2023

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作業実績

  • オンラインカード決済可

口コミ

店舗の口コミ

4.97

(口コミ847件)

石井さん

2023年8月

格安引越し

5

この度は大変お世話になりました。 見積もりの段階から迅速に返信、対応していただき、 朝早い時間帯での予約でしたが、 当日も到着予定時刻をご連絡していただいた上、 時間通りに来てくださいました。 こちらの不手際で見積もりの際に洗濯機を選択し忘れていたのですが、 「洗濯機も運びますか?」と聞いてくださって、 見積もりにないにも関わらずいっしょに運んでいただきました。 ダンボールに入らなかった細々としたものを手提げなどに入れて持っていくつもりで準備していたのですが、 ハンガーボックスの空いているところに積んでいいですよと言っていただき、大変ありがたかったです。 新居までの移動も、「トラックに乗って行きますか?」とお声がけしてくださって、 ご厚意で助手席に乗せていただき、本当に助かりました。 搬出と搬入もとても速くて丁寧で、 冷蔵庫やオーブンレンジ、洗濯機の配線などもやっていただいて、 1人では不安だったのでとても安心しました。 このクオリティとサービスで12,700円は安すぎると思い、 最後になにかお礼をしたかったのですが言い出せず、大変申し訳なかったです。 また引越しをする際にはぜひお願いしたいと思いました。 お茶までいただいてしまって、ごちそうさまでした。 暑い中、本日は本当にありがとうございました。

匿名さん

2023年6月

格安引越し

5

先日は、お引越しのお手伝いいただきましてありがとうございました! くつろぎさんのサービスですが、最初から最後までとてもよかったです! 荷物たくさんあって大変だったと思いますが、格安でご対応いただき大変満足です。 本当は別の引っ越し業者さんに依頼していたのですが、そちらは最初から最後まで対応がひどかったのでより違いを感じました(笑) 別の良くなかった業者さん(暮らしのマーケットさんにも掲載されてる業者さん)は、1ヶ月以上前にジモティで見つけて依頼していたのですが、引っ越し当日2時間前に、やはりやりたくないから他当たってくださいと言われました。 本来当日キャンセルはキャンセル料が100%かかるのですが当然支払われず、、、 事前に私の方で対応することはないか確認し、特になく梱包もしてくれるとのことだったが、前日の夕方に自分で荷物を梱包してくださいと言われました。 業者さんには事前に、こちらで対応すべきことはないかの確認をしていたので、事前に伝えて欲しかった旨と不安がありますが当日よろしくお願いしますと伝えたところ上記のように当日お断りされました。 どうにかしなければと、何件か暮らしのマーケット様に掲載されてる企業様にお問い合わせしたところ、即レスくださったのがくつろぎさんです。 とても安堵したのと同時に、日程確定後に電話でいろいろ相談できたのも安心でした。 第三者のくらしのマーケットさん経由で依頼できるのも魅力的だと思いました! また、2年後くらいに引っ越す予定なので、ぜひこちらにお願いしたいです♪

いまにってぃさん

2024年3月

格安引越し

5

u

umichanさん

2022年12月

格安引越し

5

今回はじめて、くつろぎサービスさんに引越依頼しました。 こちらの事情で2回予約をキャンセルしたので、不安ながら依頼しましたが直ぐご対応していただきました。 作業日は引越予約が多かったので、 木原さんと助手の方2名で来られ、2名で作業していただきましたが、作業料金は1名分と同じでした。 年末最後の最終便で、 お二人共お疲れのようでしたが、お二人共に感じよく、テキパキと運んでくださり、終始静かで丁寧な作業をしていただきました。 荷物が多過ぎて、ダンボールも底をつく状況で荷造りが間に合わなかったのですが、3つのコンテナに入れて運んでいただけました。 くらしのマーケットの予約〜 引越の最初から最後まで、こちらの不手際や力不足で大変ご迷惑をお掛けし、お二人の貴重なお時間を相当いただいてしまいました。 大変申し訳ございません。 3回目の予約操作でモタツイてしまったり、1階まで下ろしきれなかった重い荷物もあったり、引越先の長ーい外階段を申告し忘れてたり、引越先へ本人が辿り着けない珍事が起き、迷子になったので寒い中長時間お待たせしてしまいました。本当に申し訳ございません。 寒い中お二人とも半袖でしたので、 身体が冷えないように体操しながら身体を温めて待っててくださいました。 それでもお二人とも嫌な顔は見せず、 文句ひとつ言わず、作業料金も予約時と変わらず同じでした。 いろいろ臨機応変にご対応していただき、本当にありがとうございました。 木原様  昨年末は引越作業を引き受けていただき、 誠にありがとうございました。 また、大変お待たせして申し訳ございませんでした。 引越作業時と迷子になった時等々… いろいろご配慮いただき、ありがとうございました。 2022年はツラいことが多く、寝られず、疲労困憊してる最中でした。 いろいろあったので、お二人の優しさが心にしみました。 仕事納めの年末で、 お二人には大変お時間をいただき、ご迷惑をお掛けいたしました。 お二人とも年末年始の予定があり予定時間に作業が終了する見込みでしたが、迷子になってしまい申し訳ございませんでした。 2022年最後に、温かい方々おふたりに出逢え心より感謝しています。 助手の方へ  今年のお誕生日は滞りなくいきますようにお祈りしています。 新しい2023年を迎え、お二人のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

