この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご希望の荷物が入らなかったとのこと、誠に申し訳ございません。メッセージでのやり取り等に行き違いがあったかもしれませんので、改めて内容詳細につきまして、少しご説明させていただければと思います。お引っ越し日の直前になり、お客様からご予約時のお荷物から増えてしまうとのご連絡があり、詳細を確認したところ、元の約50%増しとなることから当店のトラック1台では載せきれない旨をご説明させていただきました。増車のプランをご提案しましたが、積みきれないお荷物はお客様のご自宅のトラックで運ぶということで当初の1台のみでの対応をご希望されたため、再度ご予約時のお荷物のみでおおよそいっぱい近くなることをお伝えし最終の決定となりました。当日は優先して載せるお荷物を確認しつつ限界までは積込いたしました。結果的に予約時のお荷物＋大きな家具を含む数点は多く載せられ、料金につきましても一切追加料金はいただいておりません。当日も念のためもう1台手配するかどうかもお伺いしました。上記の通り、当店としましてはできる限りの対応をさせていただきましたが、至らない点があり大変申し訳ございません。今後いただいたお声を参考に、より一層のサービス向上、改善をして参ります。改めてましてご来店及び貴重なご意見ありがとうございました。

2025年3月12日・匿名さん

元ヤマト『ドラム洗濯機取付無料』『不用品可』『2t変更可』『PayPay可』

格安引越し

作業自体は問題ありません。追加で別日に引越しの相談をしました。見積もりを送ると言われたので待っていたですが、一切送られて来ず、電話しても出ないし、折り返しもない。メッセージの返信もない。こちらの予定も全て変更しないといけなくなり大変困りました。無責任な会社です。 2度と利用しません。

店舗からの返信

この度は再度ご連絡頂いたのにも関わらずご返信出来なかった事は誠に申し訳ございませんでした。 2回目以降もくらしのマーケットをご利用頂ければスムーズにお見積りをする事が出来たのですが、くらしのマーケットを通さず直接のご連絡の場合は規約違反となってしまうため、安易に弊社もご対応する事が出来ずご返答が遅れてしまったことと考えております。誤解を招く行動だったことは間違いございません。真摯に受け止めると共に今後はこのような行動が起きぬように社内共有出来ればと思います。申し訳ございませんでした。

2022年11月23日・匿名さん

3月14日より前は通常料金！安くなりますのでお気軽にお見積もりをお取り下さい

格安引越し

大手から独立と大々的に出してる割に手際が悪くてビックリした。今までくらしのマーケットで依頼した業者の中で一番悪かった。ベッドは組み立て式で自分で組み立てた物と違うく組み立てられていた。元々床に着いていた部分が上に出ている状態。汚い。それを何も思わず作成して帰ったとか最悪。気付かないわけない。洗濯機設置はありがたいが、ホースが巻いた状態で設置されていた。なんでこんな初歩的なことすらできないのか不思議。全体的に気が回らない3人。態度も良く言えば淡々としている。悪く言えば愛想完全にない。 3人で来ておいてあんなに手際わるいのはびっくり。28,000円払いたくなかった。

2022年10月6日・虹花さん

元ヤマト『ドラム洗濯機取付無料』『不用品可』『2t変更可』『PayPay可』

格安引越し

前の現場が早く終わったので早く(予定の1時間前)に向かうと言われ、準備があったのでお断りしたところ早く行ったほうが早く進めて終わらせられるからと念押しされ30分ならと早めました。 12時からとの約束だったのでこちらにも荷作りの計画があったのに崩れたのが残念でした。 2名で行っていただきましたが、ベランダから『今からの人、なまえなんだっけ？』『〇〇さんですよ』など、私語が聞こえ、不快でした。予め電話で予定時間を早めておいてなまえわからないなんて、と思いました。一人暮らしから実家への転居だったので、すぐ終わりましたがあまり丁寧とは言えない作業でした。トースターをダンボールに詰めてもらいましたが、詰めっぱなしで帰ったので、自分で仕舞ったのなら開けて帰ってくださいと思いました。また、実家の石油ストーブに使用していた赤いプラ容器を勝手に移動されていて、そのまま終了〜お帰りになられたので、荷物の確認不足が多いなと感じるばかりでした。値段を考えると安いのかもしれませんが引越し業者に頼むのが無難かもしれません。

2017年10月31日・NSK８さん

★親切丁寧な作業と応対をお約束！★単身引越し専門★各種カード、QRコード決済対応

格安引越し

金額相応のサービスと思われた方が良いです。自分が動いてそれの補助をしてもらう感じです。キビキビ動く感じを求めてる方にはお勧めしません。その代わりに物を雑に扱われるという事はありませんでした。

