東京都の格安引越しの口コミ一覧

格安引っ越しでしたが、ハンガーボックスレンタル、申告漏れした荷物で追加料金となり、結果的に元々相見積もりを取っていた、ハンガーボックス無料＆トラック積み切りの他社様よりも高ついてしまいました。（また新居についてみて運ぶ際に横持ちが発生したらそれも追加だと言われました。結局免れましたが。）追加がこんなにあるとわかっていたら、他社様を検討することもできたのに知らされていなかったです。 たしかに申告漏れしてしまっていたものもありましたが、段ボールの数は申告よりもだいぶ少なかったはずです。 また、旧居でドライヤーや突っ張り棒、シーリングライト、掃除機などを忘れたまま出発してしまいました。引っ越し作業中は良く言えばテキパキしていましたが、こちらは1人で判断を急かされ焦る場面も多々あり、終始慌ててしまってこちらが忘れ物に気付くことができなかったのが良くなかったんですが、引っ越しのプロとして気づいていただけたら助かったのにな…という想いです。 また、旧居で業者様が先に出発し、私が後で家を出た時、いつもは片開きのオートロックの門が両開きの状態で開けっ放しになったままでした。それの戻し方がわからなくて電話したら「普通に開けたら開きましたよ」「いえ、いつもは片開きのはずです」「普通に開いたので戻し方とかないです」といったやり取りが続き、間違いなく今まで自分1人で普通に両開きになったことがなかったので、戻すのに苦労しました。また、確実に業者様が両開きにしたと思いますが、やってないというようなお返事も疑問でした。そもそもオートロックの門を作業後もしばらく開けっぱなしだったのは他の入居者様にも申し訳ない気持ちでした。 新居でダンボールを開封していたら、いくつか、逆さまになって運ばれていました。 メッセージのやり取りは返信をすぐにいただけてスムーズでしたか、やり取りした内容が確実に作業者の方に伝わり切っていなかった点がありました。 また、前日まで、8時-18時の間で到着時間が未定のままだったので、ガスの立会いやその他の荷物受け取りの予定が全く立てられなかったのも不便でした。予約リクエストの時点では希望の時間を入力できたのに、予約成立したら格安引っ越しなので時間指定ができないとのことでした。 結果的には希望通りの時間に来ていただけましたが、他の予定が立てられないという点では希望通りかどうかということよりも、事前に時間がわかる方が良いと思いました。 そもそも予約成立時に、業者様がシステム上で予約の時間を間違えてしまい、業者様側でキャンセルができないので私の方でキャンセルするように言われ、キャンセルしたらそれがたまたま間違えた日時の当日キャンセルとなってしまい、100%のキャンセル料がかかり、のちのちそれはクレジットカードの請求からもキャンセルされてはいたのですが、カード利用の速報メールでお知らせが来ていたのでモヤモヤしたまま1ヶ月過ごしました。 格安なのでしょうがない、と言い聞かせることで全て飲み込んだのですが、2年半ほど前にもくらしのマーケットで格安引っ越し（の別の業者様）を利用し、その際はこのような全く問題なかったということもあり、今回は少し残念な想いをいたしました。 当日作業者様の愛想はよかったですし、メッセージの印象なども問題なかったですが、結果的に疑問に感じてしまった点が多くありました。 長々と書いてしまいましたが、お支払いした料金どおりのご対応はしていただけたと思っています。 今後のサービスのご発展や、他の利用者様の参考になればと思い、書き込みました。 この度はご対応ありがとうございました。

時間を過ぎても何も連絡がなく、こちらから連絡して初めて作業員の方が電話をかけてきた。結局作業開始は予定の2時間後。引越し当日はガスや水道の立ち合いなど、時間に追われる大事な日であったが、予定が全て崩れ、結局ガスが3日間ほど使えなかった。その点はとても残念である。 作業についてはスムーズであった。時間さえ守っていただけると、せめて遅れそうなら事前の電話さえいただけると、とてもよい引っ越しであった。

良いところ:とにかく搬送が早い、移動時間を除いて1時間くらいで終わる あんまりだったところ:速すぎて、口出しをする時間がない。割れ物だろうがハイブランドだろうがガサガサ持っていくので気持ちが落ち着かない。冷蔵庫や大型商品も傷ついてしまった。玄関の靴も容赦なく踏まれる。

