店長:王野 健太
店舗の口コミ
4.87
(口コミ39件)
2026年6月13日・匿名さん
不用品回収 / 2トントラック
2026年4月19日・匿名さん
不用品回収 / 2トントラック
2026年6月13日・匿名さん
不用品回収 / 軽トラック
2026年5月26日・まつさん
不用品回収 / 2トントラック
2026年6月22日・匿名さん
不用品回収 / 軽トラック
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■ 繁忙期料金について
3月中旬〜4月中旬頃までは、繁忙期料金でのご案内となります。
当社では、お客様に合った方法で
迅速・丁寧・確実に大切なご家財をお運びいたします。
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■ チェックリストについて
チェックリストに無いケースもございます。
その場合は、内容が近いご家財を代わりに選択してください。
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■ 作業体制について
当社は作業員1名での対応となります。
そのため、
・大きすぎるご家財
・重すぎるご家財
・非常に脆いご家財
については、ご対応できない場合がございます。
状況により、お客様にお手伝いをお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※お手伝い時のトラブルについては、ご対応できかねます。
※追加料金にて作業員を追加する事も可能です。
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■ 追加料金について
・くらしのマーケット掲載金額より、内容により追加料金が発生する場合がございます。
・必ず事前にメッセージにて、詳しい作業内容のご連絡をお願いいたします。
※特に階段の申告漏れが多く、当日階段料金が追加となるケースがございます。
必ず階段の有無・階数の申告をお願いいたします。
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■ 建物条件・事前申告について
以下の場合、事前対応が必要となることがございます。
・長距離の養生が必要な場合
・タワーマンションで、防災センターへの事 前連絡が必要な場合
・トラックの停車位置確保が必要な場合
お見積もり時に必ず事前申告をお願いいたします。
申告が無い場合、対応できかねることがございます。
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■ 無料サービス
・ベッドの分解・組み立て:無料
・洗濯機の取り付け:無償対応
※部品不足や取り付け困難な場合はお断りすることがあります
※新品のご家財の組み立ては行っておりません。
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■ ご用意いただくもの
・ダンボール(種類は問いません)
※こちらで準備する事も可能ですが有料と なります。
・布団袋(当社ではご用意しておりません)
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■ 高所作業・オプション
・簡易的な吊り上げ・吊り下ろし作業は対応可能です。
※高重量物は対応できかねます。
・オプション作業は、それぞれ別料金でのご案内となります。
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■ 管理会社対応について
管理会社への事前連絡や書類提出が必要な場合は、
お客様ご自身でのご対応をお願いいたします。
事前にご相談ください。
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対応できかねるケース・免責事項
以下の場合はご対応できかねます。
・外傷が無く、内部のみの故障
・破損の後日申告
・新品交換
・荷造りが不十分なご家財
・DIY家具など、分解が困難なもの
・お客様梱包によるダンボール内破損
(外箱に大きな損傷が無い場合)
※破損が発生した場合は、必ず当日中にご連絡ください。
※補償・弁償金額は時価対応となります。
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
・梱包はお客様自身でお願いいたします。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
| 作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店長:王野 健太
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