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詳しいサービス内容

当店のページをご覧下さいまして、誠に有難うございます。お気軽便の門口と申します。
至らない点も多々あるかと存じますが、宜しくお願い致します。

●お荷物の詳細をお伺い後、確定料金のご案内となりますので、お気軽にお問い合わせください。
*3月、4月は引越しシーズンとなり、繁忙期料金となります。
*1月2月の雪のシーズンは、到着時間が大幅に遅れてしまう、又は道路状況によりお伺いできない場合がございます。
お引越し日や、当日のスケジュールに余裕を持ってご予約をお願い致します。

●お見積もり中、ご検討中など、ご予約確定のご連絡を頂くタイミングにより満車となってしまう場合がございます。
ご了承の程宜しくお願い致します。

●お伺い時間(作業時間ではなく到着時間の目安になります。
朝便8時〜9時
昼便12時〜15時
夕方便16時〜19時
その他のお時間希望はご相談下さい。

●ダンボールはお客様でご用意頂いております。
当社でご用意の場合
10枚¥3000での販売も可能でございます。
お届け時間のご指定は承っておりません。

●お客様にてご用意頂く場合、120サイズ〜140サイズでご用意頂き、お客様でも持てる重さを基準に荷造りをお願い致します。
●お引越し日、作業員到着までに荷造りを完了して頂きます様、お願い致します。
荷造りが完了していない場合、お運びをお断りする場合がございます。

●ご申告お荷物に関しまして
段ボールに入るお荷物はショッピングバック、ビニール袋などに入れず段ボールに箱詰めをお願い致します。
ショッピングバック、ビニール袋に梱包された場合、1袋=段ボール1箱のご申告となります。
(2〜3袋まででお願い致します。それ以上はお運びをお断り致します。)
*ショッピングバック、ビニール袋等の場合、補償対象外となります。又はお運びをお断りする場合もございます。

●ギター、電子ピアノ、その他楽器、機械類などお運びがある場合、ご申告頂き保証対象外にてお運びとなります。
●パソコン、テレビなど電子機器の内部故障は保証対象外となります。
●1点物、高価な物、絵などは、お運び致しかねます。
お客様にてお運びが難しい場合、保証対象外にてお運び致します。

●建物状況に関しまして
*ご予約時、階段設定をお忘れの場合はメッセージにてご申告をお願い致します。
2階¥2000
3階¥4000
4階¥6000
5階¥8000
*一戸建て2階からの搬出、2階へ搬入の場合も階段作業のご対応となります。
*14階建て以上の高層マンション(タワーマンション)はお知らせ頂きます様、お願い致します。
*床養生、搬出、搬入時間の指定有り、無し、その他管理会社様から指定がないか事前にご確認をお願い致します。
ご成約後、お引っ越し当日に床養生、時間指定などあった場合、ご料金変更にてご対応、又はご対応できない場合がございます。
*一戸建て、メゾネットタイプなど室内に階段がある場合はお知らせ下さい。

●お引っ越し先での搬入時間の指定や、鍵の受け取りなどある場合は事前にお知らせ下さい。
●お引越し先までトラックへの同乗はできない為、お客様にてスムーズにご移動をお願い致します。

●布団袋2枚、ハンガーBox2本(1箱に薄手の衣類10着前後かかります。)を当日に無料で貸し出しています。
●洗濯機の取付け取外しは無料で行なっています。
*水漏れ等、保証対象外となります。ご了承頂ける場合のみ、作業員にて出来る範囲での脱着サービスとなります。
*家具、家電、重量物に関しまして、当日作業員判断で搬出、搬入ができない場合がございます。
搬出搬入スペースが十分にない場合、作業員のスペースが確保できない場合はご対応致しかねます。
●高価のお荷物、一点ものなどお運びは可能でございますが、保証対象外でのご対応となります。
ご了承頂ける場合のみお運び、ご対応可能でございます。
●家財、家電の梱包は当社お任せ下さい。(^^)
●往復作業や立ち寄りなども可能となっています。
●首都圏から、県外(中距離、長距離便可能)
●作業外注一切なし
●有料駐車場代金が発生した時の駐車場代金はお店負担

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ご予約の前に

お客様へのお願い

●ご予約時の表示料金は概算料金となっております。3月4月は繁忙期料金
●当社は、作業員1名プランとなります。 大物家電、家具、作業員1名でお運びできないお荷物がある場合、お客様にお手伝い頂くプランとなります。又は大変申し訳ございませんがご依頼をお断りする場合がございます。(ドラム式洗濯機、ファミリータイプ冷蔵庫、3人掛けソファー、ダブルベッド、大型家具等)
●ダンボールのご用意、荷造りはお客様でお願い致します。120サイズ〜140サイズ、お客様でも持てる重さにて箱詰めをお願い致します。
●ご家財、家電の中身、(引き出し等)は空にして頂きます様、お願い致します。
●IKEA家具、手作り家具は事前にお知らせ下さい。建物状況や、家具の大きさによりご対応できない場合がございます。
●IKEA、油圧式ベット、跳ね上げ式、電動ベット、ロフトベット等の場合はお客様にて分解、組み立てをお願いしております。事前にお知らせの程をお願い致します。
●メゾネットタイプや、一戸建て(キッチン2階)は事前にお知らせ下さい。
●階段作業の場合は必ずご申告下さい。
室内階段、エレベーター無しの物件など。
●タワーマンションはお受けできない場合がございます。
●お引越し先までのご移動はスムーズにお願い致します。鍵の受け取りや、お部屋の立会いがある場合は事前にお知らせ下さい。
●ご申告頂いたお荷物、建物状況等でご料金案内をしております。お手数ですが、細かいお荷物でもご申告の程宜しくお願い致します。増えられる場合は追加料金にてご対応となります
●貴重品、高価な物は必ずお客様にてお運びをお願い致します。
お荷物と混ざらない様、お願い致します。
●可燃物のお運びは致しかねます。
ガスボンベ、灯油、ライター、スプレー缶など。段ボールに箱詰めしない様お願い致します。
<ご予約に関する注意事項>
・予約の日程候補は、お客様の日程候補と合わない場合がございますので、日時をずらして頂けると幸いです。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

【変更・キャンセルについて】
・作業日3日前までのキャンセル:無料
・作業日2日前のキャンセル:予約金額の20%
・作業日前日のキャンセル:予約金額の30%
・作業日当日のキャンセル:予約金額の50%

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の3日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の前々日 ・・・ 予約金額の20%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の30%
作業日当日 ・・・ 予約金額の50%

※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。

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店舗について

店長の写真

店長:門口純也

◎当店はお客様を不安にさせないように、☆安心☆安全☆丁寧な作業を心がけております!

所在地

神奈川県座間市

営業時間

06:00〜23:00

定休日

年中無休

対応地域

<関東>

茨城県

  • 石岡市
  • 潮来市
  • 稲敷郡阿見町
  • 稲敷郡河内町
  • 稲敷郡美浦村
  • 稲敷市
  • 牛久市
  • 小美玉市
  • 笠間市
  • 鹿嶋市
  • かすみがうら市
  • 神栖市
  • 北茨城市
  • 北相馬郡利根町
  • 久慈郡大子町
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  • 猿島郡境町
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  • つくばみらい市
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  • 那珂市
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埼玉県

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千葉県

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資格・許認可

<軽貨物> 相模480れ4609