4.91
(口コミ5,554件)
2021年3月・しなばすさん
【女性安心リピート率が自慢】経験豊富なスタッフにお任せください!
格安引越し
全体的に親切に対応していただきありがたかったのですがいくつか… ・シェアハウス(物は多め)からの引っ越しで利用しました。キャラバン(多分1トン車)で積みきれない自覚があったのでそれより大きいトラックをと思ったのですが、幌車のほうが容量小さいと後で気づきました。また荷台を置くスペース等を取っているので積載は1トン車の2/3くらいのスペースです。(私はよく読んでなかったので、これから検討の方、ご参考までに) ・積み終わったあとに「待ち時間が発生すると追加料金発生となります」と言われたのが初耳でしたし、「そんなにこちらが遅くなるような事をしたのか」と少し急かされたように感じました。 ・雨の中での作業だったとはいえ、荷台の泥汚れがダンボールについたのは、新居が汚れてちょっと嫌でした。荷台に布か何か敷いてほしかったです。 ・こちらが用意したカーシェアの車に積み込みを手伝って下さったのは良かったのですが、その際荷物を勢いよく押し込んで先に積んでたバスケットを倒してしまい、後でそこに入ってたポンプボトルの中身がこぼれていた事に気づきました。そのため返却前の掃除に1時間を要しました。(これが一番キツかったです) 自分にも落ち度があったとはいえ、次は業者さんにお願いしようかな、という感じになりました。
2019年9月・、、さん
新生活応援!洗濯機設置無料!引っ越しはお任せ下さい!繁忙期前にご予約を
連絡はマメだったのですが、こちらの予約11時、前日になって11~12時の間に到着すると言われ、当日11時過ぎても連絡来ず、こちらから連絡、結果12時過ぎに迷子になりましたとの連絡。遅れたのにも関わらず、遅れてすいませんの一言なし。作業は着々と進み、搬入もたぶん丁寧にやっていただけかと思います(そこまで見てないのでわかりません。目立つ物損はなかったのでご愛敬とします)。まぁ、ファミリーでやってるのでしょうが、接客と言う所業でお金を頂いてるのだから、もう少し意識して欲しい所です。たかが1時間ですが、こちらとしては忙しい中での惜しい1時間なので、初歩的な所で信頼ができなかったため、安かろうが二度と利用しないと思います。でも、お怪我もなく無事に終わったのはよかったです。ありがとうございました。 2名で頼んだため、21500円です。軽トラ詰みなので家具家電のみの搬入、所要時間2.5~3時間程。参考までに。