いをお願いさせて頂く場合がございます。 こちらで別途費用(¥11,000〜)で助手を付ける事も可能でございます。
【サービス】
・冷蔵庫設置
・縦型洗濯機の設置(工事が伴うものや洗濯機の排水ホースの位置を変えるなどのサービスは出来かねる場合がございます。かさ上げ台は持ち合わせている場合がございます。お客様のお部屋に合う部材でしたら販売も可能となります。)
※設置後の動作保証等は対応出来かねます。
【対応不可内容】
・エアコンの移設作業(取り外しも含む)
・冷蔵庫等の大型家具の吊り上げ下げ作業
・タワーマンション
・建物養生必須の物件
・IKEA製家具の分解組み立て作業
【お運び出来ない物】
・3ドア以上の冷蔵庫(200L以上も不可となります。)
・ドラム式洗濯機
・3人掛け以上のソファー
・跳ね上げ式のベッド
・セミダブル以上のベッド
・有機ELテレビ
・灯油含む危険物(ストーブは灯油を抜いて漏れ止めとして袋に入れて頂けましたら積載可能です)
【お願い】
当店はトラック1台積みきりでのご提案とさせて頂いております関係上、万が一積みきれなかった場合は往復対応(ご提示金額×2)またはお客様でのご対応をお願いしております。
ご不明な点やご相談は【メッセージ】にてお気軽にお問い合わせ下さい。
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店長:田中 祐喜
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