格安引越しの口コミ一覧 （11ページ目）

口コミを見て安心できるかなと思いお願いしましたが、大変残念な思いをしました。 都内間の引越しで、荷物を詰め込んだのちに同タイミングで引越し元を出発。こちらは最短距離で電車で移動しました。乗り換え検索で調べた移動時間は30分程度なのですが駅につくなり、電話がかかってきて「目的地ついて30分以上待ってるんですけど、、、」と不機嫌そうな連絡。そんなにかかっているはずはないのですが、、、。 「次の引越しがあるんで、困るんですけど、、、」と言われましたが、こちらは電車を使う旨は事前に伝えましたし本当に急いでいるなら車への同乗をしたのに、それもなく一方的な言い分をされました。 そこからは搬送中ずっと威圧的な態度で、こちらから話しかけても無視をされました。機嫌の悪い態度から暴力を振るわれるんじゃないかという恐怖感を覚えるほどでした。 荷物の搬送もかなり雑で、壁に当たろうがお構いなしに荷物を運ぶ姿は不快でした。大事にしていたグラスが割れていました。 当日のスタッフの当たりはずれがあると思うのですが、女性一人での引越しを検討される方にはとてもではないですがお勧めできません。

口コミが良かったのでこちらにお願いしましたが、残念な点が多々。 運び出すときに邪魔だからといって外したり避けた物はそのままで出発したので少し驚きました。 搬送先で待っていた主人からは、破損&部品紛失ありと聞きました…紛失は終わった後に主人が見つけたので気づいてないかと思いますが。 あと、事前にこちらが棚のドアが開かないようにテープを貼ったりしましたが、そういった道具を持ち込んでいなかったので普段もそのまま運んでるのかな？全体的に雑な方達なんだなって思ってしまいました。

作業はとてもスムーズで丁寧にしていただきましたが、気持ちの良い引越しではありませんでした。 担当の方が遅れているとのことで代わりの方がいらっしゃると連絡があり到着を待ちました。 予定よりも小さい車の為、あとから担当の方も来るとのことで先に積めるだけ積んでいただき、その方は別の配達があるので業務が終わり次第新居へ荷物を持ってきてくれることになりました。 担当の方ももうすぐ来ると言われたのですが全く連絡がなく、最初の方が引き上げてから40分待っても音沙汰がなかったので先の方に連絡をし、また家まで来てもらい残りの荷物は玄関先に置いて先に新居へ向かいました。 その後担当の方からもかなり遅れて電話を頂きましたが、予定時間の範囲を2時間半も遅れての到着。 そもそも本人から時間内に連絡がないことも非常識だと思います。 先に来てくれた方はとても丁寧な対応で何度も謝罪してくださいましたが、担当の方は口先だけの謝罪のような感じでこちらとしても不快感しかありませんでした。 遅れた理由が前の依頼者が全く準備をしておらず手伝っていたからとのことですが、だとすればその依頼者を後回しにするべきではないでしょうか。 新居での立ち合い作業の時間が間に合わず、業者さんからも何度も連絡を頂いていましたが結局ギリギリになって翌日へ変更してもらうなどご迷惑をおかけしてしまいました。 私は希望の時間で予約が取れずフリー便でお願いしていましたが、それがここまでの扱いになるのであればその旨事前に連絡するべきですし、繁忙期で忙しいのは承知ですが2日前に業者さんの方で時間を確定して連絡してきているにも関わらずこの待遇には本当に苛立ちしかありません。 頻繁にあることではないと思いますが、こちらはお金を払った上でこのような扱いに不信感しかありませんでしたので正直な感想を書かせて頂きました。

非常に乱雑で、無意識なのか意図的なのかわかりませんが、舌打ちしたりため息ついたりとても不快でした。 二度と利用しません。

雑、積みが下手で荷物が乗り切らなかった ベッドマットカバーがあるという話だったのに使用されなかった

今回お値段的に安かったのでこちらを利用しましたが、相対的に見て知名度ある引越し業者に頼んだ方が何かあった時にも安心だと思いました。 大きな家具を運ぶ時は包んで運んでましたが、マンションの共用部分やお部屋の養生などもほぼ何も行われずでした。 荷物が少ない方や値段重視の方でしたらこちらを使ってもいいと思います。

