神奈川県横浜市の格安引越しの口コミ一覧

はじめ提示されていた金額は25000円だったが、 当日になり荷物の確認をしてもらったところ最終的には32000円以上払えと。 最初からこの金額だったら頼まなかった。 引越しを依頼した時間も午前を希望だったが、 2日ほど前に午前中は無理だから16時以降と言われた。 2日前に他の業者を探すことなどできるわけないので止む負えず承諾した。 しかし実際に当日積込みが始まったのは19時。 輸送にも1時間30分かかりますとの事だったが、 到着したのは2時間30分後の21時30分。 当然のように謝罪もなし。 何もかも事前に聞いていた事と違くてガッカリでした。 二度と依頼しません。

料金は安いですが、作業員の方がとても無愛想で感じ悪かったです。 事前に荷物リストを伝えているのに、何を持っていけばいいか聞かれたり、引越し先を間違われたり、物を地面（砂利）に置かれたり全体的に微妙でした。 なんでこんなに評価高いんでしょうか？

今回は引越し日の2週間前に予約を依頼しました。 以前の引越しは、こちらの引越し会社ではないものの、くらしのマーケットで同様の格安引越し会社にお願いをし2万円ほどで大変満足のいく運搬をしてくださったので特に心配もなく予約をしました。 ランキングや口コミ数がよかったのも選んだポイントです。 18時〜の予約だったので新居の掃除や買い出しをして15時には戻ってきて梱包を仕上げようという考えだったのですが、担当様より前の引越しが早く終わったので14時開始はどうか？とメッセージが来ました。 まだ梱包が済んでいないので予定通り18時でお願いしたところ、電話が来て梱包のお手伝いをするのでと言葉をいただけたので16時でお約束しました。 16時に2名の作業員がいらして凄いスピードで荷物をトラックに詰めていかれました。 その間は梱包作業をさせてもらっていました。 ですがまだ荷物が残っている段階で、トラックがいっぱいなのでもう積めません、今から新居に向かいますと言われてしまいました。 積みきりプランなのでそれは仕方ないことなのですが、まだ梱包が済んでいないのは食器やキッチンの収納用具などでした。 あまりのスピードで作業をし何を優先して持って行ってもらうか考える余裕もなく積まれてしまい、部屋に残る食器や掃除機、段ボール2箱、スツール2個を見て呆然としました。 自分で運ぶにしても車を借りなければなりません。 せめて軽い段ボールや服等なら自分でも運べたかもしれません。 食器や掃除機、スツールを残されたあと利用者がどうなるか考えていない、ましてやそちらのお願いで予定時間より2時間も早い開始時間でしたのでスピード勝負の作業ではなく配慮してくれて然るべきだと思ってしまいます。 こうも酷い仕打ちを受けると、こうやって往復の運搬に誘導するのか？と勘繰ってしまうほど参ってしまいました。 到着した新居でもかなり急いでおり、マンションの共用廊下をバタバタ走っていたと聞いています。 仕事にスピード感を持つことは必要ですが、テキパキ行うとは全く別物だと思います。こちらの『丁寧で清潔な作業を約束します』とはかけ離れているのではないでしょうか。 後味の悪い引越しとなりました。

とにかく安い点は良かったですが、運んでいただいた洗濯機が壊れてしまい新居で使えず非常に残念です。

2名の予約が実際は1名体制 事前の内容確認不足により追加料金が発生 何度か催促したが到着時間の連絡がギリギリ 1人の負担のせいか不機嫌になったスタッフ

みなさん優しい方達です。しかしながら社会人としての自覚をもう少し持たれた方がいいかと思います。 勝手に家の扉を開けて勝手に靴を仕まう。疲れたなどと依頼主に平気で聞こえるように呟く。引越し業務向けではない服装、グローブをせずに家電などに手汗をつける。などがあり、気分が悪く直接伝える気にもなりませんでした。料金を払ってキャンセルを考えたくらいです。とてもいい経験になりいい勉強をさせていただきました。 ご本人がどこまで感じているかはわかりませんが是非、今後とも頑張ってください。ありがとうございました。

単身引越しをお願いしました。もともと荷物が少ないので1台で大丈夫だとお伝えしましたが、荷物量的に増車が必須で＋10,000円だと言われました。仕方ないので承諾しましたが、当日結局1台に収まり軽トラ1台は空の状態でした。 また、荷物は全てまとめていたのですが、家に上がった瞬間なにを思ったのか勝手にクローゼットの扉を開けられました。出てる荷物だけだと伝えると、謝罪もなくあーそうですかの一言だけ。失礼すぎてびっくりしました。アルバイトなのか挨拶もなく非常に雑な仕事で、荷物を積み終わると目の前で払ったお金を分配していました。 安いので仕方ないですが、最低限の礼儀はわきまえるべきだと思います。2度とこの会社にはお願いしません。

