神奈川県の格安引越しの口コミ一覧

下記が評価の理由となります。 ・床にえぐるような傷を広範囲に付けられました。 ・配送員からの謝罪はひとつもありませんでした。 ・傷は補償するとのことですが、5日経過しても何の進展もありませんでした。 ・新居のお隣様宅の敷地に荷物や道具を堂々と置き作業さていました。お隣様が出てきて黙認されていました。何の謝罪などもされていなかったので、終了後私が謝りに行きました。 コストを抑えようと大手に依頼しなかったので、若干の問題は仕方ないと思っておりました。 引越し日の2日前に確認事項をメッセージしましたが、返信は当日開始の1時間前でした。正直ドタキャンも覚悟していました。 作業中は手際は良かったのですが、表情や動作から何かに追われているような焦りや忙しなさを感じました。 当初から作業の小傷程度なら多めにみようと思っていましたが、流石にやり過ぎだなと感じるような傷をつけられ、その後のフォローアップもレスが悪くなかなか進まずとても不安です。 ですが動作は早くて金額もとても安いので、ドタキャンの不安、引越し後の修繕のやり取り、新居のお隣様へ引越しのご挨拶ではなく引越し時の謝罪、これらを了承出来る方にはおすすめいたします。

はじめ提示されていた金額は25000円だったが、 当日になり荷物の確認をしてもらったところ最終的には32000円以上払えと。 最初からこの金額だったら頼まなかった。 引越しを依頼した時間も午前を希望だったが、 2日ほど前に午前中は無理だから16時以降と言われた。 2日前に他の業者を探すことなどできるわけないので止む負えず承諾した。 しかし実際に当日積込みが始まったのは19時。 輸送にも1時間30分かかりますとの事だったが、 到着したのは2時間30分後の21時30分。 当然のように謝罪もなし。 何もかも事前に聞いていた事と違くてガッカリでした。 二度と依頼しません。

引っ越し当日に体調を崩してしまい、色々お願いをしましたが、頼んでいない机の組み立てで引っ越し先の賃貸の床に傷がついてしまいました。 親切心でやって頂いたのは分かりますが頼んでいなかったので内心焦りしかありませんでした。 とても悲しくて引っ越しをした事を後悔しました。

もう依頼しないと思います。

お勧めはしません、リピート無しです

引っ越しトラックの後輪が路上でスタックした。そして3時間も立ち往生。運転手たちは同じような操作をしては休み、を繰り返すだけだった。会社に連絡したというが、解決できなかった。私は36度の炎天下で待たされたため、左足がけいれんし、頭がふらついて、熱中症の症状が出た。もう待っていられず、私がJAFに電話し、来てもらったら、5分で解決した。なんと２WDから４WDに繰り替えるだけで、脱出できた。運転手たちは、自分のトラックのくせに、「切り替えできることを知らなかった」という。信じられない。あのままだったら、どうなったか？あげくに満額の料金を請求しようとしてきたので、あきれた。二度と使わない。

人柄はよかったのですが、対応は最悪でした。 以下が気になった件です。 1. 家財をマンションの共用部に置いてくる。 2. 2名作業の予定も、渋滞？との事で1人は1時間半ほど遅れてくる。 3. 1名遅れて来るため、引越し先に誰かいれば自分が往復できると相談され、同居人を先に行かせます、としっかり伝えるも、遅れていた1人が来てからもう行かなくて大丈夫(この時にはすでに同居人は引越し先にいる)と言われる。 他にも養生が気になったが、特に上の3件は気になった。 業者と友達に手伝ってもらう中間という感じで、値段相応のサービスだと感じる(のちほどレンタカーで忘れ物を取りに行ったので、やや高いかも)

全然運んでくれず、大量の荷物を残されました。 あり得ないです。 悪徳業者だと思いました。

くらしのマーケットとの 連携が取れていなくて 予定時間に1時間半も遅れて来た。 電話かけてきた女性は くらしのマーケットのシステムのせいにして 私達は悪くないという態度 作業者はとても丁寧にやっていただいて。 満足です。

予定より1時間押しになると電話連絡がきましたが、開口一番「繁忙期と道が混んでいるのもあって…」 言い訳から始まった電話に良い印象はありませんでしたが、到着するや否や予感は的中。 あんなに乱雑に荷物を扱われたのは初めて。 あ、カラーボックスこわれていましたから。