【注意】コロナの中作業員３人マスクなし！絶対知人に勧めません！！ 長いですが、後悔の内容に、検討されている方はご一読を。 会社は悪くないと思います。ただ従業員がハズレすぎた。 いま振り返れば、ほかの業者と比較している際にあった違和感に従っていればよかったです。安かろう悪かろうでした。料金で選んだ私がいけなかったですが。 まず予約依頼しても自動で帰ってくる「質問があればこちらからお願いします！」だけ。こちらから連絡してやっと返事がきました。ほかの業者の方は自動メッセージと合わせてあちらから詳細を送ってくれました。 メッセージやりとりを数回行うと、電話をいただいたのですが、彼女と同棲のため２つの家から家具荷物を運びたい旨を伝えました。その時はあれもやりますこれもやりますで値段変わりません、とハイハイ返事してくれたのでその意気込みと料金の安さで決めてしまいました。 いざ当日来てみると作業員３人がマスクせず現れました。３人とも家の中に入ってきました。 当たり前のように作業が進められたのと、直接の言いにくさもあり、積み込み作業は全てマスクのないまま進められ、挙句の果てに１番若手（アルバイトの方でしょうか、高校卒業してすぐくらいに見えました）の方に浴びせられる暴言。１名は黙々と作業、もう１名最後の会計処理をしていた方です。その役目からおそらくその場の３人の中で責任者ですよね。 若手の方はトラックに積む作業を行っていましたが、ちがうもっとこうしろ、こうやらないと壊れるだろ、どうすればいいか考えろ、前の現場でどうやってたのか見てなかったのか、ただやるだけじゃなくて覚えながらやらないからだろ、と近所の方もいるのに大声で、顧客の私の前で怒鳴っていました。３１歳の私よりも年上に見えましたが…上司というか先輩というか、管理する側として、人としてどうなのかと思いました。 トラックが出発した後に、本部に電話。受付の女性の方はしっかりと謝罪してくれ、荷卸しのときにはマスク着用を約束してくれました。 が、 いざ荷卸しの現場には、１名マスク、２名は変わらずマスクなしで作業。私たち（マスクなしの２名）は部屋に入りませんので。と。意味が分からなかったですね。なぜマスクをしないのかその場でもその後の本部からの連絡でも理由の説明は一切なし。ひどすぎ。 当然重いものを運ぶので、しかもうちは３回でエレベーターなしだったので、息が上がるのもわかります。ぜいぜいすることそれ自体に文句言いません。このご時世でマスクなしでお客さんの家具に自分のつばつけてなにも感じないのか、その気遣いができないで引越しやってる従業員です。 本部から指示が飛んだこともあってか、クレームの穴埋めのつもりだったのか、自分で運んでおいた荷物や、彼女の家からレンタカーで運んできた荷物も合わせて荷下ろしして運び込んでくれましたが。。。 その際にもその暴言を吐いていた方から「奥さんこれなんですか？」とジェスチャーで妊娠しているか、とおなかを膨らませるような身振り手振り。 ただ、妊娠はしておりません。悪気はなかったのかもしれないですが、自分の大切な人をデブと言われたようでさらにいい気にはならなかったです。 荷物は運んでもらいましたし、料金はお支払いしましたので、契約には完了です。 ただサービス業ってこういうのじゃないと思ってます。 若手の方は言いなりになってあたふたしながら作業してました。このまま劣悪な労働環境にいると、引越し＝これが当然だと思って辞めてしまうと思うので、チーム編成や配属を変えてあげてください。 黙々と作業していた方もベテランの方でしたが、あなたは関係ないかもしれないですが顧客の前でこういった態度をとる人がいて、あなたがその場で止めず、本部側にも報告せずにいるのであれば、あなたも同罪ですよ。 本部側には改善を求めます。その若手の方にどういった対応が取られたのかも気になります。報告を求めます。

