新生活へのスタート準備　〜寄り添い引っ越しサポート〜

引っ越しの際の不安を安心に。 『心のゆとり』を大切に、新しい環境への第一歩を笑顔で迎えられるお手伝い。

詳しいサービス内容

【引越しを「作業」から「新しい人生の門出」へ】
引越しが決まると、楽しみな反面、「荷造りが終わるかしら…」「新生活、どこに何を置けばいいの？」と、不安や焦りを感じてしまうことも多いのではないでしょうか？
特に、毎日お忙しいお母様や、お一人で全てを抱えている方にとって、引越しは心身ともに大きな負担がかかるイベントです。
私は普段、家事代行を通じて「お客様の心にゆとりをもたらすこと」をモットーに活動しています。
この引越しサポートでも、単なる「荷物を箱に詰める作業員」ではなく、お客様の不安に寄り添い、新生活を笑顔で迎えるためのパートナーとしてお手伝いをさせていただきます。

【大切にしていること】
■私は以前、お菓子メーカーの配送部にて、商品の梱包・発送業務に携わっておりました。
割れやすいものをいかに安全に、かつ丁寧に包むかという技術を磨いてきた経験があります。
また、フリマサイトでも長年、購入者様に喜ばれる「丁寧な梱包」を実践してきました。
大切な思い出の品もしっかりお守りします。
■「心のゆとり」を最優先に
引越し作業は、一つひとつのモノと向き合う作業です。迷ったり、手が止まったりしても大丈夫。
お客様のペースに合わせて、お話を伺いながら丁寧に進めます。
「一人じゃない」と思える安心感をお届けします。
■新生活がスムーズに回り出す「仕組みづくり」
荷解きでは、ただ棚に並べるだけではありません。
「誰が・どこで・何を使うか」を考えた収納などの相談もお受けします。
■「捨てる」ではなく「次に繋げる」提案
荷造り中に出てきた不用品。
「捨てるのは忍びないけれど、新居には持っていきたくない…」そんなモノがあれば、ぜひ教えてください。フリマアプリへの出品アドバイスや、次に必要としている方へ繋ぐための仕分けをお手伝いします。
心も荷物も、軽やかに。

【サービス内容の詳細】
■ 荷造りサポート（引越し前）
• お部屋ごとの仕分け・梱包（配送部仕込みの丁寧なパッキング）
• 不用品・フリマ出品予定品の選別アドバイス
• 引越し当日、新居ですぐに使う物の「優先ボックス」作成
■ 荷解き・収納サポート（引越し後）
• 段ボールからの荷出し
• キッチン、クローゼット、洗面所等の使いやすい配置提案
• 家族が迷わないための収納ルール作りの提案

【大切なお知らせ：お受けできないこと】
お一人おひとりに寄り添い、私一人の手作業で丁寧に進めさせていただくため、以下の点はあらかじめご了承ください。
• 重い家具・家電の運搬： 大型の家財移動は専門の引越し業者様へご依頼ください。
• 不用品・ゴミの回収： ゴミの引き取り・運搬は行っておりません。自治体のルールに沿った「分別」のお手伝いをさせていただきます。
• 高所作業・危険作業： 安全のため、脚立を超える高さの作業や、電気工事、取り外し等は対応いたしかねます。

【最後にメッセージ】
「新しい環境への第一歩」を、ヘトヘトになって踏み出すのではなく、ワクワクした気持ちで踏み出してほしい。それが私の願いです。
スピード重視の業者さんとは違い、私一人の手作業で、お客様の思いを大切にしながら無理のないペースで進めさせていただきます。
「どこから手をつけていいか分からない」という方も、まずはメッセージで今のお悩みを聞かせてください。あなたが笑顔で新生活をスタートできるよう、心を込めてサポートいたします。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

数あるサービスの中から目にとめていただき、ありがとうございます。

引越しという大きな転機を、不安ではなく「新しい生活へのワクワク」に変えられるよう、お一人おひとりの心に寄り添うように努めます。

↓↓↓安心・安全な作業のため、以下の点についてご確認とご協力をお願い申し上げます。
①作業内容について
• 荷造り・荷解きの代行、および新居での収納づくりをサポートいたします。
• 作業人数は一人です。
　お客様の要望にじっくりと耳を傾けながら作業を行います。
　業者さんのようなスピード重視の作業は難しく、重たい家具や家電の運搬、高所での作業、
　エアコンの取り外し等は対応いたしかねますのでご了承ください。
• 貴重品（現金、貴金属、重要書類、通帳、印鑑等）は、トラブル防止のためお客様ご自身での管理をお願いしております。
②梱包資材のご用意
• 段ボール、ガムテープ、緩衝材（プチプチや新聞紙）などの梱包資材は、お客様にて事前にご用意をお願いいたします。
③ご不用品の仕分けについて
• ゴミの引き取りや不用品の処分については行なっておりません。
• お荷物を減らして新生活を軽やかに始めていただくため、仕分けのアドバイスは行っております。
• フリマアプリへの出品を検討されているお品物があれば、その場で仕分けのお手伝いやコツのアドバイスも　　
　可能。作業中にお気軽にお声がけください。
④衛生面と安全へのお願い
• 作業当日は、電気と水道が使用できる状態にしていただけますと幸いです。
⑤ペット・お子様について
• 小さなお子様やペットがいらっしゃる場合、作業場所には刃物（カッター等）や割れ物が出るため、
　安全な場所での待機をお願いする場合がございます。
⑥キャンセル・日程変更について
• 万が一、日程の変更やキャンセルが生じる場合は、くらしのマーケットの規定に基づき、お早めにご連絡をお願いいたします。

「どこから手をつけていいか分からない」「引越しを機に暮らしを整えたい」といったお悩みも、作業をしながらお気軽にお話しください。
お客様の「新しい環境への第一歩」が、笑顔あふれるものになりますよう、心を込めてサポートさせていただきます。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

神戸市家事代行ケアセンター　※損害保険加入済み

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