T

TKさん

2024年3月

格安引越し

全847件の口コミを見る

格安引越しの口コミ

4.97

(口コミ827件)

石井さん

2023年8月

格安引越し

5

この度は大変お世話になりました。 見積もりの段階から迅速に返信、対応していただき、 朝早い時間帯での予約でしたが、 当日も到着予定時刻をご連絡していただいた上、 時間通りに来てくださいました。 こちらの不手際で見積もりの際に洗濯機を選択し忘れていたのですが、 「洗濯機も運びますか?」と聞いてくださって、 見積もりにないにも関わらずいっしょに運んでいただきました。 ダンボールに入らなかった細々としたものを手提げなどに入れて持っていくつもりで準備していたのですが、 ハンガーボックスの空いているところに積んでいいですよと言っていただき、大変ありがたかったです。 新居までの移動も、「トラックに乗って行きますか?」とお声がけしてくださって、 ご厚意で助手席に乗せていただき、本当に助かりました。 搬出と搬入もとても速くて丁寧で、 冷蔵庫やオーブンレンジ、洗濯機の配線などもやっていただいて、 1人では不安だったのでとても安心しました。 このクオリティとサービスで12,700円は安すぎると思い、 最後になにかお礼をしたかったのですが言い出せず、大変申し訳なかったです。 また引越しをする際にはぜひお願いしたいと思いました。 お茶までいただいてしまって、ごちそうさまでした。 暑い中、本日は本当にありがとうございました。

匿名さん

2023年6月

格安引越し

5

先日は、お引越しのお手伝いいただきましてありがとうございました! くつろぎさんのサービスですが、最初から最後までとてもよかったです! 荷物たくさんあって大変だったと思いますが、格安でご対応いただき大変満足です。 本当は別の引っ越し業者さんに依頼していたのですが、そちらは最初から最後まで対応がひどかったのでより違いを感じました(笑) 別の良くなかった業者さん(暮らしのマーケットさんにも掲載されてる業者さん)は、1ヶ月以上前にジモティで見つけて依頼していたのですが、引っ越し当日2時間前に、やはりやりたくないから他当たってくださいと言われました。 本来当日キャンセルはキャンセル料が100%かかるのですが当然支払われず、、、 事前に私の方で対応することはないか確認し、特になく梱包もしてくれるとのことだったが、前日の夕方に自分で荷物を梱包してくださいと言われました。 業者さんには事前に、こちらで対応すべきことはないかの確認をしていたので、事前に伝えて欲しかった旨と不安がありますが当日よろしくお願いしますと伝えたところ上記のように当日お断りされました。 どうにかしなければと、何件か暮らしのマーケット様に掲載されてる企業様にお問い合わせしたところ、即レスくださったのがくつろぎさんです。 とても安堵したのと同時に、日程確定後に電話でいろいろ相談できたのも安心でした。 第三者のくらしのマーケットさん経由で依頼できるのも魅力的だと思いました! また、2年後くらいに引っ越す予定なので、ぜひこちらにお願いしたいです♪

