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大阪府の格安引越しの口コミ一覧 (473ページ目)

4.94

(口コミ9,474件)

大阪府の格安引越しのサービス一覧を見る

2023年11月13日・匿名さん

【2024年アワード入選】★繁忙期料金説明文★2トントラック15㎥★不用品回収可

格安引越し

2024年5月28日・匿名さん

■業歴30年!明朗会計■洗濯機設置無料!確かな技術と人が売りの運送会社です

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2023年8月26日・匿名さん

【アワード3年連続受賞!!】〜阿吽の呼吸〜息ぴったり兄弟の引越し屋さん!

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店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。 当日、小物類の梱包を段ボールではなく、小さなポリ袋でまとめられていて、サイトルールに添えていなかったので、お引越しは初めてされますか?と質問させて頂きました。 不慣れだったと判断させていただいたので、今回だけはと全てこちらでまとめてお運びさせて頂きました。 不快にさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂きありがとうございました。 当日、小物類の梱包を段ボールではなく、小さなポリ袋でまとめられていて、サイトルールに添えていなかったので、お引越しは初めてされますか?と質問させて頂きました。 不慣れだったと判断させていただいたので、今回だけはと全てこちらでまとめてお運びさせて頂きました。 不快にさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。

2023年8月3日・匿名さん

引越し安心マーク★長距離,即日歓迎 ★ハンガーBOX、洗濯機設置無料★完全禁煙

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2026年2月10日・匿名さん

引越の事なら全て対応いたします!安心の2人作業なのでお手伝いは、いただきません!

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2019年5月11日・masa88さん

【2024年アワード入選】★繁忙期料金説明文★2トントラック15㎥★不用品回収可

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2023年3月17日・匿名さん

引越し安心マーク★長距離,即日歓迎 ★ハンガーBOX、洗濯機設置無料★完全禁煙

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2024年1月17日・匿名さん

大手引越センターで29年の経験値★4月は中旬がお得キャンペーン中!

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2023年9月25日・匿名さん

♦︎関西発♦︎経験30年!ミニ引越はお任せ♪まごころ込めてお手伝いいたします!

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2022年9月11日・匿名さん

《丁寧な作業》単身引越し〜ファミリー引越しまでご対応しております☆

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2023年9月19日・匿名さん

引越し安心マーク★長距離,即日歓迎 ★ハンガーBOX、洗濯機設置無料★完全禁煙

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2022年8月2日・匿名さん

【2024年アワード入選】★繁忙期料金説明文★2トントラック15㎥★不用品回収可

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2023年5月30日・匿名さん

♦︎関西発♦︎経験30年!ミニ引越はお任せ♪まごころ込めてお手伝いいたします!

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2023年3月23日・匿名さん

✰関西発着格安プラン✰長距離歓迎✰予約前にサービス内容拝読下さい✰階段作業不可✰

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2023年3月26日・匿名さん

✰関西発着格安プラン✰長距離歓迎✰予約前にサービス内容拝読下さい✰階段作業不可✰

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当日までの連絡だけ、きちんとしています。 しかし、実際のサービス内容は事前の確認と異なるサービス提供であったことから、 ・消費者契約法の違反として消費者庁への相談 ・不法行為(説明義務違反)としての立件 ・締結している業者との協力関係が存在するなどの場合であれば、詐欺の可能性も含めた立件 といったことも考えたりしましたが、 代表の議論等の解釈能力、および、自分の業務的に時間の猶予がないこともふまえると、 非常に時間がもったいないため、普通に請求金額(見積もりの2倍以上)の支払いで済ませました。 当該会社の利用予定の方にリスクを十分に避けて頂くため、詳細を口コミに残しておきます。 ①複数の契約違反 (1)積載荷量の説明義務の不履行 本システムでは伝えられない荷物内容が多かったため、メッセージで事前に荷物の数量やサイズまで正確に伝えていたにもかかわらず、 ダンボール1箱も乗らないどころか、家財道具すら全て乗り切らない状況。 代表に説明するも、返事は冗長な(時間のない引っ越し当日に通話時間20分弱)論点のずれた弁明。その結論として、下記の2点。 ・搬送容量オーバーは、弊社の説明不十分による顧客の誤認であること。 ・当日の便の追加が9万、弊社は負担しないこと。 (2)決済内容確定時期の説明不履行 上記トラブル中にも関わらず、内容決定について作業翌日が期限であることを一貫して主張。 決済内容の確認決定が翌日となることは、事前に説明なし。 (3)会社の説明と実際のサービスの違いの説明不履行 ・マットレスの養生 可能との文言があるが、一切なし。 マットレスに汚れが付いたものの、説明なし。 ・運送業界10年以上のスタッフが対応 この文言も会社の説明で記載されていますが、 これは引っ越し業者以外にも"運送"であればだれでも該当することは知っておいた方が良いです。 (例えば、設備設置などが専門で引越が専門でない当日スタッフも含まれ、作業の丁寧さに極めて大きな差が生じるということ) ②搬送スタッフの雑な作業 (1)寝具破損 壁にぶつける、振動する場所なのに台車をゆっくり動かさないなど。 実際に寝具の破損となった。 代表は、そちらが梱包しないことも破損の原因の1つと発言あり。 事実ではあり、事前に全ての荷物を梱包のお願いはされていたが、 冷蔵庫や食器棚といった大きな荷物をダンボールに梱包すべきと素人が発想し得ないのは、当たり前であり、 仮に梱包がベターと考えるなら、専門家としてその都度説明する努力はすべき。 そもそも、破損事象を起こした立場でありながら積極的に進言する内容としては極めて不適切。 (2)当日スタッフの常識欠如 ・自宅のドアを勝手に開ける オートロックを入ったあと、自宅玄関前でノックも何もせず入ってきました。 ・スタッフの自己紹介なし おはようございますのみで、自己紹介もなし。 (3)外の地面のつけたマットを自宅内にも普通に敷く 別々のマットを使うべき。 ----- 多くの高評価がついている事情の背景として予想されるのは、 ①当日スタッフが偶然丁寧 ②サクラ ③高評価実施での値引き といったところでしょうか。ただの素人予想ですが。 代表は、何もなければシンプルかつ明快な応答をされますが、 トラブルが起こると、論点ずらしを貫き、基本的に顧客への責任のみとします。 説明不履行である契約は、締結後であっても、消費者庁などに相談はできるので、 時間がある方は検討されてもよいかもしれません。 皆様の引っ越しが私のようにならず、良いものとなることを願っています。

2021年9月30日・aaaさん

【2024年アワード入選】★繁忙期料金説明文★2トントラック15㎥★不用品回収可

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2021年5月1日・mmさん

☆業歴23年☆4月繁忙期料金なし!私が必ず作業に当たらせて頂きます2トンショート

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2022年8月5日・匿名さん

【2024年アワード入選】★繁忙期料金説明文★2トントラック15㎥★不用品回収可

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2021年1月30日・モヤモヤさん

【4年連続くらまアワード受賞】◎どこよりも丁寧に◎様々なニーズに対応

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2023年3月18日・匿名さん

■業歴30年!明朗会計■洗濯機設置無料!確かな技術と人が売りの運送会社です

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