この度は再度ご連絡頂いたのにも関わらずご返信出来なかった事は誠に申し訳ございませんでした。 2回目以降もくらしのマーケットをご利用頂ければスムーズにお見積りをする事が出来たのですが、くらしのマーケットを通さず直接のご連絡の場合は規約違反となってしまうため、安易に弊社もご対応する事が出来ずご返答が遅れてしまったことと考えております。誤解を招く行動だったことは間違いございません。真摯に受け止めると共に今後はこのような行動が起きぬように社内共有出来ればと思います。申し訳ございませんでした。

2024年8月・匿名さん

★2年連続金賞◎貸出用段ボール5箱持参◎洗濯機設置無料◎不用品回収対応可能

格安引越し

とても早かったですが高過ぎる、倍以上も取られて残念でした。

2024年7月・匿名さん

単身引越！関東エリア！不用品回収！同乗可！洗濯機設置無料！当日前日ご相談ください

格安引越し

記載されてる内容と金額があまりにも違う。

2023年2月・匿名さん

お問い合わせのみでも大歓迎！増車、増員対応も可能です！

格安引越し

あまりよくなかったです

2025年2月・匿名さん

★東京発★　アール引越便　◆休日等の割増無し◆

格安引越し

ありがとうございます

2025年1月・匿名さん

◇丁寧・安心・プロのお仕事！

格安引越し

星1もつけたくないです。そもそも2階でメゾネットと連絡していたのにも関わらず2階と聞いてないと言われて、申し込み内容見返したら2階の記載あり。 2階とは書いてるがメゾネットとは聞いてないと非を認めず文句ばかり。2階で+2,000円を払っているにも関わらず申し込み内容も知らない杜撰な管理。さらに冷蔵庫、洗濯機は入らないの一点張り。洗濯機に関しては可能性があるが、傷つけたら嫌だからチャレンジもしない。養生するものも持ってきていない。結局運んだのは自分達でも余裕で運べる物だけ。本当に他の業者にすれば良かったと思いました。今までで最も無駄なお金でした。やり取りの時から不安はあり、そもそも質問をしても質問を無視して回答。相手からの質問にはこちらがすぐ回答してるのに不誠実。これが最適なプランと思ったと勝手に判断して、こちらの要望は無視。この時点で違う業者にすれば良かったのですが、安さと引っ越しがその日しかなく、早めに時間等を確定させたかったのでお願いしました。こちらの業者を頼む際は評価の高さに惑わされず、お気をつけください。(予測ですが、簡単なものを運んで評価がいいだけかもと思ってます。)

2025年1月・匿名さん

◇丁寧・安心・プロのお仕事！

格安引越し

前日に緊急連絡先を問い合わせましたが、当日に作業員から到着直前に連絡するとだけ言われました。当日になり、予定の2時間過ぎても連絡はなく、チャットもアプリからの電話も通じずマンションの都合も悪くなってしまいました。当日の作業は不可能と判断して別日の変更にしようと再度連絡を試みてもダメ。マンション側の防災センターの対応ができない時間に電話連絡もチャットの返信もなく訪問してきました。最後まで遅れたことや、連絡が一切無かったことに対する謝罪は無く料金だけ請求されました。引っ越し作業に全くの遅れを許せない心はないのですが、前日に連絡すると言ったのにも関わらず報連相が全くないことや、事後でのやりとりが無かったことに大変憤りや不信感を抱きます。スムーズに事が進めばリーズナブルに良い引っ越し業者だと思いますが、大事な荷物を預かってもらう・自宅に初対面の特に男性を上げるという信頼関係を大事にされる方はきちんとやりとりした方が良いと思います。私は現状を、タイムリーに共有して安心したいので今後は利用しません。納得はできませんが、ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

◉５月10%割引中◉同時にクリーニングや不用品可能です★

格安引越し

段ボールを20枚持ってきてくださる約束だったのに１枚も持って来られなかった。また、冷蔵庫の養生なども全くしてくれておらず、ビックリしました。更に、引越し費用17000円と書いてあるのに、たったテーブル1点、カラーボックス1点、アルミのテレビ代1点の回収費用として超過料金を取られ、38000円も支払わされました。結局たった3点の回収費用に21000円も取られたということです。更に、その場では愛想は良くても、引っ越し先の部屋に入ったらめちゃくちゃに荷物が積んであり、いくらなんでもこれは一寸酷いと思いました。超過料金分はその場では争うのも面倒臭くなりつい支払ってしまいましたが、21000円を返却していただきたいです。　全然「格安」ではありません。くらしのマーケットさんの引越し業者さん全体に言えることかもしれませんが、見積もりをしないで来られるので、お互い後でトラブルが発生しがちなのではないかと思いました。