いまにってぃさん

2024年3月

格安引越し

5

u

umichanさん

2022年12月

格安引越し

5

今回はじめて、くつろぎサービスさんに引越依頼しました。 こちらの事情で2回予約をキャンセルしたので、不安ながら依頼しましたが直ぐご対応していただきました。 作業日は引越予約が多かったので、 木原さんと助手の方2名で来られ、2名で作業していただきましたが、作業料金は1名分と同じでした。 年末最後の最終便で、 お二人共お疲れのようでしたが、お二人共に感じよく、テキパキと運んでくださり、終始静かで丁寧な作業をしていただきました。 荷物が多過ぎて、ダンボールも底をつく状況で荷造りが間に合わなかったのですが、3つのコンテナに入れて運んでいただけました。 くらしのマーケットの予約〜 引越の最初から最後まで、こちらの不手際や力不足で大変ご迷惑をお掛けし、お二人の貴重なお時間を相当いただいてしまいました。 大変申し訳ございません。 3回目の予約操作でモタツイてしまったり、1階まで下ろしきれなかった重い荷物もあったり、引越先の長ーい外階段を申告し忘れてたり、引越先へ本人が辿り着けない珍事が起き、迷子になったので寒い中長時間お待たせしてしまいました。本当に申し訳ございません。 寒い中お二人とも半袖でしたので、 身体が冷えないように体操しながら身体を温めて待っててくださいました。 それでもお二人とも嫌な顔は見せず、 文句ひとつ言わず、作業料金も予約時と変わらず同じでした。 いろいろ臨機応変にご対応していただき、本当にありがとうございました。 木原様  昨年末は引越作業を引き受けていただき、 誠にありがとうございました。 また、大変お待たせして申し訳ございませんでした。 引越作業時と迷子になった時等々… いろいろご配慮いただき、ありがとうございました。 2022年はツラいことが多く、寝られず、疲労困憊してる最中でした。 いろいろあったので、お二人の優しさが心にしみました。 仕事納めの年末で、 お二人には大変お時間をいただき、ご迷惑をお掛けいたしました。 お二人とも年末年始の予定があり予定時間に作業が終了する見込みでしたが、迷子になってしまい申し訳ございませんでした。 2022年最後に、温かい方々おふたりに出逢え心より感謝しています。 助手の方へ  今年のお誕生日は滞りなくいきますようにお祈りしています。 新しい2023年を迎え、お二人のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

T

TKさん

2024年3月

格安引越し

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詳しいサービス内容

《 引越 》それは人生の節目。

進学、就職、結婚、夢のマイホーム購入…

そんな皆様の輝かしい人生の節目を

当店が全力でサポート致します!!


※最重要※

①当店は1日に複数件作業を請け負っている為お客様のご希望時間にピンポイントで伺う事が困難となります。

その為4つの時間枠からご希望の便を選択して下さい。

①8〜10時に開始目安の《午前便》
②11〜14時に開始目安の《お昼便》
③15〜18時に開始目安の《夕方便》
④17〜20時に開始目安の《ナイター便》

注1.平日のお昼便については12〜15時開始目安とさせて頂く場合もございます。

注2.ナイター便は繁忙期限定便となりますが、繁忙期期間(3/23〜4/7)外でナイター便ご希望の場合は時間外料金としてご予約代金の50%加算させて頂きます。

②大型マンション(100世帯以上や高層階マンション)はお受け出来ない可能性がございます。ご予約前にページ中の【このサービスについて質問する】からご相談ください。


※ご予約前に必ず下記
   《お客様へのお願い》をご参照下さい!

【当店車両】
(荷台内寸:奥行185cm 幅135cm 高さ210cm)

  ◆◇◆◇◆ 積載可能な大物家具 ◆◇◆◇◆
3ドア以上の冷蔵庫、ドラム洗濯機、高さ200cm
幅150cm程度の本棚や食器棚、S/SW/Wサイズのベッド、自転車、3人掛けソファ、洋服タンスなど。

※それぞれが積載可能という意味で、上記家具が全部が積める訳ではありません!


【家具の分解・組み立て】
基本的には料金は頂きませんが、物により対応可能、不可能がございます。著しくお時間がかかる家具の場合、対応不可またはお客様のお手伝いが必須となりますので、該当するご家財をお持ちのお客様はご予約前に予め写真やホームページにてカタログなどを入手しメッセージにてご相談下さい。

【家電設置】
洗濯機、テレビ、電子レンジ等の設置は可能な限りサービスにて対応致します。※サービス対応となりますので設置後の故障・不具合・水漏れ(洗濯機)は補償対象外となりますのでご了承下さい。