見積りの対応がしっかりしている印象だったのでこちらにお願いしたのですが、作業員の態度も会社の対応も悪かったです。 2ヶ所積みの引越しである旨を見積り時と前日の電話連絡で何度も確認していたにも関わらず、当日来た下請会社の作業員が聞いていないと言い張り、繰り返し文句を言われました。 伝票に立ち寄り有りとしか書いておらず住所の記載が無かったそうで、2ヶ所目は無いと判断したようです。 これからは下請との情報共有を徹底していただきたいです。 元請・下請各社に連絡してなんとか2ヶ所目に来てもらったところ、1ヶ所目の荷物量が多いので荷物を積めるか分からないと言われました。そこでトラックの中を見に行くと上部の空間がまだたくさん空いていました。1ヶ所目でも次にまだ荷物を積むことは伝えていたので、2ヶ所目の分の荷物のスペースを開けておけば良かったのに、詰め直しをするため余計な時間と手間がかかっていました。 作業員は敬語を使えない人で、常にイラついた態度で何度も文句を言われ非常に不快でした。 また、不用品3点回収のサービスがあったはずですが、電子レンジとトースターの2点の回収で7000円の料金がかかったようです。作業員と顔を合わせたくなかったので同居相手に支払いを任せてしまったためこちらの確認不足ですが、不信感が残りました。

12:34 引っ越しを日曜日に行なってもらいましたが当日はこちらから挨拶するまで目が合っていてもあいさつすらされませんでした。 また、冷蔵庫、ドラム式洗濯を運ぶ際になぜがアスファルトを引きずっており足に無数の傷が入りプラスチックが変色していました。 またこちらから説明しているにも関わらず、ドラム式洗濯機のコンセントに養生などをして貰えなかったため本体にコンセントが当たり傷が出来ました。 対応、作業ともに納得がいきません。 安かろう悪かろで引っ越しやと言うよりも運び屋で愛想もよくありませんでした。 絶対に知り合いにはお勧めできない業者ですし、これを見た人は依頼しないことを強くお勧めします。

搬送して頂いた荷物の中に2メートルほどの植木があったのですが、枝の葉の根本が数本折れて運ばれました。 事が起こったことは仕方がないとは思います。 ただ事前に送って頂く植木の写真も送っており、どんな状態で運ぶかは写真を見ていれば予測できたと思います。 また搬送場所へ着いた時点で、植木の破損部分があったことは明らかに分かったと思います。その時点でその場で対応した身内へ破損があったことを伝えて頂くべきだと思います。 運べないなら運べないで伝えて頂けたらこちらも頼みませんでした。 問題なく送れると思ったので今回お願いをしましたが、このような事が起こってとても残念です。

かなり対応もよく引っ越しもスムーズに終わりましたが、テレビが壊れていた。支給対応頂けるみたいですが、残念でした。

作業はとてもスムーズで丁寧にしていただきましたが、気持ちの良い引越しではありませんでした。 担当の方が遅れているとのことで代わりの方がいらっしゃると連絡があり到着を待ちました。 予定よりも小さい車の為、あとから担当の方も来るとのことで先に積めるだけ積んでいただき、その方は別の配達があるので業務が終わり次第新居へ荷物を持ってきてくれることになりました。 担当の方ももうすぐ来ると言われたのですが全く連絡がなく、最初の方が引き上げてから40分待っても音沙汰がなかったので先の方に連絡をし、また家まで来てもらい残りの荷物は玄関先に置いて先に新居へ向かいました。 その後担当の方からもかなり遅れて電話を頂きましたが、予定時間の範囲を2時間半も遅れての到着。 そもそも本人から時間内に連絡がないことも非常識だと思います。 先に来てくれた方はとても丁寧な対応で何度も謝罪してくださいましたが、担当の方は口先だけの謝罪のような感じでこちらとしても不快感しかありませんでした。 遅れた理由が前の依頼者が全く準備をしておらず手伝っていたからとのことですが、だとすればその依頼者を後回しにするべきではないでしょうか。 新居での立ち合い作業の時間が間に合わず、業者さんからも何度も連絡を頂いていましたが結局ギリギリになって翌日へ変更してもらうなどご迷惑をおかけしてしまいました。 私は希望の時間で予約が取れずフリー便でお願いしていましたが、それがここまでの扱いになるのであればその旨事前に連絡するべきですし、繁忙期で忙しいのは承知ですが2日前に業者さんの方で時間を確定して連絡してきているにも関わらずこの待遇には本当に苛立ちしかありません。 頻繁にあることではないと思いますが、こちらはお金を払った上でこのような扱いに不信感しかありませんでしたので正直な感想を書かせて頂きました。

非常に乱雑で、無意識なのか意図的なのかわかりませんが、舌打ちしたりため息ついたりとても不快でした。 二度と利用しません。

雑、積みが下手で荷物が乗り切らなかった ベッドマットカバーがあるという話だったのに使用されなかった

重い荷物があったのである程度は仕方ないと思いますが、壁を保護せず作業していた結果壁が数カ所めくれていて、何か一言でも謝罪があれば良かったです。何も言わず帰られたので最低評価をさせていただきます。