とても感じ良く作業していただきました。 ただ、破損があったため残念です。 暑い中の作業ありがとうございました。

プライベートな話題が多い点が気になりました。運搬はスムーズでした。ありがとうございました。

全体的に仕事が雑で、あまりおすすめできません。 まず契約時の確認電話が、冗長すぎるし言葉遣いも雑すぎる。当たり前のことを何回もつよい口調で確認され、うんざりしました。 衛生観念も酷いです。搬入の際も汗をポタポタ垂らして足（靴下）で拭う、保護布をつけてくださったのですが家具に埃や汚れがたくさん付いてしまい、床や家具全てを拭き掃除しなくてはなりませんでした。 洗濯機の取り付けもミスがあり、排水口の臭いが上がってきてしまい、管理会社の方に改めて業者を呼んでいただきました。 作業員の方が終始笑顔で対応してくださったのはよかったのですが、作業のクオリティとしてはかなり残念です。他の業者さんをお勧めします。

何度も頼んでいますが、残念な結果に終わりました。 ここから先、ペットを飼っている方はよく読んでください。依頼の際は気をつけてください！ ︎予想より時間がかかったからか新居に移動の際、新居の鍵を渡してほしいと言われて預けました。 オートロックを解除するだけかと思いきや、なんと自分の方が後から到着すると、部屋まで入り作業していました。 先になんの連絡もないですし、現金や貴重品も置いてあります。 1番困ったことは部屋には猫がいるにも関わらず、自分が到着するまでの30分間以上にもわたり玄関を開けっ放しにされていました！ 室内で見つかったから良かったもののもし逃げていたらどうするつもりだったのでしょうか？ その事を問いたいところ、えっ！猫いますか？と言われましたが、どう考えてもキャットタワーや猫用品が置いてあり、いるのはわかりますよね？ 正直怒りがおさまりません。 もし逃げていたら弁護士に依頼して裁判を起こしていたレベルです。 尚、これは中傷ではなく、ありのままの事実を記載しております。後半はかなり問題点がありましたが、前半につきましては一生懸命作業をしていただいております。その点は感謝です。

忘れ物はする、体臭がきついなど、格安ですので仕方ないと思います。

日が暮れたとはいえ、暑い中申告外のものも運んでくださり、ありがとうございました。 料金も安く、以下の件がなければ満足でした。 【不満】 ・予定時間に遅れるのは仕方ないとしても、15時〜18時の幅があるのに、遅延連絡が18:00で到着が19:00すぎで、こちらも予定があるので困りました。 ・外に靴下のままでては、運んでの繰り返しで白木の廊下や階段に足跡、汗だれ、土埃の汚れがかなりひどかったです。 ・見積もり時に料金を確認していたが、「説明不足でした」と異なる金額を請求された。大きな家具は事前の連絡で写真も添付しており、トラブルを避けるために、当日必要な合計金額を事前に確認していたので、とても残念でした。 低価格な引っ越しを希望する私のような客にとって、追加料金を納得してお願いするオプション以外は、プラス料金を素直に承諾できません。 追加になり得る項目を、細かく事前に説明されたほうがトラブル防止になると思います。 ・日が暮れてからの引っ越しは、人生初でしたが、翌朝、家がところどころ傷がついていました。大事に手入れしていた花梨の床材が汚れていてショックでした。

メッセージのやり取りや当日の作業は非常にスムーズでしたが、複数の荷物の積み残し&降ろし残しがありました。また、送っていただいた降ろし残し荷物の宛名も間違っていたため、残念な気持ちになりました。

引越し作業は丁寧でした。しかし、事前に荷物の詳細提示しましたが、当日乗り切らず、追加料金が必要に。基本の低価格での姿勢はわかりますが、詰めが甘いと感じました。

当日、追加料金がかかると言われ、支払い金額を知らされないまま作業が始まり、最後も詳しい説明もなく請求され、またダイニングテーブルの上に工具をそのまま置いてテーブルに傷がつくのではないかとヒヤヒヤさせられたりと、所々雑な部分があり残念でした。作業は淡々と行ってくださり助かりました。