【標準装備資材】
・ハンガーボックス(2ケース)
ハンガーにかかったお洋服をそのまま運べるボックス
1ケースあたりの幅:約50cm
※シワになっては困るようなスーツ/礼服/ジャケット等に優先的にご利用頂き、薄手のシャツなどはダンボール梱包をお願い致します。

・布団袋(2袋)
1袋あたり1.5組ほどの寝具が入ります。
※当日レンタル品で新品の物ではございませんので、神経質な方はご自身でご用意下さい。

・家具家電梱包資材
小物家電、大型家具・家電など専用の梱包材で当日に当店が梱包致します。

【事前にお申し出必要資材】
・クーラーボックス
お引越し当日までに冷蔵庫の中身は空にしておいて頂く必要がございますが、引越し日に合わせて食品を消費したり捨てるのは大変!というお客様はお申し出下さい。


※近距離引越であれば往復作業も可能です。
(要別途料金、かつ最終便での対応)
                             

※建物条件がエレベーター無しだった場合、階数が1階上がる事に別途2,000円(くらしのマーケット規定料金)が掛かります。


●確実にお受け出来るかは分かりませんが、
早朝、夜間のお引越しご希望の方は一度ご相談下さい。

●長距離便もスケジュールによってお受け致します。

●ペット等の動物はお運びお断りしております。

このサービスについて質問する

おすすめポイント

くらしのマーケット、コンサルタントの佐藤です。
お店選びをされているお客様へ、木原さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。

木原さんは引越しのお仕事を始めて、18年以上になります。作業日当日は長年の経験からスピーディに引越しの作業を行う木原さんの姿に、お客様からは「丁寧かつ、テキパキと作業されて安心してお任せできました!」や「まさにプロのお仕事で、次回もぜひお願いしたいと思いました」などの高評価の口コミが600件以上も寄せられています。また、荷物をトラックに綺麗に積んでいく様子に「軽トラックでこんなに積めるんですね!」と驚いて、荷物を積み終わった後の荷台の様子を写真に撮られるお客様もいらっしゃるそうです。

木原さんのお店の特徴は、作業日当日の状況に合わせて柔軟に対応する点です。
引越しのお仕事では、事前に確認していても当日に予期せぬ問題が起きることがあると木原さんはお話しされます。例えば、当日に交通規制がかかっていたり、ご予約時から運ぶ荷物量が増えたりといった想定外のことが起きた場合は、別の時間帯での再訪問や、積みきれなかった荷物をお客様の車で一緒に運んでもらうなどのご提案をし、臨機応変に対応しているそうです。

また、木原さんはお客様からのご要望にも寄り添います。引越しの作業に付随する家具の組み立てや、家電の取り付けなどのご希望にも、可能な限り対応しているそうです。ご希望があればハンガーボックスや布団袋、家具家電梱包資材を無料でお貸ししています。

他にも、お客様から「1人で運べないほどの重たい家具があり、1人体制で作業されている他のお店では断られてしまいましたが、一緒に運ぶのを手伝うので受けてもらえませんか?」というご相談もお受けし、当日お客様と一緒に共同作業で運ぶこともあるそうです。木原さんは「お客様に手伝いたいと言われたら一緒に運ぶので、引越しが無事終わった後に”自分でもこんな大きいものが運べた”という達成感で喜ばれているお客様も多いですね。そういう喜ばれている姿を見るのは楽しいです。」とお話しされていました。

できる限り柔軟に対応しようとされる木原さんには「お客様が困っていることを解決したい」という強い想いがあります。引越しのお仕事のやりがいについて木原さんは「お客様の困っていることに対して、できる限り歩み寄って対応し、無事に引越しが終わって喜んでいただけた時は良かったなって思います」とお話しされていました。

臨機応変に対応してくれるお店や、丁寧かつテキパキと作業される経験豊富なお店をお探しの方は、ぜひご検討されてみてはいかがでしょうか。

ご予約の前に

お客様へのお願い

●ご予約申請後、引越し日の3日前(キャンセル料発生日)までにご返信がない場合はお引越しのご予約を辞退させて頂く可能性がございますのでご了承下さい。

●家具・家電は当店にて梱包させて頂きますので、お客様には当日までに小物類(お部屋の収納や家具の引き出しの中、冷蔵庫の中身など)をダンボールに箱詰めをお願い致します。
※梱包資材はお客様にてご準備願います。

