ご利用頂きありがとうございました。初めから言い方がきつかったのであれば、それはこちらの対応が悪いと思います。こちらもお客様一人を対応している訳ではなく、1日に多ければ3件分のお引っ越しの予約があります。予約確定後にあれだけ日程変更や、荷物の変更、また、2日前には往復作業に変えて欲しいなどのご連絡がありましたよね？その対応をする上で、その前のお客様、その後のお客様にまで時間の変更をして頂きました。そしてその時間変更の3日後ほどに、やっぱりなしで大丈夫の連絡。かなりお客様には振り回されました。他のお客様に多大な迷惑をかけているので、返信がきつくなってしまったのは大変申し訳ございませんでした。社名や、作業スタッフは事細かく店舗概要欄に全て書いてあります。社名や名前のご挨拶がないと言われたのは、お客様が初めてです。当日作業を行ったのも私と弟です。予約後の作業前に色々と問題点がでた時点で本当はこちらからキャンセルをさせて頂きたかったです。引越し作業での評価は分かりますが、このような少しズレた口コミが届くのであれば、こちらも予定より多くの荷物を運んだことを後悔しております。不慣れを理由に何でも言っていい訳ではないと思います。結果的にはこちらはお客様のご要望に全て対応しております。ご利用頂きありがとうございました。

2021年8月21日・カワウソさん

【4年連続くらまアワード受賞】◎どこよりも丁寧に◎様々なニーズに対応

格安引越し

同区内の単身引越しで利用しました。メッセージのやり取りもスムーズでした。当日は時間通りに来られて、見積もりに入れてなかったものまで全部運んでくださいました。とても親切でした。新居で洗濯機の接続をしていただきましたが、いざ使うと排水ホースが外れて水浸しになってしまいました。きちんと接続されていなかったようです。重たいので自分で持ち上げられず結局設備業者を呼んで1万5千円かかりました。引っ越し自体はお安かったのですが、後で色々手間がかかったのでこれなら最初から引っ越しのプロに頼んでも変わらなかったかなと思います。それがなければ★5つでした。とても良い方だっただけに、この点が残念でした。

2021年8月14日・KKさん

☆業歴23年☆4月全日程、基本料金値引き★当ページ必読お願いします2トンショート

格安引越し

テキパキな仕事ありがとうございました！丁寧に現状確認や積荷が早くて助かりました。

2026年2月25日・匿名さん

不用品回収も同時でお得！！即日対応◎！！同乗◎！！素早く！！丁寧！！爽やか！！

格安引越し

・ご担当者の遅刻により到着、搬入作業開始が1時間程度後ろ倒しになりました。・事前のやりとりや対面での応対そのものは丁寧だと感じました。・ベッド運搬時に一部破損が発生しました。

2025年9月23日・匿名さん

単身さま、カップルさま、ご家族さま、幅広く対応させていただきます。

格安引越し

初めてくらしのマーケットで引越しの依頼をしました。とても残念な結果となりました。自宅から徒歩400mのところにもう一つの別宅があり、以前に自宅から別宅に荷物を運ぶ際に引越し業者に依頼をした際は、搬出から搬入・設置まで合計1時間以内で完了しました。今回、その運んだものと全く同じもの・同じ量の荷物を戻す引越し作業をこちらでお願いしましたが、とても段取りが悪く、約3時間半も掛かり、非常に時間が掛かりました。明らかに素人の引越し業者です。あまりにも時間が掛かりすぎで、あらかじめ荷物の量も伝えていたにもかかわらず、明らかに小さい軽トラックで来られ、小さい軽トラックだからこそ積み込みや積み下ろしも時間がかなり掛かっていました。台車も個人で使うような台車で、これなら自分たちで引越しをしたほうがいいんじゃないのかというくらい素人のような引越し業者でした。ニトリのベッドと学習机の解体と組み立ても相当時間が掛かっていました。あまりにも遅すぎるので、段ボールの搬入は私自身も手伝いました。他の引越し業者が1時間以内で終わるところを3時間半以上掛かるのはさすがに厳しすぎます。もう依頼することはありません。

2025年8月12日・匿名さん

【くらしのマーケットアワード3年連続受賞！】僕たち兄弟がお運び致します！

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作業が雑に感じました

店舗からの返信

このサイトで1000件以上作業させて頂いておりますが、雑だったと言われたことがあまりなく、何が雑だったのか教えて頂きたかったです。自分たちの作業を見直して次に繋げることもできますので。家具家電に関しましても、全てこちらで梱包、搬出搬入を行っております。もう少し具体的に、何が悪かったかを書いて頂きたかったです。あと僕たちの作業で雑に感じるのであれば、他の引越し業者はもっと雑に感じると思います。正直それくらいの自信があってこのサイトに登録してますし、1件1件丁寧で迅速な作業を心掛けています。その結果が実際に出てると実感もしています。今年もくらしのマーケットアワード受賞を目指していますので、当てつけのような口コミは正直凹みますが、もっと丁寧な作業ができるように精進します。ご利用頂きありがとうございました。