2024年12月・匿名さん

豊富なサービス！即日予約可能！自社スタッフの4年間の経験と2500件以上の実績！

格安引越し

テキパキと搬出、搬入いただきました。来てくださった方の人柄も良く、破格のお値段でした。ただし以下の点が大変問題でしたので、もうこちらでお願いすることはありません。お気をつけください。 •荷物を新居に搬入後に一年前に購入したばかりの家電が破損しており全く使えなくなったことを作業員と確認。後日連絡をいただいたが、作業員一名の場合には補償できないとの説明があり、一切補償がなかった。 •運搬のため家具のネジを外してもらい、作業員に保管してもらっていたが、紛失された。こちらも一切補償なし。 •予約時間から約3時間遅れで到着した。

2025年2月・匿名さん

◇丁寧・安心・プロのお仕事！

格安引越し

当日積み放題プランに変えて頂いた事は申し訳ないのですが、それについて担当の方から『感謝が足りない』や『申し訳なささが足りない』などと怒られました。

2024年12月・匿名さん

皆様の口コミ感謝です！引越しが好き過ぎて止められません！是非運ばせて下さい！

格安引越し

正直、星1も付けたくないです。高い勉強代になりました。

2024年12月・匿名さん

不要品の回収も別途見積もり致します！ご同乗につきましてもご相談可♪

格安引越し

故障して返ってきました。もう二度と利用しません。

2024年12月・匿名さん

豊富なサービス！即日予約可能！自社スタッフの4年間の経験と2500件以上の実績！

格安引越し

まず、到着時間に1時間遅れていた。壁と床に傷が多数あったがなにも報告がなかった。 1時間も遅れたくせにあと二件あると言って作業がかなり雑だった。価格は安いがおすすめはできない。

店舗からの返信

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現場確認を行いしっかりと対応させて頂きます。大変恐縮なのですが口コミですと匿名となっておりどちらのお客様なのか把握できずでして、お手数をおかけしますがチャットにてご連絡頂ければと思います。ご連絡お待ちしております。

2024年11月・匿名さん

【単身引越し専門店】縦型洗濯機取付０円！ハンガーBOX貸０円！階段作業も大歓迎★

格安引越し

予約時にお願いしていたボリュームと、実際に運んで頂いたボリュームが倍くらい違いました。値段は安いですが、運んでもらえなかったものが多く、通常の引越し業者に4倍の値段を払ってでも、頼めばよかったと後悔しています。早く帰りたい雰囲気を強く感じ、違和感がありましたがお話できませんでした。

2024年11月・匿名さん

元ヤマト『ドラム洗濯機取付無料』『不用品可』『2t変更可』『PayPay可』

格安引越し

ひきづられて傷がついた

2024年8月・匿名さん

埼玉発【大手引越業27年】ママ店長☆段ボール無料！3名〜ご家族の引越も対応可能！

格安引越し

残念でした。星1つもつけたくないです。新居に冷蔵庫を搬入後、ドアが全開しない位置に置かれたので再度位置変更をお願いしたところ、下に何も敷かずに引きずって設置されました。また敷地内を汚したことについて報告がありませんでした。一番最悪だったのが、新居の壁が一部剥がれており指摘したところ、養生してる部分だけどとボソッと言い、私たちに一言もなく勝手にボンドを指に取り壁紙を貼り、流石にドン引きすぎて言葉も出ませんでした。対応中に口も態度も悪くなっていき、とても不快な引越しとなりました。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。MMPサービスの吉原です。また、口コミの方拝見させて頂きました。弊社スタッフの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。クロスの剥がれにつきましては補修もしくは張り替えにて対応をさせて頂ければと思いますので差支えなければご連絡を頂けますでしょうか。また、冷蔵庫設置面の床の傷に関しましても確認に伺わせて頂くことも可能でございますので併せてご確認を頂けますと幸いです。

東京都の格安引越しの口コミ一覧 （2ページ目）

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