●衣装ケースなどは衣類以外の物が入っている場合、運搬中に破損する恐れがありますので、必ずダンボールへ移し替えをお願いしております。

●3ドア以上の冷蔵庫、ドラム洗濯機、2枚扉以上の洋服タンスなどの大型家具、家電は2名での作業、もしくはお客様のお手伝いが必須となります。

●大型マンション(100世帯以上や高層階マンション)はお受け出来ない可能性がございます。

●引越当日に現住所の退去立ち会い、またはご新居の鍵の受け取りなどを予定されますと、他のお客様の作業開始時間が大幅にずれ込む可能性がございますのでご遠慮下さい。

●基本的に1名でお伺いしますので、家具の分解・組み立てやご家財の搬入、設置の際は駐禁対策の為お客様に車両の見張り役をお願いする場合がございます。

●アンティーク家具、自作家具、システムベッド、ロフトベッド、2段ベッド、ウォーターベッド、油圧式跳ね上げベッド、電動ベッド、分割不可の電動リクライニングソファ等は運搬をお断りさせて頂く事がございます。ご予約前に必ずご申告、ご相談下さい。

●車両停車位置からお部屋の玄関までの距離が著しく遠い場合(交差点の角地にエントランスがある、建物内の搬出、搬入経路が30m以上あるなど)は、お客様のお手伝い、もしくは人員増員が必要になります。

※ 無保証対象品目 ※
・有機ELテレビ
・DIY家具(自作家具)
・アンティーク家具
・楽器類(専用ケース無し、調音など)
・植物(葉落ち、枝折れなど)

<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約はお受け出来ない可能性がございます。まずはお問い合わせ下さい。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いし

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の3日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の前々日 ・・・ 予約金額の20%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の30%
作業日当日 ・・・ 予約金額の50%

※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

お引越しに関わる事をトータルサポート!対応できる範囲で家具分解組み立て、家電設置サービス☆

所在地

埼玉県新座市

営業時間

平日9:00〜18:00 土日・祝 8:00〜18:00 営業時間外にご希望の場合はご予約代金の50%追加で対応できる場合もございます。

定休日

火曜

対応地域

<関東>

茨城県

  • 古河市
  • 守谷市
  • 坂東市
  • 猿島郡境町
  • 猿島郡五霞町

群馬県

  • 前橋市
  • 高崎市
  • 伊勢崎市
  • 太田市
  • 館林市
  • 藤岡市
  • 邑楽郡千代田町
  • 邑楽郡大泉町
  • 邑楽郡板倉町
  • 邑楽郡明和町
  • 邑楽郡邑楽町

埼玉県

  • さいたま市西区
  • さいたま市北区
  • さいたま市大宮区
  • さいたま市見沼区
  • さいたま市中央区
  • さいたま市桜区
  • さいたま市浦和区
  • さいたま市南区
  • さいたま市緑区
  • さいたま市岩槻区
  • 川越市
  • 熊谷市
  • 川口市
  • 行田市
  • 秩父市
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  • 飯能市
  • 加須市
  • 本庄市
  • 東松山市
  • 春日部市
  • 狭山市
  • 羽生市
  • 鴻巣市
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  • 越谷市
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  • 戸田市
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  • 桶川市
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  • 蓮田市
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  • 幸手市
  • 鶴ヶ島市
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  • 吉川市
  • ふじみ野市
  • 白岡市
  • 児玉郡上里町
  • 児玉郡神川町
  • 児玉郡美里町
  • 大里郡寄居町
  • 秩父郡横瀬町
  • 秩父郡皆野町
  • 秩父郡小鹿野町
  • 秩父郡長瀞町
  • 秩父郡東秩父村
  • 南埼玉郡宮代町
  • 入間郡越生町
  • 入間郡三芳町
  • 入間郡毛呂山町
  • 比企郡ときがわ町
  • 比企郡滑川町
  • 比企郡吉見町
  • 比企郡小川町
  • 比企郡川島町
  • 比企郡鳩山町
  • 比企郡嵐山町
  • 北葛飾郡松伏町
  • 北葛飾郡杉戸町
  • 北足立郡伊奈町

千葉県

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  • 千葉市美浜区
  • 市川市
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  • 柏市
  • 流山市
  • 浦安市

東京都

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  • 海老名市
  • 座間市
  • 綾瀬市
  • 愛甲郡愛川町
  • 高座郡寒川町

資格・許認可

<古物商許可> 埼玉県 公安委員会 第431360057202号

<軽貨物> 所沢480れ6510