【業歴28年の実績】駐車場代当店負担◎営業時間外も対応可能
返答の速さ
店長：柳沼 浩胆
詳しいサービス内容
【当店について】
担当の柳沼です。
当社は創業28年目の会社で、
月100~150件のご依頼を様々な
お客様より頂いております。
20~50代までの明るいスタッフが
10名おりお客様のご依頼規模に合わせて
2名以上でお伺いをしております！
トラックも数台保有しておりますので
一人暮らしからファミリーまで
どんな規模でも対応可能です！
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
【洗濯機設置無料！】
【ダンボール20枚まで
無料配送をしています！】
【衣装ボックス・布団ケースも
貸し出し対応あり！】
【清潔な服装・明るい
スタッフがお伺い！】
■作業前に気をつけていること■
・作業日当日にお客様と認識の
ズレが無いように依頼内容の
詳細をお伺いしています。
・なるべく早い返信を心がけています。
■作業当日に気をつけていること■
・作業事故がないように丁寧に
一つ一つ作業を行なっていきます。
・スピードも重視して作業しています。
■作業後に気をつけていること■
・家具・家電の設置場所に問題がないか
お客様と一緒に確認をいたします。
・トラックの中に降ろし忘れがないか
お客様と一緒に最終確認を行います。
【こんな不安はありませんか？】
「依頼する荷物を全部トラックに
詰めるのか不安です。」
→ 当店ではお客様のご依頼規模に合わせて
適切なサイズのトラックを手配します。
事前にお伺いをした内容に大きなズレが
発生しなければ問題なく運ぶことができます。
万が一、大幅に荷物が増えた場合でも
往復で対応・別日でのお運びをするなど
お客様とご相談の上、
臨機応変に対応を行なっております。
「保険は入っていますか？」
→貨物保険に加入しております。
万が一の場合もご安心ください。
「運べないものはありますか？」
→ 法律で規制されているもの以外は
基本的に問題なく運ぶことができます。
（燃料入りのバイク、灯油などは対応不可）
気になるお荷物がありましたら
事前に【このサービスについて質問する】
よりご相談ください。
===（参考テンプレート）===
【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、
メッセージにて事前のご質問を
させていただきます。
②作業予定日の前日に、
ご確認のメッセージをお送りします。
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、
作業の流れをご説明いたします。
④・・・
⑤・・・
⑥・・・
【作業時間】
〇〇の場合：約60分
△△の場合：約90分
==================
よろしくお願いいたします。
作業内容
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
※格安引越し のすべてのサービス共通の作業内容です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・梱包はお客様自身でお願いいたします。
・直前でのご予約には対応できません。最低 3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
.フリー便(お伺いする時間帯をこちらで指定させていただきます)の受付のみになります。
カレンダーは、ブロックしていますのでメッセージにてお問い合わせください。
.吊り上げ、吊り下げ、エアコン工事、
ユニック作業などオプション対応は、しておりません。
詳しくは、メッセージにてお問い合わせください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店舗について
店長：柳沼 浩胆
安心を運ぶ
所在地
神奈川県相模原市南区上鶴間本町1-27-26
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
東京都
- 町田市
神奈川県
- 横浜市旭区
- 横浜市緑区
- 横浜市瀬谷区
- 横浜市青葉区
- 川崎市中原区
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- 川崎市多摩区
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