主婦の女性、男性スタッフが揃っていますので臨機応変に対応できます。愛媛県内の商品も全国へ向けて発送いたします。
店長:久門 紘子
ご覧いただきありがとうございます。
◇対応地域外や営業時間外のご予約・ご相談も大歓迎です。
◇事前予約があれば24時間対応します。
◇依頼者様に代わって安否確認、メッセンジャーにも対応します。
◇すべて私たちスタッフが対応します。外注は一切ありません。
◇メッセージは迅速に対応しております。
◇お買い物についてならどのような内容でもご相談ください。
まずはお気軽にお問い合わせください。
基本料金(税込)
1時間あたり | ¥5,500 |
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店舗の口コミ
4.95
(口コミ43件)
匿名さん
2024年7月
買い物代行
ブラックさん
2023年1月
家事代行・家政婦
匿名さん
2024年3月
家事代行・家政婦
匿名さん
2023年11月
買い物代行
匿名さん
2023年10月
買い物代行
買い物代行の口コミ
4.94
(口コミ17件)
匿名さん
2024年7月
買い物代行
匿名さん
2023年11月
買い物代行
匿名さん
2023年10月
買い物代行
匿名さん
2023年11月
買い物代行
匿名さん
2023年6月
買い物代行
サービス内容について
目次
・買物代行サービス
・料金について
・スタッフの増員について
・安否確認
・私たちスタッフについて
<買物代行サービス>
◇食料品
野菜、お肉、お魚、加工食品、お米、飲料など、お店で購入できるものはすべてサービスの対象です。生鮮食品には専用の保冷ケースで鮮度を保ちながらお届けしています。
◇日用品
トイレットペーパーやオムツ、ペット用品など、かさばる物やまとめ買いにご利用ください。
◇専門店
専門店でしか買えない商品もサービスの対象です。
◇飲食店
飲食店や料理店などのテイクアウトもお届けしています。チェーン店やファーストフード店なども対象です。
◇その他
先着順や限定販売の商品、大型の商品(軽貨物に積み込み可能なもの)にも対応しています。
※上記はほんの一例です。お気軽にご相談ください。
<料金について>
◇1時間あたり5,500円(税込)です。
※上記の料金には交通費や消費税が含まれています。ただし有料駐車場を利用する場合の料金は、お客様のご負担とさせていただきます。
<スタッフの増員について>
商品の大きさや重量により、単独での積み込みや積み下ろしが難しい場合(例:家具や大型電化製品など)は、お客様の同意を得た上でスタッフを最大1名増員いたします。その場合、料金は通常料金の2倍とさせていただきます。
<安否確認>
県外からのご依頼も多数いただいております。遠く離れて暮らすご家族さまへ、メッセンジャーとなってお誕生日プレゼントをお届けしたり、お届けのたびに安全をご確認して依頼者さまにメールで送信しています。
<私たちスタッフについて>
介護施設での経験や資格を生かして高齢者の外出支援や見守り・留守番も行っています(家事代行サービス)。私自身、子育て(現在11歳)もしていますので、困ったことは何でもお気軽にご相談ください。
※軽貨物運送事業者として届出済
買い物内容の確認(場所、品物、個数) / 品物の購入代金はサービス料金と別で発生 / 購入した商品のレシートあるいは領収書の提出 / 室内への搬入 / 要冷蔵・要冷凍食品は適切な方法にて運搬 / 重さによる課金なし / 車利用による課金なし / 複数箇所での買い物についての課金なし
※金券類の買い物代行の依頼は禁止です。
※買い物代行 のすべてのサービス共通の作業内容です。
※サービス提供時間は、指定買い物場所に到着した時点から開始します。ただし、買い物を開始する前にお客様からお預かりするものがある場合は、お客様宅に到着した時点からサービス提供開始となります。
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
スタッフから予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業確認
メッセージにてお買い物内容をご連絡ください。
作業開始
指定場所へ10分前までにお伺いします。最終確認が必要な場合、到着メッセージを送信します。
商品のお届け
お客様宅へレシートと一緒に商品をお届けします。
お支払い
予約時に選択された方法で料金をお支払いください。お支払い後は領収書を発行してお渡しします。
<買物代行に関する注意事項>
・買物代行サービスは店頭に到着した時点から時間制料金が発生します。店舗でのお買い物を済ませお客様にお届けした時点、発送をご希望の方は発送完了時点までの所要時間で料金を計算します。
・商品の品切れや製造中止等の理由からご依頼に添えない場合があります。その場合もお買い物に出かけた時点でサービス料金が発生しますのでご了承ください。
・開店前の店頭に並ぶ必要がある場合、並んでいる時間もサービス提供時間とさせていただきます。
・公序良俗に反するもの等のご依頼は受けられない場合があります。
<ご予約に関する注意事項>
・お客様の満足度100%を目指しています。作業前のヒアリングや準備がございますのでご予約はできる限り余裕をもってお願いいたします。
・閲覧いただいているサービスは当社の営業時間内が基本となっております。営業時間外をご希望の方は、事前予約をお願いします。
・事前予約があった場合、土日祝日を含む7:00~翌7:00まで対応させていただきます。
・お客様との相違をなくすため、メッセージやお電話でご連絡させていただく場合がございます。
・予約が集中するとご希望の日時に利用できない場合もございます。その場合はメッセージにてご連絡をさせていただきますので、くらしのマーケット取引メッセージよりご確認ください。
上記をご理解いただいた上でご予約をお願いいたします。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
追加料金がかかる場合がありますか?
時間制となりますので、土日・GW・年末年始・人気店など、店内が非常に混雑している場合は予定していた時間を超えて追加料金(延長料金)がかかる場合があります。開店待ちをご希望の場合はその時間も含みます。また、お買い物先に駐車場がない場合、有料駐車場代のご負担をお願いしております。
対応地域外へ依頼したいのですが料金はどうなりますか?
まずは弊社を起点として距離を算出してください。Googleマップで「ハウスワーク愛媛」と検索、弊社を出発地点に設定してお買い物先までの最短ルート(往復)を表示させると確認できます。対応地域以外のお買い物は手数料とは別に距離に応じた交通費が必要となります。メッセージより距離数をご連絡いただければ迅速にお見積りさせていただきます。
何店舗のお店までお買い物ができますか?
予約時間の範囲内でしたら何店舗でも可能です。
愛媛県にあるお店の商品を購入して県外に発送してもらう場合の料金はどうなりますか?
買物代行料金と商品の購入代金、梱包資材が必要な場合は梱包資材代金、お客様のご自宅まで商品を発送する運賃となります。 よくある質問の答えとして個展や人気店の商品、限定品など、店頭に並ばないと購入できないような場合は並んでいる時間も料金が発生します。 お見積りをさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
商品代金は前払いですか?
原則、商品代金は前払いとさせていただきます。 ハウスワーク愛媛のその他のサービスをご利用中のお客様、またはご利用したことのあるお客様は立替払いが利用できる場合もございます。 ※代金の立替はいずれの場合もクレジット決済(AMEX)のみとなります。 現金での立替は行っておりませんので決済が可能かどうかお客様にてご確認をお願いいたします。
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
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作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:久門 紘子
「暮らしをより便利に」 ハウスワーク愛媛
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