佐賀県の格安引越しの口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

格安引越し

こちらで冷蔵庫と洗濯機の搬送をお願いしました。作業の方は1人だったので冷蔵庫は車に載せるまで持ち運ぶ作業をしてくださいということになり引越し代を払ってるのに自分も作業をするという状況でした。無理と断れたのかもしれませんのでよく話し合って契約したほうが良いと思います。洗濯機の方は1人で持てますとのことで任せたのですが手を滑らせたのか2階の階段から洗濯機を転げ落とされてかなり外観がへっこんだりしたので流石に弁償してくれるとのことでしたが年数も何年か経っていたり使用はその後動いたので補償も全額は出ないかもと言われ今のところ申請中です。もし内部の配線や部品がずれたりしていて後々それが原因で家が火事にもなる可能性もあるので完全に修理するか新品に変えるのが当たり前な気がしますが保険会社の判断とのことで結果待ちの状態です。引越しは何度か経験はありますがこんな落下事故は初めてだったので業者さんの方には今後ないように気を付けていただきたいです。手続きのやり取りは丁寧にしていただいたのでそこは信頼できます。補償の返事も良いことを期待しています。

店舗からの返信

この度は家具の運搬のご依頼ありがとうございました。冷蔵庫の運搬につきましては３枚ドアの冷蔵庫でしたので事前にお客様にお手伝いいただければ運搬できると伝えていたかと思います。また、弊店の紹介ページに171Ｌ以上の冷蔵庫はお客様のお手伝いが必要になる旨は記載しております。ですがもう少し慎重に合意形成をすべきでした。今後に活かしてまいります。洗濯機についてはお客様の損失にならないよう最大限尽力させていただきます。この度は本当に申し訳ありませんでした。二度とこのようなことがないようサービス品質の向上に努めてまいります。

2025年1月・ゆう匿名さん

★若手スタッフによる丁寧なサービス！直近のご相談承っております！8月空きあり！

格安引越し

急な対応頂きありがとうございました。とても助かりました。残念だったのは運んで頂いた冷蔵庫の傷と破損です。コンセントが先が潰れてくっついた状態でしたペンチで広げて何とか刺すことができ、使えていますが、かなり曲がってしまいました。取っ手にも傷があり、がっかり致しましたが、安い値段で対応して頂いたのはありがたかったです。

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