心を込めて、あなたの日々をサポート！介護知識豊富なスタッフが丁寧に対応

信頼と専門知識で、あなたの生活に寄り添う。ホームヘルパーと理学療法士の資格を持つスタッフがきめ細やかにサポート

詳しいサービス内容

■■■【ごあいさつ】■■■


私たちの出張サービスは、お客様の日々の生活をより快適にするためのサポートを心を込めてお届けします。ホームヘルパーと理学療法士の資格を持つスタッフが、専門知識と豊富な経験を活かし、きめ細やかな対応でお客様のご要望にお応えします。
特に介護用品に関する豊富な知識を活かし、お客様一人ひとりに最適な商品をご提案いたします。単なる買い物代行にとどまらず、商品の使用方法や注意点までしっかりとご説明いたしますので、安心してご利用いただけます。

◆作業前◆
初対面の方でも安心していただけるよう、丁寧な言葉遣いと気配りを心がけています。お客様のご要望をしっかりとお聞きし、ニーズを正確に把握いたします。

◆作業中◆
間違いがないよう細心の注意を払い、必要な物が全て揃っているかを確認しながら進めてまいります。また、安全第一を心がけ、事故のないよう細心の注意を払います。

◆作業後◆
お買い物した商品を丁寧に確認し、お客様のご要望通りであるかを再度確認いたします。もし何か不備がある場合は、すぐに対応させていただきます。

-------お客様に安心いただいてること-------

私たちは、お客様との信頼関係を大切にし、話しやすく依頼しやすい雰囲気づくりを心がけています。スタッフは皆、人と接することが好きで、幅広い年齢層の方々とコミュニケーションを取ることができます。
お客様とお互いに助け合える関係性を目指しています。お客様の満足を第一に考え、心のこもったサービスを提供いたします。どうぞ安心してご利用ください。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・公序良俗に反するものの購入依頼は受けられない場合があります。
・ご依頼いただいた商品が品切れの場合など、ご依頼に添えない場合があります。その場合も、買い物に出かけた時点でサービス料金は発生します。
・行列に並ぶ必要がある場合は、並んでいる時間もサービス提供時間に含まれます。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

所在地

営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

周辺の買い物代行を探す