2025年3月2日・匿名さん

★2年連続金賞◎貸出用段ボール5箱持参◎洗濯機設置無料◎不用品回収対応可能

格安引越し

とても早かったですが高過ぎる、倍以上も取られて残念でした。

2025年3月2日・匿名さん

単身引越！関東エリア！不用品回収！同乗可！洗濯機設置無料！当日前日ご相談ください

格安引越し

記載されてる内容と金額があまりにも違う。

2025年3月2日・匿名さん

お問い合わせのみでも大歓迎！増車、増員対応も可能です！

格安引越し

あまりよくなかったです

2023年7月13日・匿名さん

3/14迄の作業2万円割引｜縦型洗濯機設置無料◎繁忙期料金なし

格安引越し

使用してないリスケでお願いしてるのに金額とられた

2021年10月7日・家電なしさん

【東京神奈川重要※首都圏発着長距離◎要サービス内容確認3/6〜要問合せ

格安引越し

冷蔵庫・洗濯機・テレビ等、大型家電類は一切なしで以下の料金表記12,700円見積もり17,000円搬入は丁寧でした

2022年8月7日・匿名さん

元ヤマト『ドラム洗濯機取付無料』『不用品可』『2t変更可』『PayPay可』

格安引越し

荷物の出し入れが素早く助かりました。また、気さくな方でお話ししやすかったです。ただ、配達員の方の汗が新居や荷物に滴り落ちていたのと、怪我をされたのか血が新居に落ちていました。後から気づいたのですが、自身の私服にも血がついており、洗濯しても取れなかったことが非常に残念です。こちらクリーニング代いただけますかね、、自転車もなにも言われずに玄関前に置いてあり、自転車の鍵が道路に落ちていたことも、大変悲しかったです。

2022年12月23日・匿名さん

5年連続アワード受賞の便利屋TRY（株）2名作業！不用品回収！2t車プランもあり

格安引越し

重い荷物を運んでいただけたのは感謝しております。が、かなりひどかったため事実として残させていただきます。元々17時の約束でしたのに、次の人の予約が~と言われ、5時間以上も前に来られました。それまでに残りの荷物の整理、ネットやガスの立ち会い、新居での傷がないか確認したかったのもあり厳しいと言ったのに強引な言い方で来ようとし、挙句の果てに入力してた住所でなく違う住所に到着されてました。女性の一人暮らしのため見られたくない物もあるのに、男性3人いるのでダンボール積めも大丈夫ですと言われ、かなりモラル欠けてるなと思いました。しかもネットやガスの立ち会いも一人で全部されるんですか？とも言われかなり失礼な発言もされました。一人暮らしだから一人で全部やるに決まってるでしょ。私もこのことでかなり感情的になってしまったのは申し訳なかったなと思いましたが、引越し後荷物の片付けしていたところ私が買っていたガムテープが無かったです。100円ちょっとだとしても泥棒ですよ。こういうことが起きるので、お約束してる時間より早く行かない方がいいですよ。他の業者にも迷惑かかりますし。運べばいいじゃないんですよ。新しい環境で気持ち良く迎えれなかったことがすごく後悔でした。

2023年6月12日・匿名さん

★アワード受賞店★女性も安心夫婦2名作業可★洗濯設置無料◎ハンガーBOX可保険有

格安引越し

3人体制で素早い作業、女性の方より都度、声をかけて頂けました。ただ、一人暮らし→実家の一部屋に引っ越したため、いくつか家電を空いている部屋に運び込んでもらう予定でしたが確認前に男性作業員2名がこれは(寝室の)テレビの前に置くしかないな。そのあとは関係ない。というような会話をしていて、そんなところに置かれたら、部屋に入れなくなる場所ですし、母と二人暮しになるため動かすことも出来ないので、慌てて声をかけましたが気づかなかったら、ほんとうにそうされたのかと思うと怖かったです… 繁忙期で忙しかったのだとは思いますがどう考えても冷蔵庫を部屋の出入口に置こうとするのは引越しを商売としている業者としてホスピタリティの低さに閉口しました…

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様がご不安となるようなことがあったとのこと、大変申し訳ございません。当店では必ずお客様に家具の置き場所などを確認してからご指定の位置まで運ぶことをサービスとして行っておりますので、勝手に置き場所を決めたり、指定がなくとも冷蔵庫を部屋の出入り口に置きっぱなしのまま終わるということはないとお約束できます。搬入作業後半にも、お客様に家具の設置位置を確認するなど心がけております。ただ、そのように思わせてしまうようななにかしらの会話があったとのことですので、誤解を招く会話や、一時的に冷蔵庫を仮置きした場所が良くなかったことにつきましては、本当にこちらの不注意かと思います。大変申し訳ございません。今後はお客様のお声を参考に改善して参ります。スタッフ一同、次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度のご利用と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

東京都の格安引越しの口コミ一覧 （1484ページ目）

東京都の格安引越しの口コミ一覧（1484ページ目）