今回は引越し日の2週間前に予約を依頼しました。 以前の引越しは、こちらの引越し会社ではないものの、くらしのマーケットで同様の格安引越し会社にお願いをし2万円ほどで大変満足のいく運搬をしてくださったので特に心配もなく予約をしました。 ランキングや口コミ数がよかったのも選んだポイントです。 18時〜の予約だったので新居の掃除や買い出しをして15時には戻ってきて梱包を仕上げようという考えだったのですが、担当様より前の引越しが早く終わったので14時開始はどうか？とメッセージが来ました。 まだ梱包が済んでいないので予定通り18時でお願いしたところ、電話が来て梱包のお手伝いをするのでと言葉をいただけたので16時でお約束しました。 16時に2名の作業員がいらして凄いスピードで荷物をトラックに詰めていかれました。 その間は梱包作業をさせてもらっていました。 ですがまだ荷物が残っている段階で、トラックがいっぱいなのでもう積めません、今から新居に向かいますと言われてしまいました。 積みきりプランなのでそれは仕方ないことなのですが、まだ梱包が済んでいないのは食器やキッチンの収納用具などでした。 あまりのスピードで作業をし何を優先して持って行ってもらうか考える余裕もなく積まれてしまい、部屋に残る食器や掃除機、段ボール2箱、スツール2個を見て呆然としました。 自分で運ぶにしても車を借りなければなりません。 せめて軽い段ボールや服等なら自分でも運べたかもしれません。 食器や掃除機、スツールを残されたあと利用者がどうなるか考えていない、ましてやそちらのお願いで予定時間より2時間も早い開始時間でしたのでスピード勝負の作業ではなく配慮してくれて然るべきだと思ってしまいます。 こうも酷い仕打ちを受けると、こうやって往復の運搬に誘導するのか？と勘繰ってしまうほど参ってしまいました。 到着した新居でもかなり急いでおり、マンションの共用廊下をバタバタ走っていたと聞いています。 仕事にスピード感を持つことは必要ですが、テキパキ行うとは全く別物だと思います。こちらの『丁寧で清潔な作業を約束します』とはかけ離れているのではないでしょうか。 後味の悪い引越しとなりました。

カラーボックスの破損と椅子のキャスター紛失がありました。 結果的にキャスターは見つかり、カラーボックスは修理してもらいましたが、それまでの対応があまり良くなかったです。 キャスター紛失に関しては、引越しから数日後に先方に紛失の旨を伝えたところ、トラックの中にキャスターが残されていたと回答。キャスターが残っていたならなぜ早く連絡をくれないのか不思議でした。 後日キャスターを家に持ってきてくれるとのことで、日にちを決めて待っていましたが、すっぽかされました。家に椅子は1個しかなく、キャスターが1個無いと安定して座れないので早急に持ってきて欲しいと伝えましたが、「近くを回る予定がないので..」と先方都合で数日先の日程を設定させられました。 先方のミスで物を紛失したのだから、こちらの都合に合わせるのが普通ではないでしょうか。

親切な対応をしていただきましたが、恐らく輸送中にぶつかってレンジが凹んでしまいました。損害保険に加入しているとのことですが「輸送中に凹んだ訳ではありません」の一点張りで損害保険は受けられませんでした。また、格安引越しのため冷蔵庫や洗濯機を運ぶ際は手伝わなければいけません。3階から1階まで冷蔵庫と洗濯機を運ばされるとは思いませんでした。

引越しの手伝いをお願いしましたが、 搬送する際に品物を傷つけられてしまいました。 その品物は弁償してもらいしっかり対応していただきましたが、弁償するんだから良いでしょという感じであまり申し訳なさそうな感じがなかったのが残念でした。

とにかく安い点は良かったですが、運んでいただいた洗濯機が壊れてしまい新居で使えず非常に残念です。

2名の予約が実際は1名体制 事前の内容確認不足により追加料金が発生 何度か催促したが到着時間の連絡がギリギリ 1人の負担のせいか不機嫌になったスタッフ

洗濯機の設置の際にホースの設置がしっかりされておらず、翌日水漏れをし、下階まで水漏れする大惨事でした。こちらの業者の過失であるにも関わらず謝罪も誠意もなく本当に残念でした。 口コミは書くつもりはありませんでしたが、書かないとくらしのマーケットの賠償制度を利用できないとのことでしたので残させていただきます。

みなさん優しい方達です。しかしながら社会人としての自覚をもう少し持たれた方がいいかと思います。 勝手に家の扉を開けて勝手に靴を仕まう。疲れたなどと依頼主に平気で聞こえるように呟く。引越し業務向けではない服装、グローブをせずに家電などに手汗をつける。などがあり、気分が悪く直接伝える気にもなりませんでした。料金を払ってキャンセルを考えたくらいです。とてもいい経験になりいい勉強をさせていただきました。 ご本人がどこまで感じているかはわかりませんが是非、今後とも頑張ってください。ありがとうございました。

引越し作業自体は素早く行なっていただきました。 ですが、後日見ると洗濯機のホースの破損と洗濯機の蓋のつなぎめの部分が破損されていました。後日修理に訪問頂き、ホースは取り替えとなりましたが、蓋は亀裂部分にテープを貼るだけの処置でした。結果、その後亀裂が進み、割れて買い換える羽目になりました。 洗濯機も安いものではないので、もう少し真摯に対応頂きたかったです。 もし何かあった時の対応は上記のようなものと認識してご依頼するのであれば価格もやすいので良いと思います。

単身引越しをお願いしました。もともと荷物が少ないので1台で大丈夫だとお伝えしましたが、荷物量的に増車が必須で＋10,000円だと言われました。仕方ないので承諾しましたが、当日結局1台に収まり軽トラ1台は空の状態でした。 また、荷物は全てまとめていたのですが、家に上がった瞬間なにを思ったのか勝手にクローゼットの扉を開けられました。出てる荷物だけだと伝えると、謝罪もなくあーそうですかの一言だけ。失礼すぎてびっくりしました。アルバイトなのか挨拶もなく非常に雑な仕事で、荷物を積み終わると目の前で払ったお金を分配していました。 安いので仕方ないですが、最低限の礼儀はわきまえるべきだと思います。2度とこの会社にはお願いしません。