こちらは時間を遅くしてもらえないかとお願いしていましたが、実際に来たのは予定よりも30分以上も前。 ドアを開けた途端、挨拶はしてくださいましたが、失礼します等は言わずにズカズカと勝手に家に入ってきました。 その後も人の家に慣れているからなのか、その人の性格なのか、まったく遠慮なく家の中を歩き回られかなり不快でした。 運び出すものの数のみを確認したら、こちらの要望や運ぶときに注意して欲しいものなどは一切確認せず勝手に作業を始めました。 予定より早すぎる到着のせいでこちらは梱包も終わっていないのに、口がまだ空いてる段ボールをテープも貼らずに勝手に持ち出し。 こちらで止めますといいつつ、止めてくれてはいませんでした。 大物を運び出す際も養生や梱包は一切してくれませんでした。 途中で外を確認しに行くと、運び出したものがほとんど地面に直置きされており、信じられなかったです。雨だったらどうしているんですかね？最悪です。 また、新居のどこに何を運ぶのかも確認せずに早々に出発し、こちらの意見など全く聞いてはくれませんでした。 作業時間はとても早いですが、急いでいないむしろ丁寧に作業してほしかったこちらとしては終始勝手に雑に作業されたとしか感じませんでした。 くらしのマーケットさんはとても安い方が多いですが、ある程度安心して任せられるよう安くもないこちらの業者を選びました。大失敗でした。 トラッキング広告もうるさいし、この業者の写真を見るだけで毎日イライラします。 もし業者さんで迷っている方がいらっしゃったら、こちらだけはやめた方がいいです。 私は後悔しています。 間違ってもオススメはできないです。

これから書く口コミでは、感情は一切抜きにして、事実だけを記載させて頂きます。 引越し予定時間→ 12時 実際到着→13時20分 引越し料金→ ３万円(後輩らしき助手の方と安井さん2名での作業) 領収書などの書類→ 一切無し キツい問題が起きたのは、ここからです。 引越し終わり、夜食事しようとテーブルに着くと、、、、 天板が割れ、えぐれていました。 安物でも無く、わりとしっかりした木材で重量もあるテーブルです。 よほど強くぶつけない限り割れる、しかもえぐれる、なんて事は無いと思います。 (ちなみに、ちょうどテーブルに関してだけ、運ぶ際に安井さんから、『このテーブルはどうなってるのですか？』と質問受け、マジマジと見てらっしゃったので、作業前のテーブルに傷が無い事は記憶にしっかり刻まれてらっしゃる筈です。) その日のうちに、割れた箇所の写真を添付し、報告の連絡を入れました。 （住所知られてるため、逆切れされたら怖いとの思いから、とにかく丁寧に遠慮しながらの文章を作成しました） そして返って来た文章→ 一切、謝罪の言葉は無く、『全体の写真も送って下さい』との要求返事が来ました。 すぐに全体写真を送るも、その後、返事は無し。 返事無いまま翌日になったため、 こちらから、『写真送りましたが、確認頂けましたか』と連絡を入れました。 すると、『スタッフに確認してからまた連絡します、』との返事が朝に来ました。 が、結局その日は連絡無し。 翌日の昼間に、『補修に伺いますのでいつが都合良いかお知らせください』との連絡が来ました。 スタッフに確認後、修復に行くと判断した時点で非を認められた、という事だと思います。 それでも結局最後まで、一度も、謝罪の言葉はありませんでした。。。 最後に、ここで初めて私の感情を記載させて頂きます。 大切な家具を壊された事への重く悲しい憂鬱、 そして、この事に対して、ここ数日のやり取りへの不安とストレス、 頑なに謝罪の言葉を出さない方に対する不信感、 その不信感を抱いたまま、修復作業のため、また家に上げないといけない、という事が苦痛でたまりません。 人間ですから、たった一言、謝罪の言葉を頂けるだけで『気持ちが救われる』という事は、人生のどの場面でもあるかと思います。 残念です。 結論、私はもう関わりたくありません。 泣き寝入りでも良いから、もう諦める方を選びます。 これ以上はもう、嫌な思いをしたくありません。 修復作業は、結構です。 この度は色々と勉強になりました。 暑い中の作業、ご苦労様でした。 以上です。

