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店長：中野 雄太
口コミ
店舗の口コミ
4.93
（口コミ99件）
2025年3月・ヤマヒロさん
格安引越し
2025年2月・伊藤さん
格安引越し
2024年10月・きーさん
格安引越し
2024年10月・匿名さん
格安引越し
2025年6月・okomedaiさん
格安引越し
格安引越しの口コミ
4.91
（口コミ86件）
2025年3月・ヤマヒロさん
格安引越し
2025年2月・伊藤さん
格安引越し
2024年10月・きーさん
格安引越し
2024年10月・匿名さん
格安引越し
2025年6月・okomedaiさん
格安引越し
詳しいサービス内容
WHITE HORSE
店長 中野と申します。
2024/8月にいすゞ2ｔロング車（新車）が納車致しました。
表示料金は2ｔ積みきりプランとなっております。
2ｔロング車・3ｔ車ご用意ございます。
3/15日からは表示料金+繁忙期料金となりますので、最後までご確認ください。
1. 引越し基本サービス
A. 単身引越し
○サービス内容○
○一人暮らしや学生の引越しに最適なプラン。
○荷物が少ない場合、最短時間で効率的に運搬。
○低価格でスピーディーな作業。オプションでダンボール梱包サービスも提供。
B. 家族引越し
○サービス内容○
○家族の荷物を安全に運び、家族全員の快適な生活環境をサポート。
○大型家具や家電、思い出の品も大切に運搬。
○引越し後の家具配置や家電設置サービスも提供。
C. 大規模引越し（オフィス・事務所）
○サービス内容○
○オフィスや店舗の引越し、複数の部屋がある家庭の引越しも対応。
○事前に詳細な打ち合わせを行い、効率的に作業。
○専門スタッフによる、計画的な荷物運搬を実施。
D. 長距離引越し（県をまたぐ引越し）
○サービス内容
○ 県をまたぐ引越し、または長距離（遠方）への引越しに対応。
○長距離の運搬でも、最適なトラック手配と効率的な運行で、荷物の安全を確保。
○出発地から到着地までのスケジュール管理とルート選定を行い、時間通りに運搬。
○長距離運搬でも、荷物の破損や損傷を防ぐための梱包方法を採用。貴重品やデリケートな物品には特別な配慮をします。
○荷物の量や移動先に合わせて、トラックサイズや人数を調整。最適なプランをご提案。
2. 急な引越しや特別対応
A. 即日・短期間での引越し対応
○サービス内容
○短期間の引越し、または急な引越しにも対応。急な引越しでも長距離対応可能。
○予期しない事情で、急遽引越しが決まった場合も即対応できるプランをご提案。
B. 夜間・早朝引越し
○サービス内容
○ 夜間や早朝に引越しを希望される方には、特別料金なしで対応。
○ 長距離引越しの際も、移動中の運転時間を調整して、到着時間を確保します。
3. 料金内のサービス
○家具の解体・組み立て（2点まで）
（IKEA家具や、特殊な場合はお断りさせて頂く場合もございます。
○家具・家電の梱包
○洗濯機脱着（ドラム洗濯機の場合3.300円）
○ハンガーボックスレンタル（２つ目以降1.000円）
○布団袋貸し出し
4. 料金外サービス
○ダンボール事前配達
1枚300円で配達致します。
（エリアによっては配送費を別途で頂く場合があります。）
○タワーマンション（応相談）
事前にお伝えください。
○往復作業
希望の場合は事前にお伝え下さい。
当日ではご対応出来ない場合があります。
○有機EL 22.000〜
高額商品な為、専用ケースで丁寧にお運び致します。
○ユニック手配 33.000〜
6. 安全で信頼のサポート
A. 保険＆保証
○ サービス内容○
○ 荷物保険: 引越し作業中に万が一荷物が破損した場合、補償を提供します。すべての荷物に対して適用され、安心してお任せいただけます。
○事故や損傷への対応: 荷物の損傷、事故が発生した場合、迅速に補償を行い、修理や再配送などのお手続きもスムーズに行います。
○トラックや車両の保険: 走行中に万が一の事故が発生した場合でも、車両やトラックに対する保険が適用されます。車両自体の事故による遅延や損害も補償します。
7.予約方法
1. アプリで予約リクエスト
アプリから日程と荷物の情報を入力し、簡単仮予約完了！
2. 引越し前のサポート
仮予約後、アプリやお電話で以下の内容をサポートします,
○ 情報確認: 引越しの日時や荷物の詳細を確認し、準備が整っているかチェックします。
○ 柔軟な対応: 荷物や日程に変更があれば、迅速に調整しますので、気軽にご連絡ください。
○ 準備ガイド: 当日の作業がスムーズに進むよう、必要な準備やポイントを事前にご案内します。
3. 当日作業
当日、スタッフが時間枠の間に到着し、スムーズに作業を開始します。
8. お引越しまでの準備
基本的には、お客様でダンボールをご準備して頂き、箱詰めして頂きます。
家具・家電などの中身については全て箱詰めして頂くようにお願い致します。
お荷物の確認ですが、当日のトラブルを防ぐ為に御家財の写真を拝見させて頂く場合
作業内容
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
- 格安引越しのすべてのサービス共通の作業内容です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
1. 引越し日程と時間帯
ご希望の引越し日と時間帯（午前・午後など）をお知らせください。特に繁忙期や週末は早めの予約をお勧めします。
2. 荷物の内容と量
荷物の種類や量（ダンボール、小物など）をお伝えください。
割れ物やデリケートなアイテムがあれば、それも事前にご連絡ください。
3. 引越し元と引越し先のアクセス状況
引越し元と引越し先のアクセスが非常に重要です。
• 引越し元の駐車スペース: 引越し元の住所でも、トラックが駐車できない場合や、道が狭くて大型トラックが停められない場合は、事前にお知らせください。
• 道幅や通行制限: 引越し元の場所でも、道幅が狭い、一方通行、通行止め、または駐車禁止区域がある場合、必ず事前にお伝えください。
• 引越し先のアクセス: 引越し先も同様に、トラックが入れない場所や駐車スペースがない場合、事前にご連絡いただければ、最適な搬入方法（小型車や他の手段）を提案します。
4. 特別な運搬条件
• 高所作業や特殊な運搬: 高い位置にあるものを運搬する場合や、窓から家具を運ぶ必要がある場合など、特殊な運搬が必要な場合は事前にお知らせください。
• 重い荷物の運搬: 金庫や本棚など、特に重い荷物があれば、それに対応できる作業を事前に確認しておきます。
5. 梱包サポート
ご自身での梱包が難しい場合や、割れ物や高価な品物がある場合は、梱包作業のサポートも手配可能です。
6. 予算や追加サービスについて
ご予算に応じたプランを提案いたします。追加の梱包材が必要であったり、長距離移動がある場合も、事前にお知らせいただければ最適なプランをご案内いたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店舗について
店長：中野 雄太
安心・安全・スピーディに！！
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
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- 近江八幡市
- 大津市
- 草津市
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