買い物代行/買い物同行/介護有資格者/女性スタッフ/訪問介護経験者/訪問介護

買い物代行だけでなく一緒にお買い物同行 可能です☆ 遠方からの買い物代行も承ります♪ 訪問介護事業所の代表が代行します！

詳しいサービス内容

＜買い物代行例＞
■訪問時に購入品の確認と料金をお預かりします。
■お水や，お米、日用品などの買い出しを行います。また介護保険では対応できない，趣味や嗜好品(お酒、タバコ)の買い出しにも対応します。
■お客様のご自宅から最寄りのスーパーでの買い出しのご依頼でお願いしております。
■遠方からの購入代行も可能です。例えば、北海道限定や、札幌限定品など。その際は、郵送にかかる料金もご入金お願いします。
■遠方からの買い物代行ご依頼は札幌市近郊でお願いします。

〈買い物同行例〉
•訪問時に購入品の確認と料金を確認します。
•杖や歩行器、必要であればヘルパーの腕に捕まり安全に歩行できるように確保します。
•ヘルパーの車に乗せることはできかねます。必ず同行は徒歩圏内のスーパー及びコンビニでお願いします。
・移動の際はタクシーでの移動となります。その際はご利用者様負担でお願いします。（同行の際のみ）

上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。

私たちは、ご利用者様の日々の暮らしに寄り添い、安心と快適さをお届けすることを心がけています。介護資格を持つ専門スタッフが、サポート•提供いたします。
経験豊富な女性スタッフが、作業にあたります。
訪問介護の知識を活かし、高齢者の方や体の不自由な方にも配慮したサービスを提供いたします。
常にご利用者様の声に耳を傾け、サービスの質の向上に努めています。
柔軟な対応を心がけています。時間外のご依頼や、通常の対応地域外でのサービスについても、できる限りご相談に応じます。ご利用者様のライフスタイルに合わせた、サービスを提供いたします。
ご自宅でのお困りごとはぜひ私たちにお任せください！！！
調理師免許や介護資格を持つプロフェッショナルが、あなたの日常生活をしっかりとサポートいたします。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・買い物代金の立替は行なっておりません。必ず訪問時にヘルパーに料金をお渡しください。
・公序良俗に反するものの購入依頼は受けられない場合があります。
・ご依頼いただいた商品が品切れの場合など、ご依頼に添えない場合があります。その場合も、買い物に出かけた時点でサービス料金は発生します。
・行列に並ぶ必要がある場合は、並んでいる時間もサービス提供時間に含まれます。

・お客様宅の清掃用具及び調味料など支援に必要な物品を使用させていただきます。
・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

＜ご予約に関する注意事項＞
・最短当日訪問可能です。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。（時間外応相談）
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・当日キャンセルはなくお願いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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