口コミが良かったのでお願いしました。 二名対応でしたがじっとしてられない私は手伝ったりもしてました。 部屋内をやってくれた方は人当たりがあまり良くない方でなんだか気を使いました。 部屋の外で作業する方はあまりお話しない方で。 予約した時に聞かなかった私も悪いんですが当日に移動はご自身で、と言われました。 引越し前のお部屋で作業員の方が怪我されて床に出血したのにも気がつかず作業されてました。洗濯機の接続部分を置き忘れてる状態。声もかけてくれず自分で忘れ物ないか確認した時に気がつきました。 引越し後のお部屋では洗濯機設置も中途半端で声をかけてやってもらい。接続が合わないからご自身でと言われとても融通がきかないなと。 私がお手伝いした事もあり予定よりかなり早く終了したのに電気設置もせず帰ろうとしたり。物干し竿を手渡しされたり。 私が手伝ったのが悪かったなと思いました。 前に依頼した業者さんがあまりにも良過ぎたのか値段もするし落差を感じました。もうお願いすることはないと思います。

はじめに言われた内容と全然違いました。 引っ越し先が近いので(5分以内) 積めなかったら2往復しますとの事だったので頼んだんですが、積めないので残りはご自分で運んでくださいと言われました・・ (70代近い両親にです) 最低な業者です。

正直言います。安かろう悪かろうでした。 作業員さんはスピーディーに作業して下さいましたし接客態度も丁寧でしたが、物の扱いが雑で、 結果として2つ物を壊され、その内の1つは長年大事に使用していた机でした。 それに対して軽い謝罪の後、「減価償却(古い商品だから)」を理由に2つで5,000円の弁償で済まされました。 もう一度言います。スピーディーは良いんですけど、雑です。 1日に何件もこなさないと経営が立ち行かないからなのか知りませんが、 肝に銘じてください。 他人から見たら古いガラクタでも、本人には宝物に感じる物が人間にはあるという事を。 私は2度とこの会社には依頼しないでしょう。

本日、旧居の退去の立会いが完了しました。 結論として、安いのには訳があることを痛感しました。 1)旧居で家財を全て搬出した後、旧居の壁の傷の確認する機会がなかった。(洗濯機を搬出する前に、新居に移動するように促された。) 2)当日、玄関ドア横の壁の養生がなされてなかった。 3)本日の退去立会いの際に引っ越し作業の際に付いたと思われる傷が、玄関ドア横の壁から発見された。 ゆえに、8,000円の補修代がかかってしまった。(念のため、写真は撮影しました) 立会い業者様からは「引っ越し当日に指摘しなかった私にも落ち度がある。そのため、引っ越しの保険から下りる可能性は低い」とのことでした。確かにそれはそうだと思いました。念のため、立会い業者さまの名刺をいただきました。 8,000円については、戻ってくれば、嬉しいですが、半ば、授業料として諦めてます。 これから、ご利用になられる方の参考になれば、幸いです。 一点、フォローすると、引っ越し業者の方の接遇は良かったです。

もう最悪でした。イライラしながら仕事され話しかけてもしかとされたりしました。 必要以上にこちらは手伝ったのに何も言われず、、です。 本当に悔しいですしクチコミを当てにしてしまって後悔しました。頼まなければ良かったと思います。新しい生活のスタートなのに、、

１０時からの希望で3000円アップ。当日には玄関まで距離もあり路駐で作業はできないので１万円アップしたいとオプション料金の要求もあり戸惑いました。先方の事情もわからないでもないですが、結局見込みの以上の予算がかかり、正直もう使いたくないなと思いました。

運び方が丁寧だったが、 とにかく運送車が小さく、一回で半分も運べません。結局私が、レンタカーを借りて2往復で終わりました。値段的にここには14000円お支払いしましたが、レンタカーと作業量を考えると、値段はまじで大手で行っても変わらなかったと思います。 洗濯機　冷蔵庫　机でパンパンになりましたので、 他の検討しているお客に向けて、 部屋にベットがある人は× テレビ、冷蔵庫、机、洗濯機だけならギリです。収納などがある時点で私と同じレンタカー行きになります。 お気をつけてください。