この度は夜中での対応ありがとうございました。

くらしのマーケットでの引っ越し依頼2回目でした。前回の方がとても親切で価格も安くいい印象でしたが、日程が合わず今回はこちらにお願いしました。 時間について最初の申し込みでは12時から15時ごろの作業でしたが、2日前に19時になると連絡をもらいました、、、。 また、メッセージでやりとりしたのに、請求額が1万円以上違い返金してもらいました。 作業の方はとても早くよかったですが、とてももやもやする残念な内容でした。

かなり不安になる運び方でした、、 物を落としたり、 汚れたりしておりました。 丁寧さはゼロでした。

予定より4時間も遅れてきた。

値段相応という言葉の通りでした。 登録情報よりも荷物が増えてしまったため、全て積めるか不安である旨の事前相談をメッセージしていたにも関わらず「当日に色々提案させてください。」とのことで引越し日を迎えました。 てっきり往復や、割り増しのご提案かと思っていましたが「レンタカーを使ってお客様で運んではいかがですか？」とのことで、幸いにも近所のレンタカーに空きがあったものの、それであれば事前にその話をするべきだったのでは？とやや不信感が募りました。 また、その際も「レンタカー借りてないんですか？」とメッセージの内容も把握していないようで、若干コミュニケーションに不安を覚えた次第です。 単身且つダンボールが10箱くらいの方にはオススメです。荷物量が多かったり、前後する方にはあまり薦められませんね。

2人で頼んでいたが、実際にきた方は1人でした。荷物を1人で運んでいただくのが申し訳なく、2人で申し込んでいたので残念です。説明欄には何度確認しても書いていなかったのですが、軽トラックでいらっしゃいました。軽い荷物から運び出しをされていたので、何を順に運んでいるかききましたが濁されたので、お一人での作業だったので、手伝おうと同じ形の荷物を入り口に積むお手伝いをしました。荷物が多いとのことで、軽トラックに積めない、2万円追加でかかると言われました。以前から単身の引越しで利用しており、プラスになっても1000円ほどでした。予想外の追加料金の提示でした。女1人だったのでこんなことになっているのかもしれないと思いました。以前はそんなことがなかった事実など伝えると、プラス料金は1万円になりました。 大型家具の運び出しは一切せず、軽い荷物から順に軽トラックに乗せていったのが、かなり不信感を感じました。男性の知り合いに電話してもらうと、私が勝手に軽い荷物を運び出したんだと言われました。 はじめにしっかりきいていたこと、途中で軽い荷物じゃないものを運ぶと言える状況であったのに私のせいにされてしまいました。 男性の知り合いの電話があった後に重い荷物をやっと運び出してくれました。 引越し先の荷物も大変雑に置かれており唖然としました。 今までくらしのマーケットを単身の引越しで利用してきましたが、こんなことは初めてですごく嫌な思いになりました。この値段なら絶対ちゃんとした引越し業者さんに頼むべきだなと反省しました。 女性の単身の引越しの方は、こういう目にもあうようなので、男性に立ち会ってもらった方が確実だと思います。

不用品回収も同時にお願いしたが、両方含めて1台にギューギューに詰め込み、両方別々で1台分の値段だったのでそうなるのなら別業者にお願いすれば良かった。 積み込めなかった物を自家用車で運んだがそちらの搬出入には一切手伝うそぶりもなくそそくさと帰って行った。

13-15時訪問予定とのことでしたが、予定より早い12時頃に来られ、荷物が纏まっていない状態に渋い顔で「荷造りできていない荷物は運べませんから」と言われてしまいました。シーズンオフの布団を入れていた布団袋（ケーエー引越社さんのものではなく自宅で使っていた袋）を渡したところ「本来はダンボールに入っていないものは運べない決まりなんですよ」とも言われ、てきぱき荷物運んでいただきましたが後味が悪かったです…。2tトラックに荷物積みきれなくなってしまい、天井の照明器具も外されず、ダンボール複数残ってしまったので他社さんに再度依頼しようと思います…。ほぼ徹夜で荷造りし心身疲れていましたが、嫌味のように言われた言葉にも精神的にダメージくらいました…。準備が至らないこちらが悪いのでしょうし、内容としては正しいことを仰ってるのでしょうけれど、バカにしたような物言いがきつかったなと…。予定時間通りに来て頂いていたらもっと状況はマシだったように思います。重い荷物を運んで頂きありがとうございました。