4.91
（口コミ492件）
匿名さん
2024年7月
格安引越し
基本はプロのスタッフ2名作業！！他社には負けないサービスお任せ下さい！
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外国人の従業員の方に仏壇の電子蝋燭を壊されました。安いのでしょうがないとも思いますが、もう少し丁寧に取り扱って頂きたいです。
よしださん
2021年10月
【九州山口発or着】福岡・熊本2拠点で便利☆洗濯機設置無料◎大手25年の実績◎
積み込みもしくは積み下ろしの仕方が悪かったのか洗濯機の排水ホースが破けており、設置後の排水チェックで破けた部分から水が漏れて床がびしょ濡れになった。 謝罪の言葉があるかと思ったが、「どうして破れてるんだろう」などの責任逃れをするような発言をしていたため、私が「まずは謝罪が先じゃないんですか」と言ったところでようやく謝罪をされた。 その後に濡れた床を拭いてホームセンターに新しい排水ホースを買いに行ってもらい、新しいホースを装着して排水チェックをしてもらった。 排水に問題はなかったが、漏れた水でまだ濡れているところがあったので再度拭き直してもらえるように伝えた。 拭き直しが終わったとのことで、その他の作業も全て終わり料金の精算することになった。 迷惑をかけたとして多少の減額があるかと思ったが当初の予定通りの額を請求された。 不服だったが引越しの作業時間が大幅に押して次の予定も迫っていたため口には出さず支払った。 その後、荷解きをして手を洗おうと洗面所に向かったところで、まだ拭き残しがあること、そして床を拭いたタオルを絞った時の汚れた水の跡が洗面台に残ったままであることに気づいた。 もう呆れを通り越しました。 その他にも配慮が足りないと思ったところがあり、他の方の口コミが良かっただけに残念だった。 今後は同じことがないように気をつけてもらいたい。
umiさん
2021年6月
【21・23年度アワード入賞♫】格安引越し！不用品回収！【引越しのマイク】
事前の連絡対応は丁寧でしたので 今回引っ越しの搬出搬入をお願いしたのですが 会計後、ふと新居を見るとクロスや玄関のあがり部分にたくさん削れた跡が、、、 テレビを見ようとしても反応無く結局買い替え、 ソファーベッドにも擦れてレザー部分のけばだち 修繕の額も額なので一つ一つ対応して頂こうと思い再度連絡したところ態度が急変、 こちらに不備はないの一点張りで結局何もして頂けていません。 もう少し誠意のある対応でしたら気持ちも違ったのでしょうが、心底依頼した事を後悔しています。