事前に家具の数など間違いなく知らせておいたにも関わらず全然作業が進まず最後は全ての荷物を道路に放置されて終了しました。こんなことならちゃんとしたプロに初めから頼めばよかったです。料金が安めだからといって頼むべきではないですね。いい勉強になりました。

事前に下記荷物の量をお伝えしました。 セミダブルのベッド/四段チェストが２つ/段ボール10〜15/衣装ケース1〜2/自転車 ハンガーボックスも借りたい旨も事前にお伝えしました。 引っ越し当日。上記の分量を業者の方は知らず、ハンガーボックスもありませんでした。 また、セミダブルのベットも自分達で解体する事になり、引っ越し前日で疲れた体にこたえました。 金額も最初10500円でしたが、上記荷物を全部載せるなら16500円になると。 意味が分かりませんでした。 今回2回目の利用で前回もちゃんと業者の方に伝わって無かった事があり、まさかと思いましたが…。 代表の方は業者の方に伝えたはずとの事でしたが、全く報連相が出来てなかった様です。 こちらのサイトは何度か利用した事があり、とても気に入ってましたが、とてもとても残念です。 安かろう悪かろうってまさにこの事。 荷物を運んでくれた方、ありがとうございました。でも、大元の会社はダメですね。

よくある集合住宅からの引越でしたが、エレベーターから距離がある、廊下に段差あると、オプション代金を請求されました。予約時に荷物の寸法をめいきし、大きなベッドは解体も可の旨、明記して有り、その上での見積りでしたが、現物見た途端、解体は含まれてないから、自分でやれよろしく、と突き放した物言いで大変不快でした。重い洗濯機も、新居のトレイの上に載せてはありましたが、テープでホース等固定されたままで、ホースを排水穴荷物通すため移動す、再設置の二度手間が必要でした。解体したベッドも6,000円出せば組み立ててやるとの事でしたが勿論断りました。足元見た嫌な商法です。結局、予約時よりかなり高い費用がかかり、大手引越会社と変わらぬ値段です。こんなでまかせ業者を紹介するなら、今後暮らしのマーケットを使うのは止めます。

本日は暑い中、ありがとうございました。 直接お電話でお伝えしようか迷いましたが、 くらしのマーケットから予約をしているので、こちらに書かせていただきます。 結論から言うと、違う業者さんに頼めば良かったです。 厳しいかもしれませんが、気になった所をピックアップさせていただきますね。 ①まず始めに、レンタル倉庫に来て頂き、荷物を確認した一言目が、「衣装ケースの中身が入ってると、割れるかもしれませんが大丈夫ですか？」 こちらの確認不足かもしれませんが、中身は殆ど梱包済みでしたが、まず割れるのを前提として話を始めたのが、すごく気になりました。 養生や荷物へのカバーがなく、ヨガマットと毛布が数枚しか無いとの事でした。家電は、クッション材 で包んでいましたが、そのまま運んでいたので、見ていて凄く不安でした。 ②作業員の方がお二人とも髪が長く、ヘアゴムでまとめたりタオルを巻いたりしてないので、荷物に汗が垂れ流しなり、かかっていました。作業後に、荷物を全て拭きました。 ③養生が無いため、運搬先で玄関の壁に傷がついた事を報告したら、その後の対応は特にありませんでした。 ④今回は、知人の家に荷物を置く作業だったので「引っ越し」ではありませんでした。私より先に着いた作業員の方が、マンションの管理人さんから色々と確認をされていました(セキュリティの為)それに対して、私に「面倒くさいですね」と。お客の前で言う言葉でしょうか。愚痴などは車内で帰宅途中に言って欲しいものです。 元々、不動産の会社なので引っ越し作業が本業では無い。人数も少ないから仕方ないと仰っていましたが、それなら値段を高くするか、引っ越し作業をしなければ良いのではと思いました。 終始、気になる所ばかりでした。 とても残念です。 私の確認不足もあったかもしれませんが、事前に電話や写真付きのメッセージで確認もしていましたので、 もし私に不足点があるならば、作業前に確認をして欲しかったです。