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東京都の格安引越しの口コミ一覧 (1489ページ目)

4.93

(口コミ29,799件)

2018年5月28日・タカさん

単身引越専門店♪少量荷物や介護施設、積み残しの引越にもぴったり!

格安引越し

2025年12月3日・匿名さん

【法人運営取扱10000件↑】料金は2ts分◯ダンボール◯不用品◯値引有◯保険

格安引越し

今回、引越のLIMITSさんに引越しとエアコン移設を依頼しましたが、事前の説明や段取り、当日の対応、提携業者の管理など、多くの点で残念な結果となりました。今後利用される方の参考になればと思い、実際にあったことを事実ベースで記載します。 1. 見積りと事前段取りについて ・営業の方から「見積書は翌日までに送ります」と言われましたが、実際には期日までに送られず、こちらから再三連絡して、ようやく送付されました。 ・また、引越し前日になって「明日のエアコン移設業者の手配ができていない」ことが判明し、前日の夜まで調整に追われることになりました。引越し当日にエアコン移設が前提だったため、大きな不安と負担がありました。 2. 当日の作業員の対応 ・引越し作業中に、作業員の方の明らかなミスがあったにもかかわらず、「お客様の最終確認不足です」という趣旨の、強い口調で責めるような言い方をされました。プロの立場からの説明というより、責任転嫁のように感じられ、とても残念でした。 ・また、作業員の方がこちらの許可や声かけもなく自宅のトイレを使用し、使用後に便器周辺に小便の飛び散りが残ったままになっていました。  我が家では家族全員が座って使用しており、引渡し前ということもあって事前に清掃も済ませていましたが、最終的に私が再度掃除をせざるを得ませんでした。 3. 提携の電気工事業者に関するトラブル エアコンの移設自体は、LIMITSさんが手配した提携の電気工事業者によって行われましたが、その施工にも複数の問題がありました。 ・旧居での取外しから新居での取付に至る過程のどこかで、エアコン本体のお掃除機能用フィルターが外れてしまい、新居での使用時に異音が発生する状態になりました。こちらや家族はその間エアコンに触れておらず、メーカー修理が必要な状態でした。 ・新居での設置位置についても、リビング横のクローゼット扉を開けるとエアコン本体と干渉して扉が開かなくなる位置に取り付けられており、明らかに事前確認が不十分な設置でした。のちに再設置とクロスの貼り替えが必要になりました。 ・エアコン配管の交換についても、「5m分交換」として請求されていましたが、別の専門業者に実測してもらったところ、実際の長さは多めに見ても約3.7m程度でした。理由の説明がないまま全交換・高額請求となっており、その点も疑問が残りました。最終的には配管分についても過大請求が認められ、返金対応となりました。 4. トラブル発生後の連絡・対応について ・エアコン破損や設置不良についてLIMITSさんに連絡した後、「確認します」との返答はあったものの、その後しばらく連絡がなく、こちらから再度問い合わせをしなければ話が進まない状況が続きました。 ・当方には乳児もおり、冷え込む時期に暖房が使えない状況であることをお伝えしていましたが、それを踏まえた迅速な連絡や配慮があったとは言い難かったです。 5. 最終的な解決について 複数回にわたってやり取りと説明、写真や見積書の提示などを行った結果、最終的には メーカーによるエアコン修理費 エアコンの再設置費用(別業者による再施工) 壁クロスの貼り替え費用 配管代などの過大請求分 当初の請求時に発生していた過剰集金分 について、LIMITSさんと提携業者側で全額負担・返金していただきました。この点については最終的に責任を認め、対応されたことは事実として記載しておきます。 ただし、その段階に至るまでには、利用者側で詳細な記録・複数回の交渉・再三の連絡など、かなりの時間的・精神的負担が必要でした。 総評 結果として金銭的な部分は解決し、修理・再設置・クロス貼り替え・過大請求分の返金も完了しましたが、 見積や事前説明の不一致や遅延 引越し前日の段階での手配漏れ 作業員の言動やトイレ使用のマナー 提携業者の施工ミスや請求内容の不透明さ トラブル発生後の連絡の遅さ といった点が重なり、引越し業者としての管理体制や顧客対応には大きな課題を感じました。 今後、同社をご利用になる方は、事前の書面での確認や、施工内容・追加費用の説明、作業前後の写真記録などをしっかり行ったうえで、慎重に判断されることをおすすめします。

2023年8月11日・匿名さん

軽トラック高さ2m◎◇実績豊富◆柔軟対応◉口コミ多◉エリア外は相談OK

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2023年9月24日・匿名さん

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2018年7月11日・ひがしやまとさん

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2015年4月21日・めるさん

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2022年5月3日・こなさん

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2015年6月1日・初利用者さん

【軽トラ大容量】関東発着の50km以上の中長距離大歓迎。

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2015年4月22日・Cindyさん

【軽トラ大容量】関東発着の50km以上の中長距離大歓迎。

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2015年4月27日・ようさん

【軽トラ大容量】関東発着の50km以上の中長距離大歓迎。

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2023年5月2日・匿名さん

引越専門法人★実績60万★積み放題(2tショート)洗濯機設置ハンガーボックス無料

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2023年6月18日・匿名さん

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2022年4月5日・きろさん

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2025年5月29日・匿名さん

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2023年2月4日・KKさん

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当初の予定時刻より4時間半遅れで作業開始となりました。 引越しの希望時間が作業2日前に3つの希望時間から決まる仕組みみたいでして、私は8〜9時到着予定の時間枠で決まりました。 当日、念のため1番早い時刻に来たときの為に8時前に布団を片付け到着に備えていると『到着予定時刻は9:30〜10:00です!』と担当者の方から1通SMSが届きました。 『え?何かの間違いか...?』と思いつつ、そういうものなのかと思い片付いた部屋でYouTube見ながら待っていると、『事故渋滞に巻き込まれました』とSMS。 当初の8〜9時到着予定予定で来て頂ければ巻き込まれなかったのでは?などと考えてしまい苛立ちを憶えましたが、仕方が無い事ですので何とか気持ちを押し殺しました。 そして結局12:30に担当の方が到着。せっかく引越しの日ですから全て忘れようと思い迎える気持ちで玄関先のドアを開けると、担当者の方が『遅くなってすみません!本日は宜しくお願いします!それじゃあ作業入りますね』と笑顔で挨拶。 正直、え?それだけ?と思いました。 ご本人様に悪気は無いでしょうし、事故渋滞なのでその方に要因は無いとはいえ、もう少し誠意を込めて謝った方が良いのではないかと思ってしまいました。 その後の作業はテキパキと終えて頂きました。

2018年3月6日・☆☆☆さん

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2022年3月7日・くらしのマーケッさん

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2023年1月13日・匿名さん

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2023年7月5日・匿名さん

3月14日より前はマイナス1万円!安くなりますのでお気軽にお見積もりをして下さい

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2024年3月5日・匿名さん

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